Perla Sofía Guzmán Valenzuela

MBA 10
CULTURA ORGANIZACIONAL PENTAGRAM

Marco conceptual de Pascale y Athos:

Estrategia: Asociarse con diseñadores con renombre y que tuvieran experiencia en dirigir
sus propias empresas, esto les garantizaba que los nuevos socios sabían como atraer
clientes y como dirigir y cuidar la empresa desde la perspectiva de dueños.

Estructura: Los socios tienen la autoridad de su propio departamento y manejaban

información libre, con fines de aprendizaje para los nuevos miembros de la organización,
los socios forman parte de la junta directiva en dónde se toman decisiones en conjunto y
comparten sus conocimientos para poder mejorar todos con experiencias de todos los
socios.

Sistemas: Los sistemas de comunicación de Pentagram eran abiertos, todos compartían

información entre todos los miembros de la organización, es decir, de socio a socio o de los
socios a los colaboradores. Realizaban una reunión semestral, que tenía como fin revisar las
utilidades y rendimiento de cada socio, así como compartir experiencias y conocimientos
durante el tiempo transcurrido, con el fin de mejorar toda la organización en conjunto.

Estilo: Los socios de Pentagram eran abiertos a compartir sus conocimientos y

experiencias, porque creían en el aprendizaje, por lo que se dedicaban a formar a los nuevos
diseñadores que trabajaban con ellos.

Personal: Contrataban a diseñadores que estuvieran estudiando y acabasen de graduarse,

sin mucha experiencia ni renombre, pero sí con muchas ganar de hacer bien las cosas y de
querer aprender de los mejores diseñadores de la ciudad.

Aptitudes: Aprendizaje, comunicación, acto de servicio y pasión por su trabajo.

Objetivos superiores: La continua formación dentro de la compañía, era la principal

misión para Pentagram, para ellos compartir experiencias y conocimientos era tan
importante como conseguir nuevos clientes.

La cultura organizacional de Pentagram se basaba principalmente en el aprendizaje y

enseñanza constante, los socios compartían experiencias y conocimiento entre ellos y con
los demás diseñadores, no existía la competitividad entre sus socios ni colaboradores, ya
que las utilidades eran repartidas en partes iguales, les gustaba trabajar con pasión hacía su
trabajo y siempre mostrar un trabajo bien hecho hacía sus clientes.
Los socios estaban en una línea horizontal de mando, que les permitía tomar decisiones en
conjunto y con el acuerdo de su mayoría, creando una cultura de respeto y comunicación
entre los socios, y principalmente fomentando la cultura de aprendizaje y enseñanza
constante.
 Perla Sofía Guzmán Valenzuela
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SOLO FALTAN 9 AÑOS

Santiago es considerado un líder excepcional, ya que demuestra con los resultados de su

trabajo, tener capacidades directivas que lo llevan a poder guiar a su equipo de trabajo de
una forma eficiente y eficaz. Santiago tiene rasgos que debe fortalecer para transcender
como líder, ya que se analiza que Santiago corresponde a un nivel de liderazgo 3, por ser
altamente efectivo y capaz, colaborador con su equipo de trabajo y es un ejecutivo
competente, pero debe catalizar el compromiso con una visión clara y convincente y
desarrollar la humildad y voluntad profesional y así transcender a un liderazgo de nivel 5.

Dentro de los aspectos positivos que Santiago destaca, se pueden mencionar:

1. Férrea Determinación: Ya que se identifica firmeza para alcanzar objetivos a largo

plazo, definición de altos estándares y la búsqueda de excelentes resultados.
2. Conocimiento de sí mismo: Santiago tiene claro sus objetivos profesionales, pues
sabe a donde quiere llegar y qué debe hacer para lograrlo, pero, ha dejado de un
lado que no es una persona individual, pues tiene a su familia y los deja fuera de sus
planes.
3. Fuerza: Santiago demuestra una gran fuerza en la realización de sus actividades,
lleva 10 años en la empresa persiguiendo su sueño de ser un alto ejecutivo con una
cifra grande en su cuenta bancaria. Esta fuerza lo lleva a seguir luchando por sus
sueños y seguir trabajando arduamente.
4. Competente: Santiago es un ejecutivo altamente competente, ya que los resultados
de su trabajo son buenos y lo han llevado a un crecimiento profesional constante.
5. Colaborador con su equipo de trabajo: Santiago demuestra ser un ejecutivo que
colabora con su equipo de trabajo, guiándolos a conseguir grandes resultados.

Al encontrarse en un nivel de liderazgo 3, Santiago debe reforzar algunos factores para

lograr trascender, dentro de los que se pueden mencionar:

1. Motivación centrada en los demás: Santiago trabaja por una motivación propia, que
es llegar a tener 5 millones de dólares en su cuenta y llegar a ser un alto ejecutivo
en la empresa. El cree que su mayor motivación es darle una mejor calidad de vida
a su esposa e hija, pero muy en el fondo la motivación para realizar sus labores está
centrado en sus mismos deseos personales y profesionales, utilizando como excusa
a su esposa e hija. Esta motivación interior lo llevó a olvidarse de su familia y
centrarse en el cumplimiento de sus propios objetivos. Al no tomar en cuenta los
deseos y necesidades de su familia, es egoísta, pues se centra únicamente en lo que
él quiere lograr.
2. Humildad: Santiago no posee la humildad que caracteriza a un líder de nivel 5, y lo
refleja con la actitud que tiene hacía sus subordinados y superiores, dentro del
ámbito familiar le falta humildad para poder dejar de lado sus ambiciones
profesionales y dedicarle más tiempo a su familia.
 Perla Sofía Guzmán Valenzuela
MBA 10
Santiago es un líder con mucho potencial, que necesita disciplinarse y realizar un balance
en su vida profesional laboral y familiar, ya que este desorden le está causando frustración
que puede afectar sus resultados en el desempeño laboral.

Debe cuestionarse los factores que están afectando su vida personal y familiar, ya que una
estabilidad en estos dos ámbitos de vida, son un fuerte motivador para poder trascender
en su vida profesional y llegar a ser el líder que siempre ha soñado.