NOMBRE UNIVERSITARIO: ………………………………………………………………………………..

RESUMEN EJECUTIVO

1. Realice un resumen de todo el documento en 10 líneas, resaltando lo más

importe.
 2. Según datos de la página 18, Anexo 3: aerolíneas latinoamericanas realice un análisis de la rivalidad competitiva entre las empresas
que detalla la lectura y la empresa LAN, defina si es amenaza u oportunidad.
(en este punto se evaluará el análisis, y que utilice los componentes que deben intervenir en un análisis documental del entorno,
según lo aprendido)

3. Rellene según se lo solicita cada cuadro, con un adecuado análisis de los indicadores

DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
(Según la lectura determine su análisis del entorno)
EMPRESA MACRO ENTORNO MICRO ENTORNO
AMENAZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES FORTALEZAS

LAN Airlines
4. DESARROLLE (según el análisis del macro entorno, PROPONGA: una estrategia OFENSIVA y una estrategia SUPERVIVENCIA)

Matriz FODA ESTRAGICO DEBILIDADES FORTALEZAS

AMENAZAS

OPORTUNIDADES

5. CREACION DE VALOR PARA EL CONSUMIDOR, rellene el siguiente cuadro realizando el análisis correspondiente.
 Resultados de la creación de valor para sus clientes
¿Cuál la estrategia de generar lealtad y ¿Cuál es su nivel de participación de Describa cual es valor que genera en
Empresa retención de clientes? mercado? ¿qué posición ocupa en el sus clientes.
mercado?

LAN Airlines

VENTAJA COMPETITIVA (Explique cual es la ventaja competitiva/distintiva de la empresa de estudio)

6. NIVEL ESTRATEGICO DE LA EMPRESA LAN

MERCADO
Empresa ¿Cuál su estrategia en mercados ¿Cuál su estrategia en mercados ¿Cuáles los resultados de su
 internacionales? nacionales? inteligencia de mercado?

ESTRATEGIAS
¿Cuál su estrategia de genérica? ¿Cuál su estrategia de crecimiento? ¿Cuál su estrategia posicionamiento?

MARKETING MIX
LAN Airlines
(Según cada componente, explique como se baso su mezcla de marketing)
Producto Precio Plaza Promoción

7. Describa cual es la estrategia basada en calidad que implemento la empresa LAN Airlines
8. Usted como Ingeniero comercial, cuales son los LOGROS y DIFICULTADES que resaltaría de la vida empresarial de
LAN Airlines

LOGROS DIFICULTADES