PROCESO ADMINISTRATIVO

ORGANIZACIÓN UNIDAD II

Deimaris Soto
Ci: 29690478
Sección: 301713

Diciembre 2022
 Definición de organización

Una organización es una asociación de personas que se relacionan entre sí y utilizan recursos de
diversa índole con el fin de lograr determinados objetivos o metas.

La organización usualmente cuenta con normas (formales o informales) que especifican la

posición de cada persona en la estructura y las tareas que debería llevar a cabo.

Proceso de organizar

Los procesos organizacionales son el conjunto de pasos que deben llevar a cabo los miembros de
una organización para lograr las metas, objetivos establecidos por la misma. Dichos procesos son
los siguientes

 Autoridad: tiene que ver normalmente con el puesto que ocupa una persona dentro de la
organización, se considera el derecho inherente de un puesto gerencial para dar órdenes y
esperar que éstas se cumplan. Para facilitar este proceso se elabora una cadena de mando
y se le otorga a cada gerente cierto grado de autoridad.

  Poder: según Mintzberg es la capacidad para generar efecto o afectar los elementos de la

organización, es decir, es cualquier cualidad que posee una persona sobre los demás
miembros de la organización, quien ejerce el poder se considera un líder.

 Liderazgo: “es el proceso de dirigir e influir en las actividades de los miembros del grupo”
(Stoner. 1996 p. 513), se considera las capacidades y habilidades para reconocer, hallar,
usar y motivar a todo el talento humano de la organización hacia el logro de las metas y
objetivos.

 Toma de decisiones: es el proceso de contestar a una dificultad eligiendo una salida viable
la cual todos los miembros de la organización puedan acceder y la respeten.

  Comunicación: es el proceso de transmitir la información a quienes tienen que tomar las

decisiones, a su vez posibilita la coordinación y el control de las actividades de la
organización, siendo importante en todas sus maneras.

 Conflicto: surge siempre que los intereses se enfrentan y cada parte ajustará su posición a
lo que sea coherente, el conflicto es inevitable y muy importante dentro de las
organizaciones porque es allí cuando se hace notar cuales son los procesos que tiene la
organización para resolverlos, bien sea desarrollando nuevos métodos de resolución o
aplicando algunos ya presentes, por ejemplo, la negociación que a su vez es un proceso de
comunicación.

 Innovación: es el resultado de la imaginación, se basa en la transformación de una idea en

un producto negociable o en otro caso en un proceso eficiente para la organización.

 Cambio: es la modificación de señalada estructura, procedimiento, costumbre,

comportamiento, actitudes, normas para adquirir otras que permitan la adaptación de la
organización al contexto (ambiente externo e interno) en el cual se encuentra la
organización.
 Principios de organización

Los principios de la organización son un conjunto de principios que constituyen la base para que
una empresa opere de forma adecuada y esto le ayude a que pueda alcanzar los objetivos
establecidos en forma rápida y eficaz.

Fundamentalmente, estos principios ayudan a la empresa a que utilice todos los recursos de

la organización de una forma ordenada y coherente para que le facilite alcanzar los objetivos
propuestos. Además, permite que la consecución de los objetivos se logre en el tiempo
especificado, con los niveles de eficiencia y eficacia exigidos.

También implica que los esfuerzos de todo el personal que forma parte de la organización se
desempeñen y realicen de manera coordinada. De esta forma todos los esfuerzos se enfocan al
logro eficiente de los objetivos, que se orientan según la filosofía de cada empresa.

Importancia de la organización

Una buena organización empresarial permitirá a las compañías conseguir unos mejores

resultados con los recursos disponibles, disminuyendo los costes y mejorando los plazos de
ejecución de los proyectos.

Una buena comunicación ocupa un lugar en la importancia de la organización empresarial. Con

los distintos niveles de administración, los mensajes se confundirían al pasar de un área a otra,
acarreando confusiones, incidencias o una nefasta atención al usuario. En la mayoría de las
ocasiones podría originar las quejas de los clientes y la reducción de negocios y demandas.

Otro aspecto a tener en cuenta de la importancia de la organización empresarial es la posibilidad

de fomentar el trabajo en conjunto. Esto supondrá la cooperación entre áreas y provocando
un ambiente saludable. De esta manera los empleados se encontrarán más cómodos y
conseguirán realizar sus tareas con más productividad. De lo contrario adquirirían una conducta
más pasiva, con riesgo de fraudes y robos.

El líder de la compañía debe ser el que asuma las labores de comunicación, quien debe tener
presente que el éxito del negocio dependerá en gran medida de los mensajes que transmita.
Cuanto más directo y claro resulte, mejor para todos.

A modo de conclusión se puede asegurar que la organización empresarial es una de las partes
esenciales de cualquier negocio, en gran medida porque presenta uno de los puntos de unión para
la construcción de las mecánicas adecuadas para su administración. En ella se concretas las tareas
y funciones, además de especificar las obligaciones de las autoridades y las relaciones entre los
distintos puestos.

Para ello, se hace imprescindible fijar unas líneas de comunicación entre los distintos
departamentos para poder establecer así las necesidades que tiene la compañía. Esto puede
conseguirse a través de un plan de comunicación interna que nos permita solucionar algún
problema de comunicación que detectemos.
 Sin lugar a dudas, la importancia de la organización empresarial ocupa un lugar preferente en
cualquier negocio, porque en definitiva establece el diseño, estructura y procesos necesarios para
alcanzar las metas que se propongan, disminuyendo los esfuerzos y aumentando la productividad,
siempre de una manera lo más eficiente posible.

Técnicas de organización:

Las técnicas de organización son herramientas administrativas empleadas para amalgamar una
estructura que permita aprovechar los recursos empresariales de la forma más eficiente posible,
siempre alineadas con los objetivos estratégicos trazados y con el propósito final de servir al
cliente.

Se emplean con el propósito de armonizar las actividades que se realizan en cada empresa y
sirven para dar estructura, tanto a la organización en general como a los procesos y tareas
particulares que se llevan a cabo en la misma. Se analizan dimensiones como la formalización, la
especialización, la estandarización, la jerarquía, el grado de centralización, la complejidad de las
operaciones, el tamaño de la firma, la tecnología que emplea, su entorno y hasta su cultura.

Dentro de las técnicas de organización más empleadas se encuentran:

 Organigramas

 Diagrama de procedimiento o de flujo (flujogramas)

 Cursograma analítico

 Diagrama de recorrido

 Cuestionario para la descripción de procesos

 Diseño de procesos

 Manual de procedimientos

 Autogestión

Manuales:

Por otra parte, los manuales son documentos que contienen de forma detallada, ordenada y
sistemática información acerca de la organización de la empresa. De acuerdo con su contenido, los
manuales pueden ser: de organización, de procedimientos y de descripción de puestos.

Se pueden considerar dos modalidades:

1. Si la empresa es chica, es necesario hacer un solo manual de procedimientos para toda la

organización.

2. Si la empresa es grande, requiere un manual de procedimientos por cada gerencia o área

de primer nivel.
Organigramas:

El organigrama es la técnica de organización más popular, representa la disposición u

ordenación de los órganos o cargos que componen una empresa
Los organigramas son representaciones gráficas de la estructura formal de una organización, que
muestran las interrelaciones, las funciones, los niveles jerárquicos, las obligaciones y la autoridad
existentes dentro de esta.

Organigramas tipos:

Asimismo, los organigramas los podemos encontrar clasificados por su presentación en

verticales, horizontales, mixtos y circulares:

 Organigrama vertical.  Son los organigramas que encontramos comúnmente en las

organizaciones.  Presentan los niveles jerárquicos en orden vertical de arriba hacia abajo.

 Organigrama horizontal.  Los niveles jerárquicos los encontramos ordenados en forma de

columnas desplegadas de izquierda a derecha.

 Organigrama mixto.  Conjuga el organigrama tipo vertical y el organigrama tipo horizontal

para ampliar las posibilidades de graficación.

 Organigrama circular.  Formado por un cuadro central en el que se coloca a la autoridad

máxima, mientras que alrededor se trazan círculos concéntricos que constituyen un nivel
de organización.  En cada círculo se coloca a los jefes inmediatos y se les relaciona con
líneas que representan los canales de autoridad y responsabilidad.
 Símbolos y referencias-importancia

Signos convencionales más usados: Los organigramas deben ser orgánicos, articulados,

simétricos, uniformes y armoniosos.

1. Líneas llenas sin interrupciones: son aquellas que indican autoridad formal, relación de línea o
mando, comunicación y la vía jerárquica

Simbología: El organigrama está constituido por rectángulos, cuadrados o círculos, unidos por

líneas horizontales y verticales. Los rectángulos representan los órganos o cargos de la
organización, mientras que las líneas representan los canales de comunicación o relaciones
funcionales o formales