UNIDAD 1

Endomarketing
II PAC 2023
MSC. EDWIN FERNANDO PÉREZ FIGUEROA
 ENDOMARKETING
En una estrategia de marketing institucional que busca mejorar la imagen de
la empresa y crear relaciones fuertes con sus colaboradores para culminar
con un equipo motivado y con mínima rotación.
 65 MILLONES DE
CONSUMIDORES
Un estudio de la empresa Zendesk sobre el índice de satisfacción de los
clientes, realizado a través de 65 millones de consumidores en 137 países,
demuestra que existe una conexión
entre empleados felices y clientes satisfechos

Las empresas que comprenden la importancia del endomarketing,

acaban destacándose considerablemente en el mercado.

ENDOMARKETING
NO ES
1. Dar una palmadita en la espalda.
2. Enviar al empleado una felicitación de cumpleaños.
3. Realizar paseos motivacionales.

Practicar el Endomarketing implica: Compromiso por parte

de la empresa hacia los trabajadores, Actuar
proactivamente y no esperar a que los colaboradores estén
desmotivados para aplicar las estrategias de
endomarketing.
TALENTO HUMANO Y
ENDOMARKETING
Endomarketing no se resume solo a acciones de marketing. Se trata de
una unión de acciones entre TH y el departamento de mercadeo de la
empresa. Motiva a los colaboradores, haciendo que se sientan como
una parte importante dentro de la institución.

TALENTO HUMANO Y
ENDOMARKETING
Talento Humano y el equipo de marketing necesitan trabajar juntos,
desarrollando actividades del día a día para motivar al equipo:
Entrenamientos para capacitar a los empleados
Intercambio de experiencias entre colaboradores
Valorización del desempeño individual y del equipo
Acciones que estimulan la participación de la familia junto a la
empresa.

 1. Motivación
¿POR QUÉ 2. Productividad
TRABAJAR EN EL 3. Rotación
4. Empatía
ENDOMARKTING? 5. Clima organizacional y saludable
TÁCTICAS DE
ENDOMARKETING

1. Charlas y eventos motivacionales.

2. Encuesta de satisfacción con los
colaboradores.
3. Entrenar y capacitar a tus colaboradores.
4. Oportunidad de crecimiento.
5. Mejoras en los procesos de comunicación
interna.
6. Beneficios para los colaboradores.
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