INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR

SÍNTESIS DEL PROGRAMA DEL SEMINARIO

FECHA: 09/01/2023

UNIDAD ACADÉMICA: ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA QUIMICA E INDUSTRIAS EXTRACTIVAS

NOMBRE DEL SEMINARIO: SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD CON BASE EN LA NORMA ISO 9001:2015

NÚMERO DE REGISTRO: DES/ESIQIE/S/006-43/2015-2022

PERIODO DE IMPARTICIÓN: DEL 09 DE ENERO AL 14 DE ABRIL DEL 2023

DURACIÓN: 180 Horas GRUPO: 45

HORARIO: 17:00 – 22:00 DÍA (S): LUNES MARTES Y MIERCOLES

ACTUALIZACIÓN PROFESIONAL X FORMACIÓN DOCENTE

NÚMERO DE CONVENIO ____________________________

EXPOSITORES DEL SEMINARIO POR MÓDULO

MÓDULO (No. Y
No. NOMBRE PERÍODO FIRMA
NOMBRE
1. Objetivo y Campo de 09/01/2023 AL
1 ANGELICA JAIME FONSECA
aplicación (20 horas) 16/01/2023
2. Estructura de la norma
ISO 9001:2015 y su 17/01/2023 AL
2 ANGELICA JAIME FONSECA
contexto en la 30/01/2023
organización. (30 horas)
31/01/2023 AL
3 SUSANA HERNÁNDEZ VÁZQUEZ 3.- Liderazgo. (30 horas)
14/02/2023

4.- Planificación y Apoyo. 15/02/2023 AL

4 SUSANA HERNÁNDEZ VAZQUEZ
(30 horas) 28/02/2023
5.-Auditorias de Calidad y
Formación de Auditores
Internos de Acuerdo a ISO 01/03/2023 AL
5
ANTONIO MARTINEZ ZACARIAS 19011:2011. (25 horas) 13/03/2023

6.- Operación y
ANTONIO MARTINEZ ZACARIAS evaluación del
14/03/2023 AL
6 desempeño. (25 horas)
27/03/2023

7.0 Evaluación del

desempeño y Mejora. (20 28/03/2023 AL
7 SUSANA HERNÁNDEZ VÁZQUEZ
horas) 04/04/2023

TÍTULO DEL
MÓDULO
Contenido Temático
1. Objetivo y Campo de
aplicación
2. Estructura de la norma
ISO 9001:2015 y su contexto
en la organización.
3.- Liderazgo
4.- Planificación y Apoyo
5.-Auditorias de Calidad y
Formación de Auditores
Internos de Acuerdo a ISO
19011:2011.
6.- Operación y evaluación
del desempeño
7.0 Evaluación del
desempeño y Mejora
“SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD EN BASE EN LA NORMA ISO 9001:2015”
MÓDULO I
Objetivo y Campo de aplicación.
1.1 Evolución de la Calidad
1.2 Antecedentes de ISO 9001
1.3 La familia de normas ISO
9000
1.4 Productos o Servicios que
satisfagan los requisitos del
cliente
1.4.1 Requisitos legales y
reglamentarios aplicables.
1.4.2 Requisitos de la norma
ISO 9001:2015 y su
aplicabilidad en las
organizaciones.
1.5 Contexto de la
Organización.
1.5.1 Principios de la gestión de
la calidad.
1.5.2 Enfoque a procesos,
Mapeo e Interacción de
Procesos
1.5.3 Ciclo DEMING Planificar-
Hacer-Verificar y Actuar
1.5.4 Relación con otras
normas de sistemas de gestión
1.5.5 Requisitos No Aplicables
1.5.6 Definiciones incluidas en
la norma ISO 9000:2015
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
SÍNTESIS DEL PROGRAMA DEL SEMINARIO
MÓDULO II MÓDULO III MÓDULO IV MÓDULO V MÓDULO VI MODULO VII
Auditorias de la Calidad y Evaluación del
Estructura de la norma Formación de Auditores Operación y evaluación desempeño y Mejora
ISO 9001:2015 y su Liderazgo Planificación y Apoyo Internos de Acuerdo a del desempeño
contexto en la ISO 19011:2018
organización.
2.1 Terminología 3.1 El Liderazgo y 4.1 Acciones para abordar 5.1 Introducción a las 6.1 Planificación y control 7.1 Metodología de
2.2 Conceptos Compromiso Alta riesgos y oportunidades auditorias. operacional, Planes de Planificación Deming
fundamentales Dirección 4.1.2 Objetivos de la calidad y 5.2 Términos y Calidad ISO 10005 PHVA
2.3 Requisitos de la 3.2 Generalidades planificación para lograrlos. Definiciones. 6.2 Requisitos para los 7.2 Mejora del
norma ISO 9001:2015. 3.3 Planeación 4.1.3 Planificación de los 5.3 Principios de productos y servicios. Ambiente de Trabajo
2.4 Interpretación de los Estratégica cambios. auditoria. 6.3 Cambios en los con la Técnica de las
requisitos y su Evidencia 3.3.1 Planeación 4.1.4 Entender los riesgos y 5.4 Gestión del Programa requisitos para los 5´S.
Documentada. Estratégica, Misión, oportunidades en la de Auditoria. productos y servicios. 7.3 Técnica de
2.5 Desarrollo del Visión, Valores, planificación. 5.5 Ejecución del 6.4 La importancia de la Análisis de corbata.
sistema de gestión de la Cultura Organizacional 4.1.5 Metodología de evaluación Programa de Auditoria. comunicación con el 7.4 Técnica de
calidad utilizando los 3.4 Enfoque al cliente de riesgos 5.6 Informe de Auditoría cliente. análisis de riesgos
conceptos 3.5 Política de Calidad 4.1.6 ISO 31000, Gestión de y Seguimiento de 6.5 Diseño y desarrollo de AMEF
fundamentales y 3.5.1 Establecimiento riesgos Acciones Correctivas. los productos y servicios. 7.5 Tablero de Mando
principios de la calidad. de la política de la 4.1.6.1 ISO 31010 Técnicas de 5.7 Competencia y 6.6 Salidas del diseño y - Balance Score Card
2.6 Compromiso de las calidad Gestión de Riesgos. Calificación de auditores desarrollo. 7.6 ISO 9004 Gestion
organizaciones y de su 3.5.2 Comunicación de 4.1.7 Principios y directrices. Internos. 6.7 Cambios del diseño y para el Éxito
contexto la política de la calidad 4.1.8 Planificación de los 5.8 Taller de Aplicación y desarrollo. Sostenido
2.7 Necesidades y 3.6 Roles, cambios. Simulación de Auditorías 6.8 Control de los 7.7 ISO 10004
expectativas de las responsabilidades y 4.2 Apoyo en Distintos Sectores procesos, productos y Gestion de la Calidad,
partes interesadas autoridades en la 4.2.1 Recursos. Industriales IAF/NACE servicios suministrados Satisfacción del
2.7.1 Analisis FODA organización 4.2.2 Personas 5.9 Auditorias de 1a, 2a y externamente. Cliente
2.7.2 Analisis PESTEL 4.3. Infraestructura. 3a Parte 6.9 Producción y 7.8 ISO 10005 Planes
2.8 Determinación del 4.3.1 Ambiente para las 5.10 Elementos comunes provisión del servicio. de Calidad
alcance del sistema de operaciones de los procesos para Auditorias a 6.10 Liberación de los 7.9 ISO 10012
gestión de la calidad. 4.3.2 Norma STPS-NOM-035 Sistemas de Gestión productos y servicios. Sistemas de Gestión
Factores de Riesgos Integrados ISO 9001, 6.11 Control de las de las Mediciones
Psicosociales 14001, 37001 y 45001 salidas no conformes. 7.10ISO 10015
4.4 Recursos de seguimiento y 6.12 Seguimiento, Gestión de
medición. medición, análisis y Competencias y
4.4.1 Gestión del Conocimiento evaluación. Desarrollo de
ISO 30401 6.13 Revisión del SGC por Personas
4.4.2 Gestión de Competencias la dirección 7.11 Técnica de
ISO 10015, ISO 10018 6.13.1 Elementos de análisis 8D
4.4.3 Toma de conciencia. Entrada 7.12 Determinación
4.5 Comunicación. 6.13.2 Elementos de de Indicadores de
4.6 Información documentada. Salida desempeño / KPi
4.6.1 Control de la Información 6.13.3 Resultados y 7.13 Técnica de
documentada. Cumplimiento de la caracterización de
4.6.2 Herramientas informáticas Planeación Estratégica procesos SIPOC
para el Control de la 6.14 Calidad de las 7.14 Técnica de
Documentación Organizaciones, el logro Análisis de No
del Éxito Sostenido ISO conformidad y acción
9004 correctiva, Pareto,
 INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR

SÍNTESIS DEL PROGRAMA DEL SEMINARIO

6.15 Modelos de Ishikawa, Tormenta
Madurez - Herramientas de Ideas
de Autoevaluación de los 7.15 Mejora continua,
Sistemas de Gestión Técnicas Lean, Poka
Yoke, SMED,
KANBAN, TPM,
KAIZEN; ANDON,
DURACIÓN TOTAL EN 20 horas 30 horas 30 horas 30 horas 25 horas 25 horas 20 horas
HORAS

M. en C. HONORIO HERNANDEZ ESCAMILLA. DRA. GUADALUPE SILVA OLIVER

NOMBRE Y FIRMA DEL NOMBRE Y FIRMA DE LA
COORDINADOR DEL SEMINARIO DIRECTORA DE LA ESIQIE