UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA

DE MÉXICO

FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y SOCIALES

REPORTE FINAL DE SERVICIO SOCIAL

ALUMNA: FERNÁNDEZ VELÁZQUEZ NATASHA SVETLANA

CUENTA: 314333793

CARRERA: CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

PROGRAMA: APOYO A LA DOCENCIA

CLAVE: 2019-12/15-381

PERIODO: 05 de agosto 2019 al 05 de febrero 2020

INTRODUCCIÓN:

El servicio social es una actividad temporal y obligatoria que permite a los alumnos
de carreras profesionales y técnicas, ejecutar de una manera más realista los
conocimientos recabados a lo largo de su formación profesional. El servicio social
también permite crear consciencia y profesionistas más empáticos, donde al
iniciarlos en diversas áreas de apoyo semi-laborales, se pueden entender diferentes
realidades que abarcan su carrera profesional.

En el año 2019 decidí iniciar mi servicio social como profesora adjunta en la

Facultad de Ciencias Políticas y Sociales con el apoyo y respaldo de dos profesores
que cultivaron en mí las ganas de seguir aprendiendo y apoyar el desarrollo de una
clase estando del otro lado del salón. Al realizar mi servicio social como profesora
adjunta, me permitió desarrollar diversas actividades como planear los contenidos
que se verían en clase así como de seguir informando y buscando nuevos foros de
conocimiento para compartirlos en las clases que me permitieron apoyar.

El motivo principal por el cual decidí inscribirme en el programa apoyo a la docencia

es porque durante mi formación profesional me rodeé de profesores que compartían
su gusto por las asignaturas que impartían y porque me permitiría conocer el
desarrollo y la planeación de las clases de la carrera en la que estudio, así como de
hacerme de más apoyo didáctico para mi propia formación.

El servicio social me ha permitido replantear constantemente mi compromiso no sólo

como una alumna universitaria construyendo una carrera profesional sino también el
compromiso que los universitarios tenemos como ciudadanos y como los
conocimientos, habilidades y aptitudes adquiridas nos permitirán ser ciudadanos de
ayuda para resolver las problemáticas de la vida diaria.
OBJETIVOS GENERALES

Al realizar mi servicio social dentro del programa de apoyo a la docencia, uno de mis
principales objetivos era poder orientar a mis compañeros de carrera de otros
semestres que al igual que yo, decidieron tomar clases con el profesor Domingo
Aguilar Mendiola en la asignatura de Análisis Publicitario y el profesor Emmanuel
Galicia Martinez en Investigación de Mercados para tomar las primeras clases en la
especialidad de publicidad y poderlos ayudar y asesorar en el proceso de cada una
de las asignaturas basada en mi experiencia previa como alumna de ambos cursos.

Al ingresar en la especialidad de publicidad dentro de la carrera de Ciencias de la

Comunicación, me atrajo la docencia cuando ingresé como alumna de ambos
profesores ya que los profesores adjuntos de sus asignaturas son un canal muy
sólido entre ellos y los alumnos.

Ingresé al programa de apoyo a la docencia con el objetivo de proponer y dar

seguimiento a la innovación que la especialidad requiere en cuanto a temas y
herramientas para que los egresados de la carrera y en principalmente de la
especialidad salgan al mundo laboral con los requisitos necesarios.

DESARROLLO DE ACTIVIDADES

El programa de Apoyo a la Docencia, permite a alumnos universitarios a partir de su

6to semestre de la carrera, auxiliar a profesores de la cartera de la facultad en la
planeación, desarrollo y ejecución de las clases. Apoyar en labores como
evaluaciones, recepción de tareas y la planificación de las mismas.

La misión principal de este programa es fomentar en los universitarios el

compromiso y el gusto por compartir el conocimiento y crear dentro de las aulas
espacios de confianza y apoyo mutuo entre los profesores y el alumnado.
La visión recae en construir universitarios capaces de poder impartir clases como
una forma de expresar y fomentar los conocimientos adquiridos de acuerdo a la
carrera y/o especialización tomada.

Los valores que el programa busca inculcar en los universitarios que buscan este
programa para realizar su servicio social principalmente es el de responsabilidad ya
que los profesores adjuntos tienen el dominio y el compromiso con los grupos para
hacer que el alumnado a su cargo obtenga la información, materiales y
conocimientos necesarios para llevar a cabo satisfactoriamente sus asignaturas. La
responsabilidad y el compromiso van de la mano, ya que el universitario que está
realizando su servicio social, se ha comprometido en auxiliar al profesor a cargo
para llevar a cabo las actividades correspondientes de la mejor forma posible.

Durante el periodo que realicé mi servicio social como profesora adjunta en las
clases de Análisis Publicitario a cargo del profesor Domingo Aguilar Mendiola y la
clase de Investigación de Mercados con el profesor Emmanuel Galicia Martinez,
busqué la mejor forma de apoyar a los profesores en impartir la clase lo más óptima
posible haciendo sugerencias de contenido, proponiendo temas que ayuden en la
actualización de temas para enriquecer las asignaturas y también en buscar la mejor
forma de hacer que los alumnos disfrutaran de ambas clases como lo hice yo
cuando las cursé en los semestres que me correspondieron. .
En todo momento conté con la asesoría de ambos profesores y con una constante
retroalimentación para que al final de semestre de cada asignatura, el profesor a
cargo, yo como profesora adjunta y el alumnado, obtuvieramos los resultados
esperados.

Mis principales actividades en cada materia fueron:

● Recepción de tareas: tenía la encomienda de revisar y realizar

retroalimentaciones de las actividades y tareas que les eran asignadas a los

 grupos así como detectar patrones que nos arrojaran datos sobre los temas

y/o conceptos que se deberían reforzar para tener un avance positivo en

cada tema visto.

● Evaluación: conforme al criterio del profesor, debía llevar un control de cada

alumno respecto a su aprovechamiento durante el semestre para realizar

observaciones pertinentes a cada uno de ellos y ofrecer alternativas de apoyo

en los casos que se necesitaran.

● Asesorías: como profesora adjunta me pareció importante tener un

acercamiento con los alumnos de cada uno de los grupos para crear un

ambiente de confianza donde ellos pudieran depositar sus dudas respecto a

las asignaturas o bien, cuestiones académicas donde pudiera orientarlos de

la mejor manera posible.

● Apoyo logístico: cada profesor con los que tuve la oportunidad de apoyar, me

brindaron el espacio y las herramientas necesarias para estudiar y analizar

las áreas que los cursos necesitaban más atención y proponer nuevas

alternativas para alcanzar los objetivos de las materias satisfactoriamente.

● Retroalimentación: Dentro de las actividades que desarrollé en el servicio

social, también requería crear evaluaciones y retroalimentaciones

personalizadas para cada uno de los alumnos, detectar puntos fuertes de

cada uno de ellos con respecto a los temas y actividades sugeridas para las

materias para así nosotros reportar y sugerir actividades de apoyo extra para

poder crear una curva de aprendizaje lo más homogénea posible en el grupo

de cada una de las asignaturas.

 ● Clases: durante mi periodo en el semestre social, en ambas asignaturas se

me solicitó impartir algunas clases para el grupo sobre temas que pudieran

servir de apoyo a los alumnos y referentes a los temas que se estaban viendo

durante el curso.

En la clase de Análisis Publicitario retome temas como discursos

publicitarios, corazón ideológico de una marca y lenguaje dentro de un

anuncio publicitario. Se me permitió abarcar un aproximado de una hora para

dar el tema y esclarecer dudas, así como proponer una actividad para el

grupo.

Para la materia de Investigación de Mercados, se me solicitó dar clases

retomando temas como; nichos de mercado, estrategias de mercado y un

tema relacionado a las diversas formas de hacer investigación de mercados

(como encuestas, entrevistas, etc) y estrategias y modelos en la investigación

cuantitativa.

Para cada una de las clases asignadas, se me permitió elaborar mi propio

material de trabajo como láminas y/o presentaciones. Buscar artículos y cada

uno de los profesores me hizo saber de material didáctico que me pudiera

ayudar para enriquecer más mi información.

En cada una de las clases le solicité a los grupos correspondientes realizar

actividades para reforzar la información que les proporcioné y se planeó

manifestar actividades o temas similares para los proyectos que se

entregaron al final del semestre.

Con la anterior descripción de cada una de las actividades que desarrollé en mi

servicio social, siempre tuve presente la intención de atender cada uno de los rubros
que se me solicitó con mucha empatía tanto con el profesor como con el alumnado,
ya que considero a los profesores adjuntos como un canal para que los alumnos
puedan encontrar una solución o una respuesta a sus dudas tanto de la materia
como académica.
Al fomentar en los alumnos de mayor grado cumplir con su servicio social con el
programa de adjuntías no sólo fomenta la docencia sino también un ambiente de
mayor comunicación entre los alumnos y profesores a través de asesorías y
orientaciones.

MATERIAL REQUERIDO:

Dentro de mi servicio social, no requerí de mucho material ya que la mayoría de las

actividades que se me solicitaron fue de apoyo logístico para armar y planear cada
una de las sesiones.
Para las clases que impartí elaboré mis propias láminas de trabajo como
presentaciones y artículos relacionados con los temas que retomé para compartir
con el grupo, así como de ejemplos en formato vídeo e imágenes.

Los profesores Domingo Aguilar Mendiola y Emmanuel Galicia Martinez me hicieron

saber de material bibliográfico que se incluía en el organigrama de sus materias
respectivamente para poder acceder a ellos y hacer más completas mis clases.

Retomé a autores como Philip Kotler y algunos de sus artículos sobre marketing,
también se utilizaron algunas referencias de escritos de Seth Godin y David Ogilvy
para adentrar más a los grupos con autores afines a la especialidad y poder
enlazarlos desde las materias introductorias de la publicidad con algunos autores
que retomarán más adelante en materias avanzadas.
RESULTADOS:

El servicio social me permitió acercarme de manera más detallada al ámbito de la

docencia y fomentó en mí una responsabilidad y un compromiso con mi
autoaprendizaje ya que en la carrera en la que me encuentro me solicita estar en
constante aprendizaje.

En todo momento me mantuve al pendiente de noticias y de nuevo material para

enriquecer no sólo cada una de las clases que apoyé al profesor Domingo Aguilar
Mendiola y al profesor Emmanuel Galicia Martinez, sino también para mi archivo
personal de herramientas para el campo laboral.

El ambiente que se creó en cada una de las sesiones con el alumnado fue
enriquecedor tanto personal como profesionalmente ya que en la especialidad de
publicidad siempre es grato aprender no sólo de los profesores titulares de las
asignaturas sino también de los propios alumnos que con cada una de sus
participaciones, actividades y retroalimentaciones para con mis asesorías y clases,
me permitieron saber mis puntos fuertes y débiles y seguir trabajando en ello.

El realizar mi servicio social dentro de este programa también me permitió

senzibilizarme con la ardua labor de cada uno de los profesores de la facultad que
día a día buscan la mejor forma de impartir sus clases y que los alumnos tengan a
su disposición todas las herramientas necesarias para el mundo laboral y personal
al igual que me permitió respetar y valorar más el trabajo de la docencia.