DAYANA NIXZALIZ RODRÍGUEZ LÓPEZ ACTIVIDAD 1

OPERACIONES BASICAS DE PROGRAMAS DE OFICINA

MODULO 1: FORMACION HUMANA
VALOR: 15 PUNTOS

Actividad 1 – Modulo 1
1- FORMULE SU PROYECTO DE VIDA A CORTO PLAZO.

2- En un periodo de 4 años me
visualizo con mi titulo
universitario y con almenos 5
cursos
3- terminados en los cuales
estarían el de manejo de
OFICE, Ingles, Informática,
Auxiliar en
DAYANA NIXZALIZ RODRÍGUEZ LÓPEZ ACTIVIDAD 1

4- contabilidad ETC. Pienso

durante ese tiempo que tenga
estudiando intentar conseguir
5- alguna experiencia laboral y a
la vez ayudar a mis padres a
pagar parte de mis estudios.
6- 2-
7- En un periodo de 4 años me
visualizo con mi titulo
universitario y con almenos 5
cursos
8- terminados en los cuales
estarían el de manejo de
OFICE, Ingles, Informática,
Auxiliar en
DAYANA NIXZALIZ RODRÍGUEZ LÓPEZ ACTIVIDAD 1

9- contabilidad ETC. Pienso

durante ese tiempo que tenga
estudiando intentar conseguir
10- alguna experiencia laboral
y a la vez ayudar a mis padres
a pagar parte de mis estudios.
11- 2-
En un periodo de 4 años me visualizo titulada mi segunda carrera y además como facilitadora
del Infotep, que es la razón por el cual estoy realizando el CURSO MANEJADOR DE PROGRAMAS
DE OFICINA, que es el requisito faltante para realizar el curso de Facilitador.

2- ¿QUÉ ES LA ÉTICA PROFESIONAL Y PARA QUÉ SIRVE?

La ética profesional hace referencia al conjunto de normas y valores que mejoran el desarrollo
de las actividades profesionales, es decir, es la encargada de determinar las pautas éticas que
deben regir dentro del ambiente laboral.
La ética profesional determina cómo debe actuar un profesional en una situación determinada.
El profesional enfrenta diariamente diferentes situaciones, y la ética profesional preve errores y
determina qué está bien y qué no, tanto moral como éticamente en un determinado campo
profesional. La ética profesional busca privilegiar el bien común por sobre los intereses
particulares de cada trabajador ya sea de nivel universitario o superior o de un nivel .

3- ¿CUÁLES SON LOS 4 DIFERENTES TIPOS DE RESOLUCIÓN DE

CONFLICTOS PRESENTADOS EN EL MATERIAL Y ESTABLEZCA LA
DIFERENCIA ENTRE ELLOS?
Negociación:
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La negociación puede funcionar como un método de resolución de conflictos en el que solo

participan las partes involucradas en la confrontación, con la idea de llegar a un consenso que
permita que ambas partes queden satisfechas.
Mediación:
En la mediación nuevamente se recurre a un tercero, ajeno a la confrontación, que pueda
mediar o asistir la resolución del conflicto pero NO se puede proponer y mucho menos imponer
ninguna solución a la partes como en el caso del arbitraje.
El mediador se desempeña haciendo preguntas, evitando el escalamiento del conflicto, guiando
el debate y asegurándose de que las partes puedan expresarse y escuchar al otro.
De alguna manera el mediador es una especie de coach que ayuda a las partes a encontrar sus
propias soluciones.
Arbitraje:
Consiste en dar la potestad a una tercera persona para que decida la solución más adecuada
para el conflicto. Las partes involucradas exponen sus puntos o los motivos que alegan ante la
confrontación y el árbitro determina la forma de resolución de conflicto más adecuada, previo al
compromiso de ambas partes de acatar la solución que el mismo determine.
Conciliación:
La conciliación es una estrategia de solución de conflictos muy poderosa en la medida que se
pueda dar con un tercero con conocimientos y experiencias en el tema generador de conflicto,
que sea imparcial y que además sepa indagar, preguntar un entender ambos lados de la
situación para proponer alternativas u opciones innovadoras.

DIFERENCIAS
La negociación
Es el primer paso en la identificación de un conflicto y su proceso de resolución. Uno de los
principales requerimientos para que este método funcione es que ambas partes tengan la
voluntad de dar solución al conflicto
La mediación
Es un proceso de negociación basado en intereses. Se recurre a un tercero, ajeno a la
confrontación, que pueda mediar o asistir la resolución del conflicto pero NO se puede
proponer y mucho menos imponer ninguna solución a la partes como en el caso del arbitraje.
El arbitraje
Las partes presentan argumentos a un árbitro quien actúa como juez. Las partes dejan la tarea
de encontrar una solución a una persona ajena al asunto, lo que tiende a producir resoluciones
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menos satisfactorias que las de la medicación o la negociación, pues la mayor parte del debate
se centra en los reclamos y contra las demandas.
Independientemente de la solución que el árbitro establezca, ambas partes están obligadas a
acatarla.
La Conciliación
En este paso también se recurre a un tercero, sin embargo la solución de este es propuesta y
NO impuesta.

4- ¿PORQUE SE DICE QUE NO TODO JEFE ES UN LÍDER?

Un líder es una persona que es referente para un grupo de personas. Es una persona que
encabeza algún movimiento, grupo o institución y que se ha ganado el respeto de las otras
personas que lo siguen y apoyan en sus acciones o decisiones.
Los líderes establecen una visión, pero su éxito lo define el equipo, no ellos mismos.
El jefe es encontrar formas de hacer realidad las ideas, como por ejemplo: gestionar el personal
para los proyectos, asignar recursos y establecer el presupuesto para lograr los objetivos.
La diferencia entre un jefe y un líder es que el liderazgo produce confianza.
Un líder se gana el respeto de su equipo y éste lo ve como uno más, a quien poder contar sus
problemas o pedir ayuda. Por el contrario, un jefe no es cercano con sus trabajadores.

5- HABLE SOBRE LOS DIFERENTES TIPOS DE LIDERAZGOS Y ESCOJA

EL QUE USTED ENTIENDE ES EL MÁS IDÓNEO.
Autocrático
En este tipo de liderazgo, el poder, la autoridad y la responsabilidad recae en un solo individuo.
Esto genera decisiones centralizadas y un tipo de comunicación unidireccional. Se caracteriza
por mantener una estructura jerárquica rígida. Los colaboradores no pueden expresar sus
opiniones con respecto a los proyectos, estrategias y objetivos. El líder es el único que los
establece. Este tipo de liderazgo es uno de los menos utilizados hoy en día, ya que no permite
abrir canales de comunicación eficaces y retrasa los flujos de trabajo. Además, genera una mala
experiencia de empleado, limita la creatividad e innovación y genera altos niveles de estrés.
Democrático
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Este tipo de liderazgo cuenta con la participación de los trabajadores en la toma de decisiones,
aunque el fallo final continúa siendo del líder o jefe. Su aplicación funciona mejor en equipos
experimentados .
El liderazgo democrático promueve la comunicación interna y el diálogo abierto con los
diferentes elementos de la empresa; igualmente, otorga prioridad al trabajo en equipo y la
relación del líder con los trabajadores.
Transaccional
El liderazgo transaccional está basado en un sistema de intercambios entre el directivo y la
fuerza de trabajo, de manera que ambas partes resulten beneficiadas. Las recompensas e
incentivos estimulan la productividad del equipo.
No obstante, el uso de incentivos económicos comprende mayores costos de funcionamiento, lo
que no resulta adecuado en una época de crisis, cuando es preciso asegurar la supervivencia de
la empresa.
Transformacional
El liderazgo transformacional está basado en el recurso humano de la organización. Favorece la
motivación del equipo, la expresión de la creatividad, las estrategias compartidas y el
compromiso de los trabajadores con la empresa. Si bien se trata de un modelo que genera
resultados a largo plazo, es ideal cuando se pretende asumir nuevos riesgos, potenciar las
cualidades de cada individuo y crear relaciones de confianza.
Dejar hacer (Laissez faire)
Este tipo de liderazgo se caracteriza por ser no invasivo. Existe una mayor confianza en las
competencias y habilidades de los trabajadores, por lo que se les concede mayor autonomía y
poca supervisión.
El liderazgo laissez faire está más enfocado a los resultados, antes que el procedimiento, en este
sentido, resulta inconveniente para personal con poca experiencia o en etapa de aprendizaje.
Visionario
En el liderazgo visionario, el líder surge como figura de inspiración para los otros, es un agente
innovador y promotor de cambios, con capacidad de previsión y focalizado en los resultados a
mediano y largo plazo.
Sin embargo, si existen diferentes especialistas en el equipo puede propiciar la aparición
opiniones encontradas y afectar el clima de trabajo interno.
Coaching
El liderazgo coaching prioriza el mejoramiento profesional de los trabajadores y canaliza las
habilidades del recurso humano para cumplir con los objetivos empresariales.
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Este tipo de líder cultiva un ambiente motivador, pero los resultados dependen de la química
existente entre los miembros del equipo. Otra ventaja del liderazgo coaching es que, al
fortalecer la unión del grupo, impulsa la competitividad externa.
Afiliativo
El liderazgo afiliativo otorga mayor importancia a las relaciones profesionales, el ambiente de
trabajo colaborativo y la confianza de los involucrados. Aplicar este modelo, puede ser
contraproducente si se pierden de vista los objetivos empresariales o se genera dependencia
entre el líder y los trabajadores.
Dominante
Al igual que en el liderazgo autocrático, el líder dominante traza los objetivos sin la intervención
de los trabajadores, con expectativas claras sobre los resultados que espera conseguir a corto y
mediano plazo.
Este tipo de liderazgo puede resultar coercitivo para los trabajadores con más experiencias; no
obstante, es favorable para equipos en fase de aprendizaje.
Timonel
En el liderazgo timonel, los trabajadores imitan la actitud del líder, a quien consideran como un
modelo a seguir.
Es un modelo de liderazgo con un alto nivel de exigencia para todos los involucrados, en el que
el dirigente tiene completo control sobre las decisiones, establece pautas de trabajo claras y
precisas y no acostumbra a delegar tareas y funciones.

Para mi liderazgo más idóneo es el DEMOCRÁTICO porque les permite a los

empleados de nivel inferior ejercer la autoridad que necesitarán usar
sabiamente en futuros puestos que puedan tener.

6- ¿CUÁL ES EL ROL DE LOS PADRES Y LOS HIJOS?

Desde mi perspectiva el rol que tiene cada uno puede ser diferente pero a la vez necesario en la
familia, los padres tienen el rol de los monarcas son aquellos que tienen que velar por la
seguridad de sus hijos y enseñarles a cómo deben de vivir en la vida y de enseñarles las reglas
que hay tanto en la casa como en fuera de ella haciendo que crezcan con una mentalidad de
que se puede hacer y que no se puede hacer.
Por otro lado los hijos corren con el rol de aprendices que es tal como dicen deben de aprender
y ayudar a los padres para que vallan avanzando por el camino de la vida y aprendiendo de ella
conjunto a las guía de los padres.
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7- ¿CUÁL ES LA ESENCIA DE LA EQUIDAD DE GÉNERO?

La esencia de la equidad de género es que todos tenemos el derecho de recibir un trato justo,
más allá del género y de la lucha por garantizar el acceso de todos a oportunidades en el ámbito
social, económico, político y doméstico ya sea hombres o mujeres.

8- ¿CÓMO INCIDE LOS TIPOS DE VIOLENCIA MENCIONADOS EN LA

CREACIÓN DE LAS BANDAS JUVENILES?
Varios estudios afirman que el principal motivo por el cual un joven se afilia a bandas juveniles
violenta, es la búsqueda de protección por parte de la banda. Un 47% de los miembros lo hace
por este motivo el primer año de pertenencia, ya que se sienten acogidos, se sienten seguros, se
sienten más fuertes, sienten que allí no les van a hacer daño y que es como la familia de él.

9- MENCIONE TRES ITS Y DIGA CUÁLES SON SUS MAYORES

COMPLICACIONES.
LA CLAMIDIA

 Puede causar daños graves y permanentes en el aparato reproductor de una mujer y

hacer más difícil o imposible que quede embarazada en el futuro.
 La infección por clamidia también puede provocar un embarazo ectópico (embarazo que
ocurre fuera del útero) que puede ser mortal.
PAPILOMA HUMANO (VPH)

 En la mayoría de los casos el VPH desaparece por sí solo y no causa ningún problema de
salud. Pero cuando el VPH no desaparece, puede causar problemas de salud como
verrugas genitales o cáncer.
 El VPH puede causar cáncer de cuello uterino y otros cánceres como el de vulva, vagina,
pene o ano. También puede causar cáncer en la parte de atrás de la garganta, como en
la base de la lengua y las amígdalas (llamado cáncer orofaríngeo).
GONORREA
En las mujeres, la gonorrea sin tratar puede causar la enfermedad inflamatoria pélvica (EIP).
Algunas de las complicaciones de la EIP son las siguientes:

 formación de tejido cicatricial que obstruye las trompas de Falopio;

 embarazo ectópico (embarazo afuera del útero);
 infertilidad (incapacidad para quedar embarazada);
 dolor pélvico o abdominal crónico.
En los hombres, la gonorrea puede causar
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 una afección dolorosa en los conductos de los testículos. En casos muy poco comunes,
esto puede causarle a un hombre infertilidad o hacer que no pueda tener hijos.
La gonorrea que no se trata puede también rara vez propagarse a la sangre o las articulaciones.
Esta afección puede ser mortal.

10- PROPONGA ALGUNAS ESTRATEGIAS QUE PODRÍA UTILIZAR

EL ESTADO PARA PREVENIR EL EMBARAZO EN ADOLESCENTES.
• Apoya los esfuerzos para prevenir el embarazo en adolescentes al proporcionar
servicios de planeamiento familiar que se puedan pagar.
• Instar a las adolescentes a no tener relaciones sexuales.
• Crea pautas clínicas para el uso seguro y eficaz de anticonceptivos.
• Reconocer a los LARC como una opción segura y eficaz de anticoncepción para las
adolescentes sexualmente activas.
• Ofrecer a las adolescentes una amplia gama de opciones de anticoncepción,
incluidos los LARC, y hablar sobre las ventajas y desventajas de cada una.
• Hacer capacitación sobre cómo colocar y retirar los LARC, tener suministros de
estos dispositivos disponibles y explorar las opciones de financiamiento para
cubrir el costo.
• Recordar a las adolescentes que con solo tener un LARC no están protegidas
contra las enfermedades de transmisión sexual y que se debe usar también un
condón cada vez que tengan relaciones sexuales.

11- ESCOJA UNO DE LOS DERECHOS CIVILES MENCIONADOS Y

DIGA DE QUE SE TRATA.
DERECHO A LA LIBERTAD Y A LA SEGURIDAD PERSONALES
Este derecho incluye es no ser sometido “a detención o prisión arbitrarias”, a ser informado de
la razón de cualquier detención y a ser llevado ante la justicia “sin demora”.