INSTITUTO SUPERIOR FRANCISCO DE

ORELLANA

ELECTROMECÁNICA

ASIGNATURA:
DISEÑOS DE PROYECTOS

ESTUDIANTE:
AVILÉS TITO

DOCENTE:
LIC. MARIA FERNANDEZ

SEMESTRE:
3er SEMESTRE “A”

AÑO LECTIVO:
2023-2024
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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Concepto de investigación de mercados
La investigación de mercados es una herramienta empresarial que nos ayuda en la
identificación, recopilación, análisis, difusión y aprovechamiento de la información. Su
objetivo es facilitar la toma de decisiones con criterio.
Ya sea un proyecto emprendedor, una pyme o una gran empresa, la investigación es una
«obligación marketiniana» que nos va a permitir testar el entorno competitivo al que
vamos a enfrentarnos con el mayor índice de seguridad que podamos alcanzar.
Ejemplos de investigación de mercado
Coca-Cola
Las estrategias de mercado tienen como base la investigación, la planeación y la
ejecución, y pocas empresas han sabido enfocar su esfuerzo en estos aspectos como
Coca-Cola.
Cuando se dieron cuenta de que los consumidores buscaban un grado de personalización
mayor, llegaron a la conclusión de que el individuo tenía que estar en el centro de toda
su estrategia. El área de investigación de mercado hizo su trabajo.
Apple
Si hay una compañía que invierte constantemente en investigaciones de mercado es
Apple. Gracias a sus análisis y descubrimientos, esta empresa de tecnología es capaz de
reinventarse una y otra vez para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Apple cuenta con un equipo interno de investigación llamado Apple Customer Pulse,
que es una comunidad en línea que busca satisfacer las necesidades de los consumidores
de tecnología mediante el análisis de datos.
Uber
Uber ha crecido de maneras que muchos envidian y otros admiran.
Desde su origen entre 2009 y 2010, esta compañía nacida en San Francisco ha cambiado
la idea de pedir un taxi en muchos países. Y todo con el poder de una aplicación para
dispositivos móviles.
Este fenómeno comenzó con un servicio de autos de lujo que al principio se popularizó
entre los amigos y conocidos de Travis Kalanick y Garrett Camp, los fundadores.
Tiempo después se convirtió en un fenómeno de masas, al punto de que ahora se habla
de la uberización de la economía, en cuanto que muchos negocios retoman la dinámica
de Uber.
Nestlé
Quizá la gente no piensa en eso, pero cuando una marca tiene muchos años en la vida
diaria de las personas es fácil que se pierda entre nuevas propuestas o etiquetas
recientes. Ni siquiera tienen que ser mejores, con que sean actuales es suficiente. Por
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eso es peligroso confiar en la propia reputación y dejar de buscar innovaciones para los
clientes.

Centros de Salud
Que hay en todas las zonas rurales que reciben ayuda del Ministerio de Salud Público
del Ecuador.
Las Farmacias
Donde no abastece toda la sociedad tienes sus propios clientes.
Que contribuye la investigación de Mercado.
 Mide la eficacia de tu propio marketing, brindándote información sobre las
actitudes hacia todo, desde el empaque y la publicidad hasta la conciencia de
marca. Te ayuda a dirigirte a tus clientes actuales y futuros mediante campañas
publicitarias y diversos incentivos promocionales.
 Puede ayudarte a evaluar las tendencias claves para anticipar la forma en la que
el mercado puede cambiar.
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APLICACIONES DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Existen varias aplicaciones de la investigación de mercado que son ampliamente

utilizadas en la industria, algunas de las más comunes son:
1. Identificación de oportunidades de mercado: La investigación de mercado se utiliza
para identificar oportunidades de mercado y para entender las necesidades del
consumidor. Esto ayuda a las empresas a desarrollar productos y servicios que
satisfagan las necesidades del mercado y a identificar nichos de mercado que puedan ser
explotados.
2. Segmentación de mercado: La investigación de mercado se utiliza para segmentar el
mercado en grupos homogéneos de consumidores con características y necesidades
similares. Esto ayuda a las empresas a desarrollar estrategias de marketing más
efectivas, ya que pueden adaptar su oferta a las necesidades específicas de cada
segmento.
3. Evaluación de la competencia: La investigación de mercado se utiliza para evaluar la
posición de la empresa en relación con sus competidores. Esto ayuda a las empresas a
entender sus fortalezas y debilidades en comparación con la competencia, lo que les
permite desarrollar estrategias para mejorar su posición.
4. Pruebas de concepto: La investigación de mercado se utiliza para evaluar la
aceptación de nuevos productos o servicios, así como para evaluar la efectividad de
campañas publicitarias y promociones. Esto ayuda a las empresas a detectar problemas
y a realizar cambios antes de lanzar un producto o servicio al mercado.
5. Medición de la satisfacción del cliente: La investigación de mercado se utiliza para
medir la satisfacción del cliente con los productos y servicios de la empresa. Esto ayuda
a las empresas a identificar áreas de mejora y a desarrollar estrategias para mejorar la
satisfacción del cliente y fidelizarlos.
Estas son solo algunas de las aplicaciones más comunes de la investigación de mercado.
Hay muchas otras aplicaciones que pueden ser útiles para las empresas, dependiendo de
sus necesidades específicas.
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Bibliografía
Marketing. (20 de enero de 2023). Obtenido de https://blog.hubspot.es/marketing/ejemplos-
investigacion-de-mercados

Markiting XXI. (mayo de 2023). Obtenido de https://www.marketing-xxi.com/concepto-de-

investigacion-de-mercados-23.htm

UNIVERSIDAD ESTATAL DE BOLIVAR. (16 de mayo de 2023). Obtenido de

https://es.slideshare.net/dianalex_91/ejemplos-de-mercado