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Por:
Universidad Eafit
Administración de negocios
Sede Medellín
Agosto de 2021
Entrevista a Catalina Estrada
calidad necesidades en el sector alimenticio. Esta empresa fabrica e importa equipos de diversas
categorías, estos son refrigeración, cocción, empaque al vacío, extracción, etc. Pallomaro cuenta
entonces con portafolio extenso para colmar las expectativas de los clientes a nivel nacional. Esta
*Chef
* Diseñador
*Consultores de negocios
*Asesores de negocios.
Catalina debe de tener espíritu de solidaridad al igual que altos conocimientos de dirección y
liderazgo, ella acompaña al equipo en aras de la consecución de estrategias y tácticas que procura
la compañía haciendo hincapié en los resultados pactados. Velando así lo que el holding pretende
venta para que puedan efectuar las metas prospectivas propuestas, encaminando la estrategia que
la empresa organiza, idea y controla, llevando el plan de acción a una adecuada administración y
con ello posicionar la compañía en el mercado permitiéndole cooperar y competir con aceptación
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y éxito, esto permite brindar una perdurabilidad en el mercado ofertando y satisfaciendo
simultáneamente las mejores soluciones, con precios justos y atornillándose al segmento que
predilecta el holding.
3. Medir los desempeños para poder cumplir con respecto a los indicadores.
Catalina escogió trabajar toda su vida en ventas llegando a obtener mas de 12 años de
institución bancaria y ahí fue cuando se sedujo por todo el cuento de vender y todo lo que eso
conlleva; ella al apasionarse logra tener ese contacto con las personas, comprender las
necesidades de los clientes y sus expectativas, captar lo que los clientes realmente quieren, esto le
da sabiduría necesaria para saber acomodar al cliente con las soluciones que en ese momento el
banco podía ofrecerle al demandante, ella logra todo esto y deduce que lo tiene en el ADN,
porque ella realiza todas sus responsabilidades con amor e iniciativa. Ella hizo reuniones para
entender bien al cliente para acompañarlos y desarrollarlos, esto la hace sentir satisfecha y la
llena.
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¿Te gusta tu labor en ventas?
Ella comenta que ha tenido el privilegio y bendición de desempeñar diversos cargos en ventas,
ella puso en una balanza la decisión de trabajar a nivel administrativo o a nivel de ventas y al
final escogió las ventas porque vender es consustancial de su saber hacer y de su personalidad, a
Catalina le encanta poderle dar soluciones y acompañar a los clientes, crear estrategias,
Catalina logra desempeñarse como líder en los grupos comerciales, a ella le gusta tener
contacto con los clientes y afianzarlos; en la otra mano también es de su gusto entender y
a incrementar sus conocimientos e incentivarlos a los apliquen con los clientes generando así la
creación de nuevas conexiones. También se busca que la fuerza de ventas tenga habilidades de
negociación al igual que se pretende que los cierres de ventas sean sin presiones si no llevaderos
Luego se puede decir que esta profesional encuentra felicidad desempeñando sus labores.
satisfactoria, ella pasó por diversas compañías ejerciendo como profesional la dirección en área
de ventas y ella menciona que cada día formaba nuevas capacidades que le permiten crecer tanto
profesional como personalmente. No en balde, ella considera que le falta mucho y que podría
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tener cargos diferentes y mejores, aun así, su nivel de realización esta muy acorde con lo que ella
lleva planeando desde joven ya que esto le ha permitido la consecución de logros propios.
“Después de que uno haga las cosas con amor y pasión el nivel de realización profesional va a