UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ 

 
FACULTAD DE PSICOLOGÍA 

 
Escuela Académica Profesional de Psicología 

Tema: 
 
INDUCCIÓN GENERAL A NUEVOS COLABORADORES 

 
Docente:   
 
CAMPERO YACOLCA, Julia Sara 

                                                                  Curso: 
PSICOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES  
(19345) 

 
INTEGRANTES : 

ALBARRAN LEIVA, Vilma U21212048 

GALECIO PALADINES, Wilmer Kenyi U21217264 
SÁNCHEZ ZEVALLOS, Carol Danitza U21228086 
VERGARA CASTAÑEDA, Julissa
U21203572 
 
 

 
 
 
LIMA – PERÚ  
2023 
 
La inducción es un programa
de capacitación inicial formal
e intensivo para los nuevos
miembros de la organización,
cuyo propósito es guiarlos a lo
largo del trabajo u organización.
Su objetivo es asegurar que los
nuevos empleados aprendan y
adopten los valores, normas y
códigos de conducta que la
organización cree que son
esenciales y relevantes para el
buen
desempeño de sus empleados.
Los aspectos de la
incorporación son el
reclutamiento, la
selección, la incorporación y
las cuestiones organizativas, el
desempeño, el trabajo y las
relaciones, y las cuestiones
organizativas. La capacitación
es un proceso sistemático que
produce aprendizajes
previamente establecidos por
una organización para mejorar
el
desempeño de los sujetos a
través de la creación de valor.
Las fases de formación son la
comunicación, el desarrollo de
habilidades y el desarrollo de
actitudes. Finalmente, el proceso
de capacitación primero enumera
las necesidades de capacitación,
luego diseña el programa
de capacitación, en tercer lugar,
aplica el programa de
capacitación y en cuarto lugar
evalúa los
resultados de la capacitación.
a inducción es un programa de
capacitación inicial formal e
intensivo para los nuevos
miembros de la organización,
cuyo propósito es guiarlos a lo
largo del trabajo u organización.
Su objetivo es asegurar que los
nuevos empleados aprendan y
adopten los valores, normas y
códigos de conducta que la
organización cree que son
esenciales y relevantes para el
buen
desempeño de sus empleados.
Los aspectos de la
incorporación son el
reclutamiento, la
selección, la incorporación y
las cuestiones organizativas, el
desempeño, el trabajo y las
relaciones, y las cuestiones
organizativas. La capacitación
es un proceso sistemático que
produce aprendizajes
previamente establecidos por
una organización para mejorar
el
desempeño de los sujetos a
través de la creación de valor.
Las fases de formación son la
comunicación, el desarrollo de
habilidades y el desarrollo de
actitudes. Finalmente, el proceso
de capacitación primero enumera
las necesidades de capacitación,
luego diseña el programa
de capacitación, en tercer lugar,
aplica el programa de
capacitación y en cuarto lugar
evalúa los
resultados de la capacitación.
I. INTRODUCCIÓN  

La inducción es un programa de capacitación inicial formal e intensivo para los

nuevos miembros de la organización, cuyo propósito es guiarlos a lo largo del trabajo u
organización. Su objetivo es asegurar que los nuevos empleados aprendan y adopten
los valores, normas y códigos de conducta que la organización cree que son
esenciales y relevantes para el buen desempeño de sus empleados.  Los aspectos de
la incorporación son el reclutamiento, la selección, la incorporación y las cuestiones
organizativas, el desempeño, el trabajo y las relaciones, y las cuestiones
organizativas.  La capacitación es un proceso sistemático que produce aprendizajes
previamente establecidos por una organización para mejorar el desempeño de los
sujetos a través de la creación de valor.  Las fases de formación son la comunicación,
el desarrollo de habilidades y el desarrollo de actitudes. Finalmente, el proceso de
capacitación primero enumera las necesidades de capacitación, luego diseña el
programa de capacitación, en tercer lugar, aplica el programa de capacitación y en
cuarto lugar evalúa los resultados de la capacitación.  En el presente trabajo vamos a
elaborar una inducción general a los nuevos colaboradores que van a ingresar a la
distribuidora D´Jandy, lo cual le presentamos a continuación. 

II. DESARROLLO 

HISTORIA  

La Distribuidora Jandy S.A.C. es una empresa nacional fundada en 2007 con

presencia en diversas regiones del Perú, que tiene por objetivo dedicarse a la
comercialización y distribución de cigarrillos, bebidas, licores, productos alimenticios y
golosinas. 

Dicha empresa, es peruana, con sede principal en Lima. Opera en Comerciantes al

por Mayor de Comestibles y Productos Relacionados sector. La empresa fue fundada
en 18 de septiembre de 2007. Actualmente emplea a 753 personas (2023).  

Por otro lado, la empresa Jandy, tiene reglamentos de conducta, las cuales el
colaborador tiene que cumplir y son las siguientes: mostrar respeto en cada punto de
venta, actuar con integridad, garantizar la ética en cada bodega o establecimiento
comercial y realizar su trabajo con responsabilidad. De igual manera, los reglamentos
de trabajo para los futuros colaboradores son las siguientes: el uso del uniforme, en
los días que se encuentra laborando, ser puntual en relación a su horario establecido y
tener una buena higiene personal. 

MISIÓN 

Llegar a satisfacer las necesidades de sus clientes a través de marcas líderes,

brindar una excelente calidad de productos, eficiencia y responsabilidad. Trabajan
para generar valor agregado y ser factor de desarrollo y crecimiento sostenible no sólo
para la organización, sino también para sus socios comerciales y clientes.  

VISIÓN:   
Ser la primera opción de distribución tanto para proveedores como clientes y
contar con mayor presencia en el mercado nacional. 

OBJETIVOS 

Lograr el 100% de la satisfacción total de los clientes todos los días en cada visita
y ofrecimiento de nuestra cartera de productos que le brinda el representante de
ventas. 

VALORES 
a) Adaptabilidad. 
b) Eficacia. 
c) Iniciativa individual.  
d) Respeto. 
e) Trabajo en equipo. 
f) Transparencia. 

OBLIGACIONES 

Como empleador, J&V Resguardo SAC, tiene las siguientes obligaciones:  

a) Propender a la realización plena del trabajador de J&V Resguardo SAC, en armonía

con los fines de la empresa, alentando su desarrollo integral conforme sus propias
aspiraciones. 

 b) Cumplir y hacer cumplir con las disposiciones laborales vigentes y los compromisos
asumidos en los acuerdos y contratos de trabajo celebrados. 

 c) Propiciar el ingreso de personal capaz e idóneo.  

d) Abonar una remuneración justa en concordancia con la naturaleza, funciones y

responsabilidad del cargo desempeñado y de acuerdo con las posibilidades de la
empresa.  

e) Asegurar unas relaciones laborales justas y equitativas entre el personal y la

empresa, en un marco de respeto a la dignidad de todo trabajador. 

 f) Mantener y mejorar la eficiencia y rendimiento del trabajador mediante su constante

capacitación.  

g) Otorgar beneficios complementarios dentro del marco legal establecido y de

acuerdo a las posibilidades de la empresa que tiendan a mejorar la situación del
trabajador y/o crear condiciones de trabajo más satisfactorias.  

h) Efectuar evaluaciones periódicas que permitan aplicar acciones adecuadas para

motivar, incentivar y capacitar al trabajador. 

 i) Promover el bienestar integral del trabajador preservando su salud física

psicológica, desarrollando actividades de esparcimiento y recreación. 

 j) Establecer procedimientos que faciliten la formulación de observaciones, quejas y

reclamos por parte del trabajador.  
k) Tomar acciones correctivas sobre los hechos discriminatorios que se presenten ante
un trabajador de la empresa, así sea este una persona que vive con el VIH. 

 l) Reubicar al trabajador, solo si éste lo solicita; en caso de ser una persona VIH –
positivo y ha venido siendo objeto de acciones discriminatorias 

DERECHOS 

a) La licencia por enfermedad o accidente: comprobados se llegará a justificar con los

certificados expedidos por ESSALUD o visado por el área de salud de ser el caso.
Dichos certificados serán presentados oportunamente a la jefatura de Bienestar Social,
para el control estadístico correspondiente.  
 

b) Lactancia con goce: remunerativo de una hora al inicio o término de la jornada

laboral, hasta que el bebé cumpla un año de edad.  
 

c) Permisos para no realizar labores que pongan en riesgo a la mujer gestante: en

caso su labor implique un riesgo para el desarrollo del embrión o un peligro para la
salud de la mujer gestante, esta podrá solicitar la reasignación de labores,
presentando previamente el Certificado Médico que acredite el estado y tiempo de
gestación, y las labores que la mujer gestante estaría impedida de realizar. Esta
reasignación de labores no afecta los derechos laborales de la trabajadora.  
 

d) El descanso pre y post natal, implica un período de 49 días de descanso prenatal y

49 días de descanso post natal: El descanso prenatal puede ser diferido parcial o
totalmente y acumulado con el post natal a decisión de la trabajadora. La decisión
debe ser comunicada al empleador con una antelación no menor de dos meses a la
fecha del parto y acompañada del informe médico que certifique que la postergación
del descanso prenatal no afectará en modo alguno a la trabajadora ni al concebido.  
 

e) La licencia por paternidad:  es otorgada por el empleador al padre por diez (10) días
calendario consecutivos en los casos de parto natural o cesárea, debiendo el
trabajador informar al empleador con una antelación no menor de 15 días naturales a
la fecha probable del parto. La licencia inicia en la fecha que el trabajador indique, la
misma que debe estar comprendida entre la fecha del nacimiento del hijo y la fecha en
que la madre y el recién nacido sean dados de alta.  
 
 f) La Licencia a trabajadores con familiares directos con enfermedad en estado grave
o terminal o que sufran accidente grave: es otorgada en el plazo máximo de 7 días
calendario con goce de haber. El trabajador deberá acreditar el hecho con el
certificado médico correspondiente dentro de las 48 horas de ocurrido o de haber
tomado conocimiento de este. Si requiere una ampliación, esta no podrá exceder de
30 días y se otorgarán a cuenta del período vacacional.  
 
g) Por asuntos particulares, sin goce remunerativo, y siempre que no afecte la
prestación del servicio lo cual es potestad de la empresa su concesión. 

DIVISIONES 
REGLAMENTO INTERNO 

Reglamento de conducta: 

 Muestre respeto en cada punto de venta. 

 Actúe con integridad. 

  Garantice la ética en cada bodega o establecimiento comercial. 

 Realice su trabajo con responsabilidad. 

Reglamento de trabajo: 

 Uso de uniforme. 

 Puntualidad en relación al horario establecido. 

 Limpieza y presencia. 

III. CONCLUSIONES  
En síntesis, la Distribuidora Jandy S.A.C. es una empresa nacional conocida
por la comercialización y distribución de cigarrillos, bebidas, licores, productos
alimenticios y golosinas. Gracias a su gran trayectoria y a la Asociación de
Bodegueros del Perú, Jandy sido posicionada dentro de las cinco mejores
distribuidoras a nivel nacional elegida por los clientes. JANDY tiene como
política brindar lo mejor al consumidor final, es por ello que los productos que
comercializa cumplen los más altos estándares de calidad que de acuerdo a
ley se solicitan.   

Asimismo, se tiene reglamentos que van de acorde a la empresa y a los

colaboradoredes, donde ambos sean beneficiados y recompensado por haber
cumplido con lo requerido. Mediante el presente programa de inducción los
nuevos colaboradores podrán aprender y absorber los valores, las normas y las
pautas de comportamiento que la organización considere imprescindibles y
relevantes para el buen desempeño de sus cuadros.   

Es importante conocer la historia, misión, visión, valores, objetivos, negocio,

divisiones, reglamentos de la empresa hacia los nuevos colaboraremos para
que ellos tengan una mejor visión y de esa manera el trabajador se adapte lo
más rápidamente posible a su nuevo entorno laboral. Por otro lado, ayudará a
disminuir las dudas y errores, facilitará el aprendizaje de las funciones a
desempeñar y el proceso de adaptación. 

IV REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 

DJandy S.A.C. (2021) Reglamento de organización y funciones de la distribuidora

Jandy S.A.C. [Archivo PDF]. https://jandysac.com/  

JyV Resguardo S.A.C. (S.A). Reglamento interno de trabajo

https://liderman.com.pe/wp-content/uploads/2021/12/RIT-JV-Resguardo_Final.pdf