Las ventas personales tienen una serie de ventajas, entre las cuales están:

✓ Lograr captar la atención total del cliente hacia el producto, gracias a que el
vendedor logra de manera personalizada presentarle al consumidor cuales
son las ventajas, ofertas, costos, etc., sobre el servicio/producto.

✓ Permitir observar las reacciones del consumidor, evaluar los comentarios y

medir la aceptación que brinda el cliente hacia el servicio o producto.

✓ Personalizar la venta y la asesoría de acuerdo al cliente.

✓ El vendedor puede efectuar una demostración del producto/servicio al

consumidor, permitiéndole a este conocer mejor las características, atributos
y beneficios por sobre la competencia.

✓ Permite aclarar las dudas que puedan surgir al instante y Ofrece la posibilidad
de cerrar la venta en el momento.

Como desventajas de las ventas personales se pueden destacar los siguientes

puntos:
✓ Resulta costoso para la empresa, por lo cual este servicio es disponible solo
para productos costosos en la mayoría de los casos.

✓ No permite llegar de forma masiva a los consumidores, sino que se llega a

uno por uno a la vez.

✓ Al realizar este tipo de ventas durante largos periodos de tiempo requerirá de

altos índices de compromisos por parte del vendedor, ya que el trabajo puede
resultar a largo plazo monótono.

✓ Pueden consumir mucho tiempo, un representante de ventas puede pasar

una hora o más presentando las características y beneficios de sus
productos.

✓ Pueden ser inconvenientes e inoportunas para los clientes de negocios y los

consumidores.