Psicología Industrial

Organizacional
Profesor: Mg. F. Erick Tamayo 
 Evaluación de
Desempeño

Profesor: Mg. F. Erick Tamayo

Evaluación de desempeño
Definimos la evaluación del
desempeño como el sistema que
mide de forma objetiva e integral
la conducta profesional, las
competencias, el rendimiento y la
productividad.

En definitiva, cómo es la persona,

qué hace y qué logra.

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 La evaluación de desempeño servía en el pasado
para comprobar el grado de cumplimiento de las
expectativas y los objetivos propuestos a nivel
individual.

Sin embargo, el concepto y los métodos han variado

a lo largo del tiempo para añadir aspectos como las
habilidades, aptitudes, relaciones con compañeros,
responsabilidad y cualquier variable relacionada con
el desempeño.

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 Y es clave que sea un proceso continuo, para
que tenga utilidad para la empresa. La
evaluación del desempeño será realmente
efectiva cuando sienta que le ayuda a mejorar
en sus tareas y en su crecimiento
profesional; no es un método para castigar o
incidir en errores.

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 ¿Qué nos permite evaluar el desempeño?
Toda organización cuenta con componentes básicos o
esenciales, entre los que se encuentran:
Valorar el rendimiento y el potencial

Anticipar problemas de integración de un empleado en la

estructura empresarial o en un determinado proyecto.

Identificar tanto los fallos y debilidades como los éxitos y

puntos fuertes de cada trabajador.

Feedback objetivo para gestionar el talento y desarrollar a

los empleados

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 ¿Qué nos permite evaluar el desempeño?
Toda organización cuenta con componentes básicos o
esenciales, entre los que se encuentran:
Analizar la contribución del trabajador a la empresa, si de
verdad otorga valor a la entidad con sus tareas e ideas.

Calidad del trabajo y relaciones con los compañeros

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VENTAJAS
Para el trabajador
Algunos de los beneficios de la evaluación del desempeño para el trabajador
son:

• Aumenta su motivación.
• Potencia su seguridad al conocer los aspectos de
comportamiento y desempeño más valorados por la empresa.
• Mejora la comunicación con superiores, subalternos y
compañeros.
• Detecta errores de diseño del puesto y de interacción en el
engranaje con otros profesionales.
• Favorece la autocrítica y la autoevaluación.
• Los resultados obtenidos en estas evaluaciones te ayudan a
trazar un plan de acciones y programas de formación para
gestionar el talento.
VENTAJAS
Para la EMPRESA

• Limitan la subjetividad.
• Mejoran la productividad y eficacia de los equipos.
• Ayudan a planificar y organizar mejor el trabajo.
• Detectan competencias y habilidades quizás desapercibidas.
• Dan apoyo en el diseño y ejecución de la estrategia de
retención de talento.
• Propician la toma de decisiones sobre promociones,
remuneraciones, etc.
• Permiten establecer planes de carrera profesional.
• Dar entrada a las evaluaciones de desempeño en tu
organización también mejora la imagen de tu empresa
promoviendo la captación de talento.
DESVENTAJAS EVALUACION DE DESEMPEÑO
1 Costosas
2 Estrés y ansiedad empleados
3 Sesgos evaluadores
4 Injusticia percibida
5 Evaluación Grupal no refleja bien desempeño individual
6 Bad timing
7 Afecta retención de empleados
8 No es exacto y confiable
9 Puede darse casos de evaluaciones mal enfocadas
10 Falta de feedback
11 Son limitadas, no evalúan la total complejidad de las habilidades de un
empleado
12 Efecto HALO: se deja llevar por una habilidad especial
13 Se remite a la evaluación anterior más que al estándar al que debe llegar el
empleado
14 Crea una competencia no saludable entre los trabajadores
15 Largas y tediosas
16 Ignorar factores externos
17 Desalineamientos de objetivos en equipo
18 Si no implementa correctamente saltan las debilidades en lugar de fortalezas