ESTRATEGIA

La estrategia es un procedimiento dispuesto para la toma de decisiones y/o para accionar frente a un
determinado escenario. Esto, buscando alcanzar uno o varios objetivos previamente definidos.

Es decir, la estrategia es un plan mediante el cual se busca lograr una meta.

Esto puede ser aplicado en diversos ámbitos como el militar o el empresarial.

Cabe señalar que la estrategia se diferencia de la táctica en que este última es una medida más
concreta. Así, la estrategia es el proceso planteado, mientras que la
táctica es la manera en la que se va a ejecutar.

Por ejemplo, una empresa textil se plantea el objetivo de incrementar

sus ventas en el mercado. La estrategia propuesta es llegar a más
segmentos, y la táctica podría ser establecer una alianza estratégica
con una cadena de tiendas para ofrecer algunos de sus productos en
sus establecimientos.
 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Primero, ¿qué es la planeación estratégica?

Se trata de una herramienta clave de gestión, que consiste en estudiar, definir y ejecutar el camino que
debe seguir una empresa para llegar a sus objetivos estratégicos.

Aunque se define en pocas palabras, la planeación estratégica es un

proceso complejo y de gran impacto, que demanda analizar las
operaciones, considerar los recursos disponibles e incluso pensar en
cómo sortear desafíos externos, planteados por el entorno.
Es por ello que la planeación estratégica debe desarrollarse de manera
estructurada y rigurosa, siguiendo fases que abordaremos enseguida.
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
El proceso de planeación estratégica comprende diferentes etapas, que son:

Diagnóstico actual Identidad organizacional Análisis del entorno

Objetivos estratégicos Plan de acción u operativo Seguimiento

 ETAPAS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
DIAGNÓSTICO ACTUAL
Conocer la situación actual de la organización es un aspecto fundamental.

Las fortalezas y las debilidades son calificadas como factores internos, siendo las fortalezas las áreas en las que la
empresa destaca; mientras que las debilidades hacen referencia a lo que es necesario mejorar.

Por otra parte, las oportunidades y las amenazas son identificadas como factores externos. Las oportunidades
indican tendencias a las que es posible sacar provecho; y las amenazas, situaciones que pueden obstaculizar la
consecución de objetivos.

Al diagnosticar se deben tener claro los pasos y el enfoque a aplicar. Algunos Pasos básicos para hacer un
diagnóstico en la empresa son:

Paso 1 – Haga las preguntas correctas

Paso 2 – Obtenga respuestas honestas
Paso 3 – Realice el análisis de la información obtenida
Paso 4 – Desarrolle estrategias y planes de acción

En general, evaluar la situación general de una empresa constituye un pilar para crecer.
 ETAPAS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
IDENTIDAD ORGANIZACIONAL

Una vez desarrollado el diagnóstico de la situación actual de la organización, se abordará la

siguiente etapa: definir la identidad de la empresa o redefinirla en caso de que ya exista.

La identidad organizacional está basada en tres pilares clave:

➢ Misión (propósito de la empresa);
➢ Visión (proyección de la empresa a futuro);
➢ Valores (criterios éticos y morales de la organización).

Finalmente, los valores servirán como guías de

acción para todos los miembros de la empresa
en el presente y el futuro.
 ETAPAS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
ANÁLISIS DEL ENTORNO

El análisis del entorno supone tomar nota de las diferentes tendencias y situaciones que de una
forma u otra pueden incidir en el
desarrollo de la empresa.

Si bien parte de esta información

Está contemplada en la matriz FODA
(específicamente en el área de factores
externos); es importante considerar
otros elementos de interés como
clientes, competidores y relación con
proveedores.
 ETAPAS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Cuando hablamos de objetivos estratégicos, nos referimos a identificar los resultados concretos que la empresa
espera conseguir para asegurar su crecimiento y sostenibilidad en el tiempo.

Dado que los objetivos estratégicos deben cumplir con una serie de criterios, para acompañar el desarrollo de la
compañía, es común utilizar la técnica de los objetivos SMART para desarrollarlos.

Al igual que FODA y SWOT, SMART es un acrónimo formado por las siglas o letras iniciales de las palabras
inglesas Specific, Measurable, Attainable, Realistic y Time-bound.

Traduciendo estos vocablos, encontramos que para que un objetivo sea considerado SMART debe ser:
✓ Específico (specific): ¿Qué se quiere conseguir? ¿Cómo? ¿Cuándo?
✓ Medible (measurable): el progreso puede contabilizarse;
✓ Alcanzable (attainable): viable;
✓ Realista o Relevante (realistic): es importante y ajustado a la realidad;
✓ Temporal (time- bound): con plazo definido.

Trabajar con objetivos SMART es una excelente forma de mejorar la productividad del equipo; enfocar la atención
en lo que es realmente importante para la organización; y conquistar las metas.
 ETAPAS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

El plan de acción o plan operativo está conformado por el conjunto de estrategias que
se realizarán para alcanzar los objetivos propuestos. Debe incluir las tareas previstas,
los responsables, los recursos disponibles y los diferentes procedimientos a seguir.
 ETAPAS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
SEGUIMIENTO
Después de que el plan de acción se encuentre en marcha, es indispensable hacer un seguimiento
constante de su ejecución.

De esta forma, podrán detectarse situaciones que requieren una intervención inmediata o la
necesidad de ajustes más profundos en las estrategias implementadas hasta la fecha.
 EL ANÁLISIS DEL SECTOR DE ACTIVIDAD. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS.

El análisis del sector de una empresa es básicamente un estudio de mercado; un análisis de la

competencia con el fin de conocer dónde va a desempeñar una compañía su actividad, contra quiénes va
a tener que competir y en qué condiciones lo va a hacer.

El análisis del sector es la piedra angular de todo proyecto que pretenda el éxito.

El análisis del sector es una herramienta para identificar

algunos de los riesgos, determinar los requisitos habilitantes
y la forma de evaluar las ofertas.

El análisis del entorno se utiliza con frecuencia para ayudar a

las empresas. Se utiliza antes de lanzar un nuevo producto o
servicio. Por ejemplo, estudiar el panorama de los
competidores, los clientes, las condiciones económicas,
las condiciones del mercado, etc.
 EL ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA. LA CADENA DE VALOR

La cadena de valor hace referencia a la desagregación de actividades básicas que debe realizar la empresa para
producir y vender su producto.

Cada actividad representa una parte del coste total e incorpora parte del valor añadido por la empresa y su análisis
permite descomponer en actividades el proceso de creación de valor de la empresa.

Así se distingue entre:

➢ Actividades primarias: son las que forman el proceso

productivo básico de la empresa y su comercialización,
incluido el servicio postventa.

➢ Actividades de apoyo: son aquellas que sirven de

soporte a las actividades básicas y garantizan el normal
funcionamiento de la empresa. Se pueden considerar la
infraestructura de la empresa: gestión de recursos
humanos, tecnología, compras...
 DAFO. ESTRATEGIAS GENÉRICAS COMPETITIVAS
Como mencionamos anteriormente, la matriz FODA es una herramienta empleada para el análisis
interno–externo de la empresa y también un modelo de planificación estratégica.

El análisis DAFO en un método para estudiar la situación de la empresa.

❖Analiza las características internas

(debilidades y fortalezas)
❖Analiza sus características externas
(amenazas y oportunidades)

Su objetivo es; encontrar los factores estratégicos

para después utilizarlos para tener una buena
organización y una buena toma de decisiones en la
empresa.
 DAFO. ESTRATEGIAS GENÉRICAS COMPETITIVAS
Las debilidades internas son: elementos, recursos de energía, habilidades, actitudes, ect. que
tiene la empresa y que impiden una buena organización. Ejemplos:
❑ Malas instalaciones.
❑ Falta de experiencia.
❑ Atraso en investigación y desarrollo
❑ Exceso de problemas internos.
❑ Rentabilidad inferior a la media.

Las fortalezas internas: recursos y destrezas positivas que ha adquirido la empresa y la favorecen.
Ejemplos:
❑ Recursos tecnológicos superiores.
❑ Mejores campañas de publicidad.
❑ Capacidad directiva.
❑ Innovación.
❑ Ventajas en costes.
 DAFO. ESTRATEGIAS GENÉRICAS COMPETITIVAS
Las amenazas externas: situaciones y elementos negativos del exterior que pueden alterar
negativamente a la empresa y a su proyecto. Ejemplos:

❑ Crecimiento lento del mercado.

❑ Cambio del gusto y de las necesidades de los consumidores.
❑ Entrada de nuevos competidores.
❑ Incremento de ventas de productos sustitutivos.

Las oportunidades externas: situaciones y elementos positivos que se generan en el entorno y

que pueden ser aprovechados para favorecer a la empresa. Ejemplos:

❑ Crecimiento rápido del mercado.

❑ Aparición de nuevos clientes.
❑ Entrar en nuevos mercados.
❑ Fácil adaptación a las nuevas tecnologías.
 IMPLEMENTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS

En el primer paso, se superponen el plan estratégico y la implementación.

Para implementar una estrategia nueva, primero debes identificar metas claras y alcanzables.

Estas deben incluir tus declaraciones de visión y misión, objetivos a largo plazo y KPI.

Cuanto más claro sea el panorama, más fácil será el resto del proceso para el equipo y la organización,
simplemente porque todos trabajarán para alcanzar los mismos objetivos.

Como en cualquier otro proceso, la comunicación es clave. Una vez que tus metas están claramente
definidas, usa un software de seguimiento de objetivos para compartir la estrategia con el resto del
equipo.
 IMPLEMENTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS

Para implementar la estrategia de manera efectiva y eficiente, necesitas aumentar el interés y motivar la
participación. Existen diferentes métodos para mantener al equipo comprometido durante todo el proceso. Sigue
leyendo y descubre algunos.

✓ Determina los roles y responsabilidades desde el principio. Usa una matriz RACI para definir claramente las
funciones de tus compañeros de equipo y asegurarte de que no haya brechas de responsabilidad.

✓ Delega tareas de forma eficaz. Si bien puede ser tentador abarcar todo, la microgestión solo detendrá el
progreso. Una vez que hayas definido los roles y responsabilidades de todos, confía en que tu equipo realizará
las tareas de acuerdo con el plan de implementación.

✓ Comunícate con el equipo y asegúrate de que todos sepan cómo su trabajo individual contribuye al proyecto.
Esto mantendrá a todos motivados y encaminados.
 IMPLEMENTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS

Asignar los recursos necesarios, como los fondos para presupuestos estratégicos u operativos, para que el equipo
pueda poner en acción el plan estratégico. Si no se cuenta con los recursos adecuados, no se podrá hacer realidad
el plan, por lo que esta debería ser una de las principales prioridades. Se puede asegurar de que el equipo tenga
los recursos que necesita, de la siguiente manera:

✓ Desde el comienzo, se debe tener presente el final para alinear de manera eficaz los objetivos, los entregables
claves, los hitos y el cronograma del proyecto.
✓ Identificar los recursos disponibles, como la capacidad del equipo, el presupuesto, las herramientas o
habilidades necesarias y cualquier otro recurso no convencional.
✓ Definir un alcance del proyecto claro, así podrás saber exactamente qué se necesita para el proyecto y cuándo.
✓ Compartir el plan del proyecto con todas las personas involucradas en el proceso de implementación mediante
una herramienta de gestión del trabajo.

Cuanto mejor elaborado esté el plan estratégico, más fácil será implementarlo.
 IMPLEMENTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS

Inevitablemente, nos encontraremos con problemas cuando comencemos a implementar la estrategia. Cuando
esto suceda, debemos modificar los objetivos o el enfoque para solucionarlos.

Definir un cronograma para actualizar con frecuencia el estado de los objetivos o los cambios en la estrategia de
implementación. En función de la estrategia, podemos crear informes de estado del proyecto semanales,
mensuales o trimestrales. Comparte estas actualizaciones con los colaboradores externos, así como con el equipo
interno, para mantener a todos informados.

Contar con una fuente central de información donde todos puedan consultar los datos del proyecto en tiempo real
te ayudará a agilizar el proceso.

Un software de gestión del trabajo permite al equipo coordinar proyectos, tareas y procesos en tiempo real, pero
también les brinda la libertad de realizar el trabajo de forma asincrónica, así todos tienen la visibilidad que
necesitan para saber quién está haciendo qué.
 IMPLEMENTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS

Una vez que se implemente la estrategia, ponte en contacto con todas las personas
involucradas para confirmar que el trabajo se ha finalizado.

Implementar una estrategia no es como un rompecabezas que se termina cuando se coloca la

última pieza, sino más bien como plantar un jardín que sigue creciendo y cambiando incluso
cuando creemos que hemos terminado con nuestro trabajo.

Organizar un cierre con el equipo será el penúltimo hito de la implementación de la estrategia y

es un paso crucial para su finalización.
 IMPLEMENTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS

Realizar una reunión post mortem o análisis retrospectivo para reflexionar sobre la estrategia
implementada, así como para evaluar el éxito del proceso de implementación y la estrategia en
sí.
Este paso es una oportunidad para descubrir las lecciones aprendidas para los próximos
proyectos y estrategias que te permitirán evitar posibles errores y aprovechar oportunidades
nuevas en el futuro.