Semana N° 03: Planeación

¿Existirá alguna diferencia entre planeación y planeación estratégica?

México vive en una época de grandes transformaciones vinculadas al fenómeno de la

globalización; son momentos de cambio que afectan a los distintos actores y sectores
del país. La empresa, como parte del sector privado, no es ajena a esa dinámica. Al
igual que otras organizaciones pasa por una transformación paulatina en su interior, al
enfrentarse a retos dentro de un mercado global, muchas veces viviendo una situación
de incertidumbre debido a una competencia vinculante.

La empresa debe aprovechar tanto los momentos de crisis, como de auge, para poder
seguir adelante. Ahora el cambio es una constante, la estabilidad ha dejado de ser
funcional. Es por ello que la visión de las empresas debe ser más amplia para poder
ajustarse a estas exigencias de una
menara más adecuada. La planeación debe basarse en esta nueva realidad.

El futuro administrador, debe ser capaz de analizar y diseñar un mejor proceso

administrativo con el propósito de formar una empresa más competitiva que
incremente la calidad de los bienes y servicios que ofrece. Para ello es necesaria una
planeación más racional que conduzca a la empresa a una buena marcha y
funcionamiento del negocio.

¿La misión y visión de la empresa tienen un sentido humano o es sólo una

técnica administrativa?

En este apartado debes comprender la evolución de la planeación en las empresas. La

Segunda Guerra Mundial fue el detonante que separó la teoría clásica de la
administración, del actual enfoque neoclásico.

Hoy las organizaciones se enfrentan a un mundo globalizado donde la competencia

exige actualizarse en los nuevos enfoques administrativos y poner en práctica
nuevas metodologías. Relacionarse no es fácil, muchas veces caemos en una
confusión de conceptos. Debemos tener claro el enfoque que tomaremos para llevarlo
a la práctica administrativa. De ahí la importancia de analizar cada uno de ellos, y de
esa manera poder establecer un plan de acción.

Para finalizar, deberás comprender cuál es el sentido humano, si es que se puede

identificar, que mueve a una empresa para actuar con su entorno; para ello debe
analizar los conceptos filosofía, valores, misión, visión y ética de la empresa.

Definición y principios de planeación

¿Sabes cuáles son los niveles de planeación dentro de una organización?

La Segunda Guerra Mundial es el parteaguas que establece marcadas diferencias en

la forma de planear. Antes se practicaba una planeación formal, sujeta a las
actividades de mercado a corto plazo y los programas de producción necesarios.
Después de finalizada la Guerra se da un gran salto en los esfuerzos de planeación. La
teoría administrativa de la primera mitad del siglo XX concibe a la organización como
un sistema cerrado, debido a que las técnicas de producción eran más limitadas. A
partir de la segunda mitad las cosas cambiaron, el avance en las
técnicas de producción condujo a una organización más compleja y a ser un sistema
abierto con el ambiente que le rodea.

Para nuestro análisis debemos poner especial atención al enfoque neoclásico que…

…incluye una gran variedad de autores, entre los que destacan Drucker, Odiorne,
Koontz, se caracteriza por una visión pragmática de la administración, que se manifiesta
en la divulgación del método de caso y el aprendizaje a partir de la experiencia, la
reformulación de los principios clásicos como criterios o recomendaciones para el de la
eficacia y eficiencia, la preeminencia de la administración y los administradores como
líderes del sistema, el inicio del pensamiento estratégico y la creación de la
administración por objetivos como herramienta de gestión” (Aguirre, 2009, p. 43)

Las empresas de inicios del presente siglo requieren una planeación más integral en
su organización; debe considerar tanto objetivos económicos, por los productos o
servicios que produce, vende o distribuye, y objetivos sociales que contemplan las
necesidades de sus empleados y de la sociedad en su conjunto. A partir de lo anterior
podemos definir la planeación como:

…el proceso que permite la identificación de oportunidades de mejoramiento en la

operación de la organización con base en la técnica, así como el establecimiento formal
de planes o proyectos para el aprovechamiento integral de dichas oportunidades.
(Aguirre, 2009, p. 12)

Niveles de Planeación

Es común considerar en el ámbito académico y en la práctica profesional, esta primera

etapa del proceso administrativo como una diferenciación entre los distintos niveles de
planeación, como lo es la estratégica, táctica y operacional, por ello con
frecuencia se hacen distinciones entre la visión, misión, objetivos, estrategias,
programas y presupuestos; en la práctica es difícil separar uno de otro, esto ha
generado confusión en su uso al ser utilizados indistintamente. Será importante, para
su análisis, englobar
en un sólo proceso los diferentes niveles de planeación. De esta manera tendrás un
panorama integral de la primera etapa.

Misión, Visión, Objetivos, Estrategias, Programas y Presupuestos

Esta forma de planear tiene que dejar de lado los parámetros de la gestión funcional
que sólo busca la productividad, eficiencia y rentabilidad, descuidando el desarrollo
integral. Debe tomar en cuenta aquellos factores que obligan a las organizaciones a
cambiar y a reaccionar ante los ambientes internos y externos:

Su personal, cambio y desarrollo tecnológico, niveles de competencia

más exigente, clientes más demandantes de mejores productos,
cambios en las reglamentaciones de la autoridad, entre otros.

Esta necesidad de cambiar se refleja en la toma de decisiones administrativas,

proceso que convierte la información en acción, orientadas a enfrentar el cambio
externo. Este proceso de transformación afecta a la organización en su conjunto, lo que
representa romper con su pasado, buscando la información que le ha de ser necesaria
en el medio ambiente externo, centrando su análisis en los fines de la organización.

Para que se dé este proceso de transformación es necesario que la misión, o razón de

ser de la organización, sea una visión o propósitos compartida por sus miembros; tener
identificados los objetivos o resultados que se han elegido; desarrollar las estrategias
o cursos de acción para alcanzar los objetivos a largo plazo y la asignación de recursos
humanos, financieros y materiales necesarios para cumplirlos. (Koontz, Harold y
Weihrich, 1999, p. 130)

Es importante que el futuro administrador tenga plena conciencia de la importancia de

su papel en esta etapa del proceso. Debe responder de manera más rápida a las
condiciones del mercado nacional e internacional. Esto ha ocasionado que el proceso
administrativo se salga del ámbito meramente operativo de la empresa y esté más
relacionado con la estrategia de expansión de la organización:

…dónde el aumento de la productividad,

eficacia y eficiencia, es determinante en la definición de metas y en la posición
de la empresa en el mercado. Esta nueva forma de concebir la estrategia de
negocios comprende lo relacionado con la filosofía de la empresa, la que va
más allá del desarrollo de nuevas tecnologías y de los avances de ingeniería
de producto, y está vinculada al perfeccionamiento de los procedimientos
administrativos. (Huerta, 1994, p. 68)

Se tiene la idea que planear no es difícil; toda organización lo hace para alcanzar sus
objetivos, ya sea de una manera sistemática o no. La actividad del administrador
debe ser racional y sistemática. La planeación se hará en un ente formalmente
organizado.
En ese sentido debemos entrar al estudio de la organización dentro del proceso
administrativo, punto que abordaremos en la siguiente sesión.
Ambas, planeación y organización van de la mano. Pareciera que son principios
irrenunciables, propuestos por la teoría clásica; por ello es importante entrar al análisis
y comprensión de las dos etapas, retomando para ello los nuevos enfoques en
administración.

Actividad de Aprendizaje
A partir de lo aprendido en esta sesión, consulta el siguiente artículo:

Sánchez, D. y Álvarez, R. (2005). De la planeación estratégica a la planeación

tecnológica. “La búsqueda de ventajas competitivas sostenibles en un ambiente global”.
Consultado el 26 de abril de 2013: http://brd.unid.edu.mx/de-laplaneacion-estrategica-
a-la-planeacion-tecnologica/

 Enseguida, redacta un informe el cual enviarás al docente a través del Classroom

dando a conocer la importancia de la planeación estratégica y tecnológica dentro
de las organizaciones.
 El informe deberá responder a las siguientes preguntas:
a. ¿Qué relación existe entre la planeación estratégica de negocios y la
planeación tecnológica?
b. ¿En qué consiste la innovación?
c. ¿Cuáles actividades consideras el diseño de estrategias de mercado?
d. ¿Cuáles son las actividades que componen el proceso de diseño de las
estrategias y tecnológicas? Explícalas.
e. ¿Qué entiendes por gestión del conocimiento?