UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

ESCUELA DE POSGRADO

“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”

Caso Práctico “NEXUS” S.A

CURSO:

Gerencia Gubernamental

GRUPO

N° 03

INTEGRANTES:

● Campos Abad Cristhian

● Chapilliquen Lozada Cristhian Harley
● Campos Martinez Felix
● Chasquero Garcia Esmirian

DOCENTE:

Dr.Wilmer Ahumada Rivera

PIURA-PERÚ
2023
1. Realizar un análisis crítico del estilo de liderazgo de R. Mondino, e
identificar las causas de fondo por las cuales R. Mondino hasta ahora no ha
logrado delegar.

Dentro de la empresa “ NEXUS” S.A liderado por el fundador y presidente Roberto

Mondino quien presta servicio de consultoría en tecnología informática.

El señor Roberto Mondino es una persona autócrata “polìmata” que todo lo sabe,
dentro de su compañía él asume las responsabilidades, toma las decisiones ya que
él puede hacer y sacar adelante a la empresa.

dentro de la causas que se identifican son:

● No escucha opiniones de sus trabajadores y gerentes.

● falta de comunicación
● se cree que todo lo sabe
● no le gusta escuchar nuevas ideas
● no se relaciona con los demás vive en su mundo, primero es el, segundo y
tercero.
● no desarrolla lazos de confianza

2. Analizar la forma en que el gerente de RH presentó su propuesta ¿Cómo

debería haber procedido para tener mayor probabilidad de éxito?

El gerente de recursos humanos Jorge Zavala antes de presentar su propuesta al

presidente de la compañía debió con cada gerente y explicar con detalle en qué
consistía su propuesta para implementar teletrabajo y los beneficios que tendrían si
se llevaba a cabo, una vez si tenía el apoyo de todos los otros gerentes y si se
arriesgaban al cambio, poder exponer aquella propuesta al presidente de la
compañía Nexus S.A.

3. Analizar la respuesta de Pazos.

Pazos es un adulador y toma decisiones pensando en lo que su jefe el Sr. Roberto

Mondino considera correcto, no emite comentarios por sí mismo por lo que su
respuesta no aporta nada al desarrollo de la empresa. Al principio al señor Carlos
Pazos no le pareció una mala idea ya que evitaría pagar una infraestructura
bastante costosa; pero conocía bien a Roberto Mondino, su autoritarismo y su visión
bastante desactualizada de los negocios, pensó que era menos riesgoso rechazar la
idea, y preservar la sintonía de opiniones que mantenía con R. Mondino y que lo
habían llevado a posicionarse como su mano derecha.

4. Analizar la intervención del hermano del presidente (Carlos Mondino).

La intervención del hermano del presidente, el Sr. Carlos Mondino, no fue la
apropiada, y estuvo fuera de lugar ya que sin saber de los datos del proyecto emitió
el mismo, por lo que demuestra desinterés con el avance de la compañía, el no
debió dirigirse en esos términos decir que el personal no trabaja en la empresa y por
ende no trabajaría en sus casas. El comentario de este señor no tenía que ser
apresurado ya que él debió pedir una información más detallada para luego emitir su
comentario.

5. Analizar la reacción del presidente y la de los demás gerentes.

La reacción del Sr. Carlos Mondino y de los otros 3 gerentes no fue la adecuada,
debido a que, entre los miembros de sus diferentes Gerencias, lo primero que debe
de primar es el respeto hacia los demás, y lo segundo es que se debió escuchar y
analizar bien la propuesta que estaba presentando el Gerente de Recursos
Humanos, que podría haber sido beneficiosa para la organización en el aspecto
económico y crecimiento de la misma. Así mismo a través de esta reacción se esta
perjudicando el desempeño laboral o las buenas iniciativas que pueda tener un
trabajador para que la organización mejore.

6. Analizar la reacción del gerente de RH, que lo llevó a insultar a su jefe y

colegas ¿cómo debería haber procedido?

Creo que la reacción del gerente de Recursos Humanos, se da a consecuencia de

las malas relaciones, la centralización de las decisiones y el poco trabajo en equipo
que existe en la organización. Así mismo al ver que su trabajo y/o propuesta no
tenía eco y el respaldo necesario, se sintió mal y menospreciado viendo que su
esfuerzo y tiempo dedicado en la elaboración de su propuesta no fue tomada en
cuenta y analizada de manera adecuada.

Como Gerente de Recursos Humanos, encargado de la dirección y gestión de los

recursos humanos de la organización para cual labora, ante la no aceptación de su
propuesta y sobretodo de los comentarios y opiniones que escucho por parte de sus
colegas, no debió haber respondido de esa manera, debió ser un poco mas
reservado y retirarse de la reunión y no agudizar más el conflicto.

7. Analizar el efecto de este altercado en el gerente de RH.

A Carlos Andino hermano del Presidente no le pareció buena la propuesta del

Gerente de RH ya que cree que los trabajadores son incompetentes, el efecto que
tuvo en el Gerente de RH lo hizo sentir poco valorado impidiendo darle la posibilidad
de demostrar su capacidad de trabajo ya que había realizado una investigación
exhaustiva sobre una propuesta que ni siquiera fue leída , por lo cual no soportó
más y estalló, acusándolos a todos de ser unos ignorantes y de no estar dispuestos
al cambio lo que generó una discusión de gritos que duró más de media hora.

8. Proponer cambios en la forma de liderazgo de R. Mondino, que permitan

incrementar la eficacia y eficiencia de su organización.

El tipo de liderazgo que debía aplicar Roberto Mondino debe ser el de liderazgo
Democrático o participativo, ya que este tipo de liderazgo destaca por propiciar la
colaboración, el trabajo en equipo, la comunicación interna y el desarrollo de nuevas
habilidades. A pesar de que el líder es quien toma las decisiones, forma parte del
equipo y las opiniones del resto de trabajadores son escuchadas y valoradas, de
este modo, esta visión democrática presenta resultados muy positivos en la
empresa, ya que la motivación de los empleados es muy importante en una
empresa.

Los cambios que se deberían realizar son:

➔ Analizar a cada uno de los miembros de su equipo y con base en ello

conocer las fortalezas y debilidades de estas personas
➔ Comprender a los demás, para ser comprendidos.
➔ Pensar en que no solo debemos ganar sino en colaborar con la
empresa.
➔ Aceptar propuesta de cambio por parte de sus colaboradores.
➔ No culpar a los demás de las malas decisiones.
➔ Ser comunicativo con sus colaboradores.
➔ Pensar tanto en innovar en conocimientos como en tecnología.
➔ Implementar el trabajo en equipo estableciendo un plan estratégico
que permita a la empresa llegar al éxito.
➔ Saber escuchar a los demás.
➔ Trabajar en Equipo.