USP

UNIVERSIDAD SAN PEDRO

FACULTAD DE MEDICINA
ESCUELA DE FARMACIA Y
BIOQUIMICA

BUENAS PACTICAS DE
FARMACIA II ASISTENCIAL
MG. Q. F. MIGUEL S. SANTA MARIA FLORES
MAESTRO EN CIENCIAS EN GESTION AMBIENTAL
DOCTORANDO EN MEDIO AMBIENTE Y DESARROLLO
SOSTENIBLE
Servicios farmacéuticos
orientados al paciente.
La Dispensación
Antecedentes de la Atención Farmacéutica
Tercer consenso de Granada sobre problemas
relacionados al medicamento (PRM), y
resultados negativos asociados a la
medicación (RNM)
 ¿Qué es la Atención Farmacéutica?

“Es la participación activa del QF en la mejora de la calidad de vida del paciente

mediante una correcta dispensación, indicación farmacéutica y SFT.

Esta participación implica la cooperación con el médico y otros profesionales

sanitarios, para conseguir resultados que mejoren la calidad de vida del paciente,
así como su intervención en actividades que proporcionen buena salud y
prevengan las enfermedades.

Se trata de una práctica profesional en la que el QF se responsabiliza de las

necesidades del paciente relacionadas con los medicamentos.”

La Atención Farmacéutica se define como actos del profesional Químico

Farmacéutico para la mejora y mantenimiento de la salud y calidad de vida del
paciente, los cuales se realizan mediante prácticas correctas de Dispensación y
Seguimiento Farmacoterapéutico **

** Perú, Ley Nº 29459: Ley de los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios, se regula a todos los productos
farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios. 2009.
Disponible en http://www.digemid.minsa.gob.pe/normatividad/Ley29459.pdf
¿Por qué se debe realizar la Atención Farmacéutica?

¿Existe alguna problemática? Analicemos…

La respuesta a estas preguntas es que en
muchas ocasiones los medicamentos se
utilizan mal.
Mala
 Hasta tal punto que, a veces, ese uso utilización de
incorrecto produce pérdidas de vidas medicamentos
humanas, daños en la salud y
enormes cantidades de dinero
desperdiciado.

 Por ello, actualmente se está

trabajando mucho en identificar
todos los posibles problemas Efectos Falla en el
relacionados con medicamentos. adversos o objetivo
toxicidad terapéutico
El éxito de la farmacoterapia dependerá de muchos factores, pero
aumentara si los medicamentos:

 Realmente se necesitan
 Están disponibles
 Son de calidad
 Están bien prescritos e indicados
 Son bien dispensados
 Son correctamente utilizados o administrados
 Son evaluados (mediante los resultados de salud alcanzados en
el paciente)
 Objetivo principal de la AF

Identificar, prevenir y resolver todas las desviaciones que impiden que la estrategia
farmacoterapéutica del paciente, alcance al objetivo terapéutico, evaluándola
estrategia farmacoterapéutica desde la perspectiva de la necesidad, efectividad y
seguridad de sus medicamentos.
Con la ATF se pueden facilitar la obtención de
resultados terapéuticos adecuados y evitar o
resolver, en gran medida, la aparición de
Problemas Relacionados con los
Medicamentos(PRM) y Resultados Negativos
asociados a los Medicamentos(RNM)
 PRM
Son aquellas situaciones que causan o
pueden causar la aparición de un resultado
negativo asociado al uso de medicamentos
(RNM). Los PRM son elementos del proceso
que suponen al usuario de medicamentos un
mayor riesgo de sufrir un RNM
RNM
Son los resultados negativos en la salud del
paciente, no adecuados al objetivo de la
farmacoterapia, asociados, o que pueden
estar asociados a la utilización de
medicamentos.

 Administración errónea del medicamento.  Necesidad.

 Características personales.  Efectividad.
 Conservación inadecuada.  Seguridad.
 Contraindicación.
 Dosis, pauta y/o duración no adecuada.
 Duplicidad.
 Una necesidad de medicamento (problema
 Errores en la dispensación.
de salud no tratado).
 Errores en la prescripción.
 Una no necesidad de medicamento (efecto
 Incumplimiento.
de un medicamento innecesario).
 Interacciones.
 Una Inefectividad no cuantitativa.
 Medicamento no necesario.
 Una Inefectividad cuantitativa.
 Otros problemas de salud que afectan al
 Una Inseguridad no cuantitativa.
tratamiento.
 Una Inseguridad cuantitativa
 Probabilidad de efectos adversos.
 Problema de salud insuficientemente
tratado.
 Otros.
Relación entre PRM y RNM
Relación de probabilidad entre el proceso de uso de
los medicamentos y los resultados esperados
 Beneficios de la ATF

 Beneficios para el paciente y la comunidad

 Mejora del servicio recibido

 Beneficios para la sociedad

 Uso óptimo de los medicamentos

 Beneficios para el colectivo profesional farmacéutico

 Reconocimiento social e institucional
 Redefinición global de la actividad profesional
 Apertura de nuevas vías de desarrollo profesional

 Beneficios para el farmacéutico

 Satisfacción profesional
 ¿Qué se necesita para brindar ATF?

Personal QF Perfil Profesional:

capacitado  Especialista en medicamentos
 Capacidad de trabajar en equipo con
otros profesionales de la salud
Suministros  Formación humanística
esenciales  Visión clínica
(medicamentos)

Infraestructura y Es de suma importancia:

sistema Informáticos
Normativas,
Protocolos, guías,
lineamientos, etc.
 Ver al paciente como alguien único.
 Establecer relación terapéutica basada
en la confianza.
 Ser sensible ante las expectativas y
prioridades de los pacientes.
 Cumplir los principios bioéticos
 Mitos Realidades

El farmacéutico va a
asumir funciones de Colaborar con los pacientes y otros
otros profesionales o profesionales sanitarios para alcanzar
los va a sustituir. los objetivos de la terapia farmacológica

El médico diagnostica, valora y

prescribe; el farmacéutico se
corresponsabiliza con la consecución de
los resultados en el paciente

Es una respuesta a una necesidad social

 SERVICIOS FARMACÉUTICOS ORIENTADOS AL PACIENTE

Formulación
Magistral

Educación para la
Dispensación
salud

Farmacovigilancia
Indicación

Seguimiento
Farmacoterapéutico

ATENCIÓN FARMACÉUTICA
Atención Farmacéutica en
Farmacias Especializadas

De la teoría a la práctica...
 Pasillo a
Orientación Entrada Recepción
dispensación

FLUJO DE ATENCIÓN DE USUARIOS

Salida Atención Pasillo de Dispensación de

Farmacéutica salida medicamentos
Dispensación de medicamentos Medición de Presión Arterial y de
peso corporal

Entrega de material educativo

Asesoría Farmacológica

Charlas educativas
 Campaña de Atención
Farmacéutica

Según el diccionario de la real academia española una

campaña es el conjunto de actividades o de esfuerzos que
se realizan durante cierto tiempo y que están encaminadas
a conseguir un fin.

La Campaña de Atención Farmacéutica tiene como finalidad

concientizar a la población sobre el uso efectivo y seguro de
los medicamentos, a través de las actividades de
dispensación de medicamentos y seguimiento
Farmacoterapéutico
 Campaña de Atención
Farmacéutica

El Equipo de Atención Farmacéutica DIGEMID promueve la

realización de Campañas de Atención Farmacéutica, en
coordinación con los hospitales, DISAS, DIRESAS, GERESAS, escuelas
de farmacia a nivel nacional.

Las referidas campañas se destinan a resolver problemas crónicos

de salud relacionados con el uso de medicamentos; se realizarán
mínimamente en dos días.

El primer día será de asesoría técnica por parte del Equipo de

Atención Farmacéutica de DIGEMID y el segundo día será la
campaña propiamente dicha dirigida a la población
 OBJETIVOS

Objetivo general

Fomentar el papel del químico farmacéutico como agente de salud con el fin
de consolidar su participación activa en la detección de problemas de salud
pública de alta incidencia en la población.

Objetivos específicos
 Promover que los estudiantes de farmacia y los químicos farmacéuticos se
familiaricen con las actividades de Atención Farmacéutica descritas en la
nueva normativa, es decir, los aspectos de las Buenas Prácticas de Oficina
Farmacéutica que están relacionadas con el cuidado directo de los
pacientes en relación con su farmacoterapia (Buenas Prácticas de
Dispensación y Buenas Prácticas de Seguimiento Farmacoterapéutico).

 Formar químicos farmacéuticos para que actúen como educadores

sanitarios y pueda promover la salud pública de la población general y
prevenir las enfermedades
 PÚBLICO OBJETIVO

Cada uno de los participantes puede realizar las campañas farmacéuticas de

forma individual o la colaboración con otras organizaciones, dependiendo de la
necesidad de convocatoria

1. Público primario

 Estudiantes de pregrado y post grado de las escuelas de farmacia.

 Químico Farmacéuticos de hospitales e institutos especializados del sector
salud.

2. Público secundario
Población en general
 3. Aliados estratégicos
 Universidades con sus escuelas de farmacia: Pueden realizar las campañas con la participación de
los alumnos de pregrado y posgrado: además se puede tener la participación de los profesores de
las cátedras de farmacología, farmacoterapia, etc.
 Hospitales e Institutos Especializados del sector salud: Pueden realizar las campañas de forma
individual en sus áreas de consulta externa en coordinación con el EAF. DIGEMID.
 Colegios Profesionales: Pueden desarrollar las actividades de convocatoria para la campaña y la
convocatoria para la participación de Q:F., durante el desarrollo de la misma.
 DESA, DIRESA, DISubreg Salud y GESA: A través de sus oficinas de la DEMID se promueve la
participación de centros hospitalarios, centro de salud, postas de su jurisdicción.
 Medios de Comunicación. Son aliados de vital importancia para realizar una campaña, ayudan a
realizar la convocatoria con mayor eficacia y amplitud, así como registrar las actividades
realizadas.
 Direcciones y oficinas generales del MINSA y organismos públicos desconcentrados y
descentralizados.
 Gobiernos Regionales y Locales: Las municipalidades pueden participar con sus comunidades y
coordinando con los químicos farmacéuticos de los colegios departamentales.
 Sociedad civil organizada y ONG que trabajan en temas relacionados a medicamentos.
 Clínicas y policlínicos: Pueden participar directamente realizando la campaña en sus áreas de
consulta externa o promoviéndola en las áreas comunitarias de su jurisdicción.
 DESARROLLO DE LA CAMPAÑA

Durante el desarrollo de la campaña, se realizarán intervenciones farmacéuticas para

prevenir y resolver los Problemas Relacionados con Medicamentos identificados en los
pacientes.

1. Equipo de Trabajo

Las instituciones que participen en las Campañas de Atención Farmacéutica conformarán el

Equipo de Trabajo de la campaña, el cual tendrá a cargo la planificación, desarrollo y
reporte de las actividades realizadas. Al final de la campaña, el equipo de trabajo evaluará
la información recolectada y trabajará, con la asesoría técnica del Equipo de Atención
Farmacéutica DIGEMID, la publicación de los datos en formato de artículo científico.

2. Asesoría Técnica

Las Campañas de Atención Farmacéutica que se planifiquen realizar contarán con la

Asesoría Técnica por parte del Equipo de Atención Farmacéutica DIGEMID. La asesoría
técnica está dirigida hacia todas aquellas instituciones públicas y/o privadas que deseen
realizar una campaña de atención farmacéutica en sus centros hospitalarios o centros
comunitarios para que participen realizando dichas campañas farmacéuticas.
 DESARROLLO DE LA CAMPAÑA

3. Planteamiento del lema

El lema será una frase que expresa la motivación, intención de la campaña,

debe ser elaborado por el equipo de trabajo de la campaña.

El lema identificará toda la campaña.

Para el desarrollo de una campaña es necesario tener establecida la finalidad

para su realización y luego de ello se elaborará el lema a usarse.

Ejemplos:

“Los Antimicrobianos son necesarios… debemos usarlos con responsabilidad”,

“Póngase en acción: controle su presión arterial con la ayuda de su

farmacéutico”,

“Mes de la salud bucal: infórmate en tu farmacia”, etc.

 DESARROLLO DE LA CAMPAÑA

4. Ejecución de la campaña

La campaña está dividida en dos fases y cada una destinada a una población diana: equipo
de trabajo (farmacéuticos, estudiantes/profesores de universidades) y población en
general.

 Fase dirigida al equipo de trabajo (farmacéuticos, estudiantes/profesores de

universidades). En esta fase el equipo de atención farmacéutica de la DIGEMID brindará
la asesoría técnica, para lo cual se usarán dos estrategias de modo secuencial:
a. Videoconferencia. Permitirá la primera aproximación entre los profesionales del
Equipo de Atención Farmacéutica DIGEMID y el equipo de campaña. Se
aprovecha la videoconferencia para precisar los aspectos más relevantes de la
logística de la campaña.

b. Reunión presencial. Se deberá realizar el día anterior a la campaña, lo cual

servirá para distribuir los materiales y ultimar las coordinaciones para el
desarrollo de la campaña. Se requiere que todas las personas que vayan a
participar en la campaña se encuentren presentes en esta reunión.

POBLACIÓN DIANA: aquella a la cual queremos generalizar los resultados. La POBLACIÓN DE ESTUDIO es un subconjunto de la población general
(POBLACIÓN DIANA), que se tiene interés en estudiar y que se halla definida en términos de lugar, tiempo y criterios de selección.
 DESARROLLO DE LA CAMPAÑA

 Fase dirigida a la población. El paciente será el beneficiario de la campaña y para ellos

se tiene una serie de actividades programadas. que se divide en dos áreas:
 Área de orientación: se brinda toda clase de información escrita o hablada a los
pacientes en general a través de exposiciones , fórum , o material bibliográfico, de todas
estas áreas se derivara a los pacientes que desean hacer consultas especificas sobre su
medicación a la área de intervención. La orientación puede ser a través de:
1. Rotafolio: Se usará un rotafolio el cual será elaborado por el EAF DIGEMID con
contenidos que permitan explicar las actividades de AF. La impresión del rotafolio
estará a cargo de la institución organizadora de la campaña.
2. Volantes: Se distribuirán volantes los cuales serán elaborado por el EAF DIGEMID
con contenidos que permitan explicar las actividades de AF. La impresión de los
volantes estará a cargo de la institución organizadora de la campaña.
 Área estratégica de captación de pacientes: En esta área se podrá medir la PA, glucosa,
talla , peso a los pacientes utilizando los formatos elaborados para tales fines, los cuales
pueden ser modificados de acuerdo a las propias necesidades de los profesionales.
1. Intervenciones farmacéuticas: Se realizarán en un espacio semiprivado, el cual
Permitirá poder identificar, resolver y prevenir PRM. Cada intervención será registrada
en el formato de Intervenciones Farmacéuticas elaborado por el EAF.
GRACIAS POR SU ATENCION
misaflito2011@hotmail.com
misaflito@gmail.com