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TALLER No1
TECNOLOGÍA EN FARMACIA II
ATENCIÓN FARMACÉUTICA
El concepto de Pharmaceutical Care, adaptado al español como atención
farmacéutica (AF), surge en 1989 a partir de un trabajo publicado por Strand y
Hepler, quienes la definen como la provisión responsable de la farmacoterapia con
el propósito de alcanzar unos resultados concretos que mejoren la calidad de vida
del paciente. Esto supone una práctica profesional más orientada al medicamento
en el paciente que al medicamento como ente independiente.
En 1993, el concepto Pharmaceutical Care, traducido al español como Atención
Farmacéutica, recibió un importante aval de la OMS en el Informe de Tokio sobre
“El papel del farmacéutico en el sistema de atención de salud”.
En España, en diciembre de 2001, el Ministerio de Sanidad y Consumo edita el
documento de consenso sobre AF, lo que supone el reconocimiento a su
implantación. En el citado documento, se define la AF como la participación activa
del farmacéutico para la asistencia al paciente en la dispensación y el seguimiento
de un tratamiento farmacoterapéutico, cooperando así con el médico y con otros
profesionales sanitarios para conseguir resultados que mejoren la calidad de vida
del paciente.5
La AF, tal y como recomienda la Organización Mundial de la Salud (OMS), abarca
pues no sólo la atención al paciente en el ámbito estricto del medicamento, sino
que también incluye actividades propias del farmacéutico, como la educación para
la salud (EpS), la farmacovigilancia, la indicación de medicamentos que no
requieren prescripción médica y, por supuesto, el seguimiento farmacoterapéutico
como una actividad más dentro de la AF.5
Se estructura en el cumplimiento de la atención farmacéutica donde se debe
recurrir a las siguientes herramientas: entrevista con el paciente, elaboración del
perfil, farmacoterapéutico, prevención, detección, y resolución de problemas
relacionados con la utilización de medicamentos (PRM)y problemas relacionados
con la utilización de medicamentos (PRUM) y la realización de las intervenciones
necesarias para lograr el cumplimiento del objetivo de la farmacoterapia.
El Documento de Consenso sobre Atención Farmacéutica sólo desarrolla los
servicios de dispensación, indicación farmacéutica y seguimiento
farmacoterapéutico, pero no se debe olvidar que el término incluye otros servicios
tales como: farmacovigilancia, educación sanitaria, formulación magistral y
formación en uso racional de medicamentos.
A continuación, de forma general, se presentan algunas consideraciones sobre
estos servicios.
Dispensación:
Corresponde al servicio más demandado por las personas que acuden a una
farmacia. En este caso, ante la solicitud de un medicamento concreto, con o sin
prescripción médica, la actuación farmacéutica debe acompañar la entrega del
medicamento con actividades tendentes a discriminar la posible existencia de
problemas potenciales, al igual que de las instrucciones sobre la adecuada
utilización del medicamento.5
Aunque el Documento de Consenso carece de una definición sobre dispensación,
se considera adecuada la siguiente: “Es la actuación profesional de un
farmacéutico por la cual éste proporciona, a un paciente o a sus cuidadores,
además del medicamento y/o producto sanitario, los servicios clínicos que
acompañan a la entrega del mismo, con el objetivo de mejorar su proceso de uso
y proteger al paciente de posibles RMN, causados por PRM”. 5
Caso Práctico
Caso Práctico
La no-adherencia del paciente con diabetes tipo 2 a su tratamiento antidiabético
corresponde a un PRM (posible causa de RNM), y representa una situación que
aumenta la probabilidad de que se evidencie la manifestación del problema:
elevación de los valores de glucemia, hemoglobina glicosilada A1c. Mediante una
monitorización adecuada se puede valorar la aparición o no aparición del
problema de salud (manifestación del RNM). En caso de aparecer, habráque
intervenir para resolver el resultado negativo, facilitando esta situación la
motivación y el convencimiento del paciente de la importancia de adherirse al
tratamiento farmacológico. No obstante, al detectar la situación de riesgo (PRM),
además de monitorizar el efecto que de ella pueda derivarse (sospecha de RNM),
lo ideal sería intervenir con anterioridad, promoviendo la adherencia al
tratamiento.5
SEGUIMIENTO FARMACOTERAPÉUTICO
El paciente es considerado el principal agente de salud que existe. Es la persona
que debe recibir los beneficios de cualquier proceso asistencial, debido a que es
quien necesita recuperar su salud, es quien se cura, se mejora o empeora. Por
tanto, es evidente que debe ser partícipe de las decisiones que se toman respecto
de su atención sanitaria. Se considera que el rol del paciente en la recuperación
de su salud es definitivo para el éxito de cualquier práctica asistencial. 5
El SFT ha de proveerse de forma continuada. Esto significa que el farmacéutico
debe cooperar y colaborar con el paciente de forma permanente en el tiempo
(compromiso). Para ello ha de implicarse, no sólo en la prevención o resolución de
los RNM, cuando éstos aparezcan, sino también en el tratamiento integral de los
problemas de salud del paciente.5
La definición del seguimiento farmacoterapéutico viene reflejada en el Consenso
de Atención Farmacéutica del Ministerio de Sanidad y Consumo Español, como “la
práctica profesional en la que el farmacéutico se responsabiliza de las
necesidades del paciente relacionadas con los medicamentos mediante la
detección, prevención y resolución de los problemas relacionados con los
medicamentos, (PRM), de forma continuada, sistematizada y documentada, en
colaboración con el propio paciente y con los demás profesionales del equipo de
salud con el fin de alcanzar resultados concretos que mejoren la calidad de vida
del paciente”.5
En los sistemas de salud, el seguimiento farmacoterapéutico se convierte en una
forma de efectiva para minimizar los PRUM, los PRM y los costos asociados a la
morbi-mortalidad por medicamentos, la cual en los estudios realizados se
encuentra que es alta y relevante para la salud individual y colectiva 3-6. Por ello,
con el presente trabajo se pretende generar elementos conceptuales y prácticos
que permitan, en el contexto de Colombia, armonizar la utilización del Método
Dáder para el seguimiento farmacoterapéutico de pacientes y evaluar la
funcionalidad del concepto y clasificación de los PRUM. 1
En la estructura del sistema de salud de Colombia, tal como había sido
establecido previamente4,5, con este trabajo se evidencia según los datos
obtenidos de la frecuencia de PRUM (1,1por paciente) en relación con los PRM
(0,2 por paciente) son similares a los resultados publicados por Agudelo y col. 1 ,
trabajo, realizado también en Medellín-Colombia, en el que se reporta una
frecuencia de 0,8 PRUM por paciente y de 0,1 PRM por paciente, y respalda la
conclusión que en el ámbito ambulatorio de países como Colombia, los PRUM son
más comunes que los PRM.1
El Método Dáder : se fundamenta en la obtención de información sobre los
problemas de salud y la farmacoterapia del paciente, y así ir elaborando la historia
farmacoterapéutica. A partir de la información contenida en dicha historia, se
elaboran los estados de situación del paciente, que permiten visualizar el
“panorama” sobre la salud y el tratamiento del paciente en distintos momentos del
tiempo, así como evaluar los resultados de la farmacoterapia. Como consecuencia
de la evaluación y del análisis de los estados de situación se establece un plan de
actuación con el paciente, dentro del cual quedarán enmarcadas todas aquellas
intervenciones que se consideren oportunas para mejorar o preservar su estado
de salud.5
El procedimiento descrito en el Método Dáder de SFT consta de las siguientes
fases:
1) Oferta del servicio.
2) Entrevista farmacéutica: primera entrevista.
3) Estado de situación.
4) Fase de estudio.
5) Fase de evaluación.
6) Fase de intervención (plan de actuación).
7) Entrevistas farmacéuticas sucesivas (resultado de la intervención). Se originan
nuevos estados de situación y el proceso se hace cíclico.
CASO CLÍNICO
PRESENTACIÓN: madre de un niño de 3 años que acude a la farmacia porque su
niño se ha levantado de siesta con diarrea leve y con "dolor de barriga"
(dispepsia). Nunca ha estado enfermo (cuenta su madre). El día anterior acudió a
su pediatra, éste le diagnostico faringoamigdalitis y otitis y le prescribió Ambroxol
solución y Amoxicilina/Clavulánico solución. La madre está muy preocupada por la
dispepsia del niño, ya que no quiere comer y cuando come le duele más. La
diarrea no le preocupa tanto porque el niño es estreñido, su pediatra lo conoce y lo
ha tratado.