1.

¿Qué modelo de gestión considera que podría tener mayor aplicabilidad

en la actualidad?

Teniendo en cuenta la indagación realizada a través de los recursos

suministrados por el tutor, se podría considerar que desde el ámbito de aplicabilidad, el
modelo de gestión más representativo y efectivo en la actualidad, podría estar basado en
un proceso de modelos interrelacionados, dado que es necesario poder realizar un
diagnóstico de la organización para identificar cuales son los aspectos relevantes que
requieren ser intervenidas por un modelo de cambio; sin embargo, según Herrera
(2018), “ los modelos de gestión del cambio pueden ser fusionados para que sean más
efectivos” (p. 10), deja entrever que se podrían tomar ciertos elementos de los modelos
de gestión de Kurt, Kotter, Biasca, Greiner, Albrecht y Adkar, con el fin de generar un
modelo integrado para mayor efectividad y reducir el nivel de desviaciones que
produzcan afectaciones en el contexto organizacional.

3. ¿Cuál es la definición de cambiar y controlar?

Ahora bien, para dar una definición acerca de cambiar, es necesario aterrizarlo al
ámbito organizacional, donde se derivan una división entre las personas y la
organización, en la que para las personas se considera el hecho de poder aprender y
adquirir nuevos conocimientos y formas de desarrollar una actividad que vaya ligada
con los objetivos organizacionales. Por otro lado, mientras que, para la organización

En los estudios organizacionales es frecuente encontrar dos definiciones del

cambio: la primera de ellas se refiere a las diferencias observadas en una
organización de dimensiones seleccionadas, a lo largo del tiempo, mientras que
la segunda se refiere a una narrativa que describe una secuencia de eventos que
revelan cómo se dan esos cambios (Van de Ven y Poole, 2005, como se citó en
Pariente, 2010, p.3).

Es decir que son las evidencias generadas a partir de los resultados obtenidos
dentro de una situación de cambio o un proceso de observación para identificar los
cambios obtenidos.

Asimismo, en la definición del término controlar, podemos decir que es un

elemento que influye dentro de las organizaciones, dado que es el principio para poder
implementar acciones que permitan el desarrollo de la organización frente a los
objetivos estratégicos, pues este interviene en los procesos de gestión del cambio,
favoreciendo la eficiencia y garantía de los procesos organizacionales.

5. Para seleccionar un modelo de gestión para una empresa, ¿qué

elementos se deben considerar?

En el proceso de selección del modelo de gestión dentro de la organización, es

pertinente considerar como factores elementales el hecho de poder establecer los
procesos jerárquicos, evidenciando si se encuentran orientadas de abajo hacia arriba o
de arriba hacia abajo para así poder constituir los siguientes tópicos:

Por un lado, se debe de tener en cuenta la satisfacción del cliente externo e

interno, la combinación de los métodos de gestión y el éxito de la organización en el
mercado competitivo. Posterior a ello, se debe tener en cuenta que lo más relevante en
los modelos de gestión, son el enfoque psicosociológico, el enfoque de desarrollo
organizacional, el enfoque sistémico, los sistemas de aprendizaje, el movimiento de la
calidad, la cultura organizacional y liderazgo, las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) y la gestión del conocimiento. (Rickards, 2001; Burke, 2002 y
Jabes, 2005, como se citó en Pariente, 2010, p.5).

REFERENCIAS

Herrera, D. (2018). Propuesta de gestión del cambio para el fortalecimiento

organizacional en los sistemas integrados de gestión. (Tesis de grado).

Pariente, L. (2010). Proceso de cambio y desarrollo en las organizaciones.

Martínez, E., Carrasco, C., y Bull, M. (2018). Propuesta metodológica para

implementar la primera fase del modelo de gestión del cambio organizacional de
Lewin. Estudios Gerenciales, 34(146), 88-98.