UNIVERSIDAD PRIVADA DOMINGO SAVIO

ACTIVIDAD 3
CARRERA: INGENIERIA COMERCIAL
DOCENTE: Mgr. PAOLA DANIELA CLAROS MENDOZA
MATERIA: LIDERAZGO Y DINAMICA DE GRUPOS
ESTUDIANTE: ROGER VICTOR VILLMAN CALLE
SEMESTRE: CUARTO SEMESTRE
GRUPO: A

COCHABAMBA – BOLIVIA
La empresa de Marketing Lab, lleva en el mercado varios años, actualmente
enfrenta problemas dentro su cultura organizativa en especial de liderazgo, lo que
ya está provocando disminución de las utilidades.

Los empleados se sienten desconectados del objetivo principal de la empresa, hay

poca motivación, falta compromiso y colaboración dentro del equipo, no se acatan
las instrucciones al pie de la letra, tampoco se cumplen todas las normas y
políticas empresariales.

Carlos Pérez, Gerente General, tiene dificultades para comunicar una visión clara
que inspire a los empleados a contribuir a los objetivos de la empresa, tampoco
sabe como lograr el compromiso de los colaboradores, ni logra que los empleados
sigan sus instrucciones.

No existe el trabajo en equipo, ni un ambiente colaborativo, las áreas de la

empresa trabajan de manera aislada, lo que provoca duplicación de esfuerzos,
falta de comunicación y coordinación de las mismas.

Carlos decide abordar el problema, para ello desea que tu equipo le presente
propuestas de cómo puede resolver esta situación, revertir los resultados y en
especial cómo debe liderar a su equipo.

Solución
La situación descrita en la empresa de Marketing Lab es ciertamente desafiante,
pero puede ser abordada con estrategias adecuadas de liderazgo y gestión.
Algunas propuestas para resolver esta situación y mejorar la cultura organizativa:
1. Definir una Visión Clara y Comunicarla: Carlos Pérez, como Gerente General,
debe trabajar en definir una visión clara y convincente para la empresa. Esta visión
debe ser inspiradora y reflejar los valores y objetivos de la organización. Una vez
definida, Carlos debe comunicarla de manera constante y consistente a todos los
empleados. Esto ayudará a alinear a todos en torno a un objetivo común.
2. Fomentar la Participación y la Colaboración: Es fundamental crear un ambiente
en el que se fomente la participación activa de los empleados en la toma de
decisiones y en la generación de ideas. Esto puede lograrse a través de reuniones
de equipo regulares, lluvias de ideas y foros abiertos para discutir problemas y
soluciones. La colaboración entre las áreas también debe ser promovida para
evitar la duplicación de esfuerzos y mejorar la eficiencia.
3. Establecer Metas y Reconocimiento: Definir metas claras y alcanzables a nivel
individual y de equipo puede aumentar la motivación y el compromiso. Carlos debe
establecer sistemas de reconocimiento y recompensas que valoren los logros
alcanzados por los empleados. Esto puede incluir bonificaciones, reconocimientos
públicos o desarrollo profesional.
4. Desarrollo de Habilidades de Liderazgo: Carlos Pérez debe lograr a través de
reuniones de equipo regulares, lluvias de ideas y foros abiertos para discutir
problemas y soluciones. La colaboración entre las áreas también debe ser
promovida para evitar la duplicación de esfuerzos y mejorar la eficiencia.
5. Tener el control de la situación o crisis que está atravesando la empresa,
detectar la crisis en la que la empresa está atravesando a través de la
comunicación con los empleados y saber cual es el motivo de porque están
desmotivados y la falta de compromiso y colaboración dentro del trabajo,
mejorando la comunicación interna creando estrategias de motivación, combatir la
desmotivación laboral que existe en la empresa de marketing y cambiar al
personal que está afectando al rendimiento de la empresa para esto sugerimos
algunas propuestas.

PROPUESTAS:

Elaborar planes de negocio trimestrales

En lugar de operar sobre planes de negocios indefinidos o a largo plazo, elabora
un plan para cada trimestre, detallado, medible y con metas de crecimiento bien
definidas.
De esa manera, serás capaz de rastrear el progreso del negocio, detectar tus
debilidades e identificar tus fortalezas.

Mantener actualizado la empresa

Al ser una empresa de Marketing se debe mantener actualizado en todas las
tendencias, ya sea en noticias como en innovaciones del área del marketing.
Participa en eventos relacionados a tu área de negocios, foros, blogs
especializados y demás que te permitan permanecer al tanto de los
acontecimientos más importantes del área del marketing.
Renovar el personal para armar un buen equipo de trabajo
Los empleados son el motor principal de toda empresa. Son aquellos que ponen a
andar las estrategias, ideas, tácticas e innovaciones para alcanzar los diferentes
objetivos. Entonces, es necesario contar con los mejores profesionales y
colaboradores que sea posible.
Esto implica en contratar y ubicar a cada empleado en un área en la que
pueda brindar mayor valor a la empresa.

Escuchar a los empleados sus ideas

Escucha a tus empleados y dales importancia a sus recomendaciones. Estimula
sus instintos creativos para que encuentren soluciones innovadoras a los
problemas y situaciones que se te presenten.
Estimular y promover la innovación
El uso de nuevas y mejores tecnologías, la capacitación constante de los
colaboradores y la propia, además de la gestión organizacional, te llevará a tener
una empresa más competitiva.

Utiliza la comunicación estratégicamente

La comunicación es una herramienta indispensable para mejorar la productividad
empresarial, ya que, por medio de una buena gestión de comunicación interna y
externa, podremos planificar y ejecutar planes de acción que apoyen la
consecución de nuestros objetivos, mejorar la reputación de la empresa, mejorar
el clima laboral, coordinar adecuadamente el trabajo entre departamentos de cada
área.

Establecer metas alcanzables

Las metas ayudan a las personas a ver a futuro y dan una razón para seguir
haciendo lo que están haciendo. Sin embargo, es importante que estos objetivos
sean alcanzables; no demasiado fáciles, pero tampoco demasiado difíciles.

Ofrecer formación y capacitación al personal

Tu equipo de trabajo debería serlo todo para ti. Ellos son quienes mueven tu
empresa, quienes se encargan de hacer que todo vaya hacia adelante. Forman
parte de tu imagen empresarial y para mejorar tu empresa tienes que
ofrecerles cada cierto tiempo cursos de formación y capacitación al personal.