Informe

Evaluación Sumativa 4

INTEGRANTES: Jaime Alejandro Rojas Flores

Elian Sheran Del Villar Puca 
José Manuel Zenteno Cayo 

CARRERA: Ingeniería Mecánica en Mantenimiento Industrial

ASIGNATURA: Competencias de Empleabilidad
ACADÉMICO: Víctor Manuel Gajardo Velásquez
FECHA: 15 julio de 2021
1. Introducción
El estrés se presenta de forma natural al someterse a situaciones que requieren nuestra
atención y concentración al realizar las tareas diarias. Puede ser desencadenado por
diferentes factores, y analizaremos algunos que se dan en un caso aplicado. Otro punto
que se considerará será qué consecuencias trae para la organización cuando uno o más
de sus componentes sufre o cae en estas situaciones, que nadie espera o quiere vivir.
Finalmente abordaremos algunas soluciones para los casos particulares dados.

2. Desarrollo
1. En un cuadro comparativo clasifiquen los factores desencadenantes del
estrés en el contexto laboral a nivel individual, organizacional y extra
organizacional para el caso de Mario y María Ángeles. Nombren uno para
cada uno (seis totales). Fundamentar respuesta.

María Ángeles
Individual Organizacional Extra organizacional
No soporta los Sobre carga de trabajo, Poca comunicación con
computadores, siempre ya que posee su propio su jefatura. Porque no le
trabajó con máquina de trabajo además de las permitió mostrar su
escribir y no se encuentra capacitaciones, las disgusto y poca
capacitada al mundo cuales requieren tiempo preparación previa hacia
digital de la computación. adicional, con el que no la informática y menos le
cuenta ella. dio la oportunidad de
adecuar la carga laboral
ni los horarios debido a
sus nuevas tareas que
conllevaba aprender
informática.

1

Individual
Poca motivación, falta de
interés en tarea. Porque
realiza una tarea que no
es precisamente en lo que
está instruido y lo aburre.
Mario
Organizacional Extra organizacional
Trabajo monótono. Distracciones durante su
porque debe realizar trabajo que le causan
entrega de documentos problemas y errores en
repetidamente. el orden de los
documentos.

2. Para ambos trabajadores: determinen cuáles son las consecuencias del

estrés de los colaboradores para la empresa. Nombrar al menos tres para
cada uno. Fundamentar respuesta.

 Bajo rendimiento de ambos trabajadores.

María Ángeles y Mario no se sienten cómodos y les cuesta adaptarse, no están para
nada contentos con sus cargos laborales, es por lo que se sienten mal anímicamente
y esto provoca que entreguen trabajos que se les solicitan pero que las hagan de
mala manera o de una manera muy deficiente. No es culpa de ellos, es culpa del
estrés y lo que esto trae consigo. Agregando la nula empatía de Dorotea, que
incrementa aún más la baja calidad del desempeño laboral.

 Ausentismo laboral (licencia de María Ángeles)

María Ángeles en el periodo de aprendizaje debido a la gran carga de trabajo que

acumulo que le impuso la empresa para aprender a manejar el computador, le
produjo un estrés que provoco problemas gastrointestinales, María Ángeles debió
ausentarse del trabajo lo que lógicamente provoca una carga de trabajo mayor para
otro empleado de la empresa o para sí misma al momento de reintegrarse a sus
labores.

Probablemente Mario también se podría ver afectado prontamente por problemas

similares como jaquecas o problemas musculares, debido a las condiciones y el ritmo
con el que ha estado llevando su trabajo.

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 Disminución de la productividad.

A causa de las malas condiciones laborales y la inconsecuencia de Dorotea en

encargar tareas a sus trabajadores, en el caso de María Ángeles, la poca
preparación o capacitación para realizar las tareas con una tecnología que no conoce
como una computadora.

En el caso de Mario, Dorotea le comentó de las posibilidades que tenía en la

empresa por su currículo que era de una profesional, pero le encargo tareas que a él
lo tienen muy decepcionado ya que para él es muy monótono, lo que trae como
consecuencia la baja en la producción de los trabajadores.

4. ¿Qué técnicas de manejo de estrés recomendarían para ambos

trabajadores? Nombrar al menos tres y fundamentar respuesta.

Técnicas recomendadas para Mario y María Ángeles:

 Mario:
a) Risoterapia: de esta forma mediante juegos y el humor podría además
de relajarse entrar en confianza con su nuevo compañero Mario, quien
está mejor capacitado para el trabajo digital y así poder pedirle apoyo e
instrucción necesaria para su labor digital en el computador. A Mario, le
entregará un incentivo para que su labor no sea tan monótona a través
de la sociabilización con su compañera.
b) Aromaterapia y musicoterapia: junto a la técnica anterior creará un
ambiente más calmado con menos tensión y que ayudará a la
comunicación y empatía entre compañeros.
c) Relaciones constructivas y eficientes con gerencia: a ambos
trabajadores les permitirá expresar su malestar e incomodidad laboral
que les está causando deterioro en su salud, atención y que al fin al
cabo lleva a fallas en la producción para la organización. Así los
encargados estarán al tanto de mejorar las situaciones laborales para
sus empleados y lograr los objetivos empresariales propuestos y
aumentar la eficiencia.
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3. Conclusión
 En conclusión, el estrés laboral es un problema frecuente y suele pasar en las
empresas, generalmente puede ser causada por una mala organización como
es el caso de la empresa Digi-Futur. Las consecuencias de este se ven
reflejadas a nivel físico y emocional a nivel físico. El estrés puede generar
problemas gastrointestinales, dolores musculares, jaquecas, entre otros. A
nivel emocional o mental el estrés puede generar ansiedad, depresión, falta de
motivación factores que afectan al individuo y de igual manera afecta a la
organización a la que éste pertenece, ya que por esta razón el trabajador no
rinde de buena manera y eso trae problemas en la organización como la
disminución de la productividad y bajo rendimiento de los trabajadores.