Programa

Generación
Digital Pymes
Evolución laboral en Henneo

1) Departamento de marketing Heraldo

2) Equipo Transformación Digital Henneo

1) Marketing digital
2) Analista web
3) Fidelización
3) Estrategia comercial digital en Alayans
¿QUÉ ES EL MARKETING?
CREAR VALOR Y NECESIDAD
AL USUARIO
 Precio

Producto
ESTRATEGIA

Punto de venta
Promoción
 CRONOLOGÍA

Producción Producto Ventas Cliente

1. Gran demanda 1. Oferta = Demanda 1. Mayor oferta 1. Centrarse en las necesidades del
2. Fabricación en mesa 2. Baja la producción 2. Se vende lo que se produce usuario
3. Muchas ventas 3. Bajan las ventas 3. Publicidad en masa 2. Producir lo que se vaya a vender
4. Calidad (producto) 3. Estrategia que gira sobre el usuario

https://economipedia.com/definiciones/historia-del-
marketing.html
 CRONOLOGÍA

Producción

CLIENTE

Venta Producto
EJEMPLO: Evolución Heraldo
 EJEMPLO: Evolución Heraldo

1895
EJEMPLO: Evolución Heraldo

1995 2009
Versión móvil
IMPORTANCIA DEL
MARKETING EN LAS
EMPRESAS
Llegar a tu usuario
Hay que definir QUIEN eres
1) Misión de tu negocio
2) Visión estratégica de tu negocio
3) Valores de como conseguirlo
Hay que definir QUIEN eres
1) Misión de tu negocio
2) Visión estratégica de tu negocio
3) Valores de como conseguirlo
MISIÓN: Informar y prestar servicios de alta calidad manteniendo siempre una vocación vertebrada de la
sociedad en la que trabajamos.

VISIÓN: Ser un grupo nacional de comunicación y servicios de referencia, líder por nuestro
carácter innovador y por generar valor desde la fidelidad a nuestros principios y el compromiso decidido con la
sociedad, con un modelo de negocio rentable y sostenible en el tiempo.
VALORES:
HISTORIA
Nuestra historia y ética empresarial nos hacen ser merecedores de la confianza de nuestros colaboradores, con los
que seguimos construyendo el futuro con pasión.
EMPRENDIMIENTO
Buscamos el éxito de nuestros clientes basándonos en un modelo de liderazgo y de gestión por proyectos que
potencia el carácter emprendedor, proactivo y versátil de nuestros empleados.
INNOVACIÓN
Nuestra capacidad de innovación y de transformación nos ayuda a desarrollar nuevos modelos de negocio
enfocados al largo plazo y orientados a resultados.
EQUIPO
Crecemos desarrollando el talento y trabajando en equipo. Nos unen la colaboración, la diversidad y la apertura al
cambio.
ORGULLO DE PERTENENCIA
Nos motiva formar parte de un grupo de referencia y comprometido con la sociedad.
CLIENTE
 ANÁLISIS DE MERCADO

Se basa en el marketing estratégico

 ANÁLISIS DE MERCADO

1) Análisis de competencia
2) Análisis de los consumidores
 ANÁLISIS DE MERCADO

1)Análisis de la competencia
Cuales compiten de forma directa e indirecta contigo.
Cual es su producto, su precio, sus canales y como lo promocionan.
Conocer a tus Recorrido de cada una de ellas.
competidores Que piensa el mercado sobre ellos.
Cual es su público objetivo.
Fortalezas y debilidades (mediante un DAFO)
 DAFO

Es una herramienta que te permite analizar como está tu

empresa frente a la competencia.
 ANÁLISIS DE MERCADO

2)Análisis de los consumidores

Segmentar a la audiencia a la que quieres llegar.

Conocer a los Cual es el beneficio que le vas a poder dar a cada grupo de usuarios.
usuarios Cruzar esta información con la que tienes de la competencia.
Realización de encuestas para ver que es lo que perciben los usuarios de ti.
 EJEMPLO SUSCRIPCIÓN HERALDO

DIRECTOS Competidores INDIRECTOS

No tienen suscripción Regionales de otras comunidades
Nacionales que trabajan Aragón
EJEMPLO SUSCRIPCIÓN HERALDO
EJEMPLO SUSCRIPCIÓN HERALDO
EJEMPLO SUSCRIPCIÓN HERALDO

Diari Ara
EJEMPLO SUSCRIPCIÓN HERALDO

Diari Ara
 EJEMPLO SUSCRIPCIÓN HERALDO

Todos los medios lo promocionan a través de activadores con

ofertas, publicidad y emails.
 COMO POSICIONARTE EN EL
MERCADO
COSTES

¿Cómo te posicionas?

DIFERENCIACIÓN ESPECIALIZACIÓN
 EJEMPLO 20 MINUTOS

DIFERENCIACIÓN
 EJEMPLO 20 MINUTOS

“Siempre será gratuito”

DIFERENCIACIÓN
 HERRAMIENTAS BENCHMARK
Herramienta de análisis de sitios web que ayuda a Herramienta de perfil de sitios web, generación
conocer el mercado y monitorear a los de prospectos, análisis competitivo y de
competidores inteligencia de negocios
https://www.similarweb.com/ https://builtwith.com/
 DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA

¿Quién tiene que definir la estrategia?

DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA

Dirección General
 DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA

¿En que información hay que basarse para

definir la estrategia?
 DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA

1. Análisis interno
2. Análisis de mercado
3. Misión, visión y valores
 DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA

1. Análisis interno Producto

2. Análisis de mercado

Campaña DEFINIR Precio

Público Objetivo
 DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA

3. Misión, visión y valores

PERSONAS IMPLICADAS EN LA
ESTRATEGIA

Marketing
Negocio
Ventas
 EJEMPLO ESTRATEGIA
REGISTRO
1. Presentación a dirección el por qué es necesario el registro en Henneo
• Para tener a nuestro usuario identificado y conocer su consumo.
• Para obtener data cualificada (sexo, edad e intereses del usuario).
• Para poder realizar acciones personalizadas dependiendo de la navegación del usuario (editoriales y publicitarias).
• Para obtener mayor número de ingresos (los usuarios registrados consumen más volumen de páginas vistas que los
usuarios anónimos).
• Para tener una amplia base de datos de usuarios identificados para cuando desaparezcan las cookies.
• Aceptación del consent (restricciones en 2024 con el TCF 2.2).
 EJEMPLO ESTRATEGIA
REGISTRO
2. Definir cuales son los objetivos y KPI
OBJETIVOS
• Incrementar un 15 % de usuarios registrados de aquí a fin de año.
• Incrementar el volumen de data declarada en un 10 %.

KPI
1. Tasa de conversión de usuario anónimo a usuario registrado.
2. Grado de fidelidad del usuario anónimo para convertirlo en usuario registrado.
3. Tasa de participación e interacción de los usuarios anónimos en acciones para convertirlos a registrados.
4. Incremento en el volumen de páginas vistas consumidas por los usuarios registrados (fidelidad).
5. Porcentaje de incremento de data declarada.
 EJEMPLO ESTRATEGIA
REGISTRO 20minutos
3. Pasos a trabajar
1. Análisis de mercado ¿Qué hacen los demás?
2. Análisis interno ¿Qué hacemos nosotros?
3. Definir estrategia – Crear comunidad 20m

1. Trabajar los valores de marca

2. Analizar el usuario anónimo
3. Análisis muro
4. Activación de acciones
EJEMPLO ESTRATEGIA
REGISTRO
 HERRAMIENTAS
MATRIZ DE ANSOFF
Sirve para identificar oportunidades de crecimiento en las unidades de negocio de una organización
 HERRAMIENTAS
BCG
Sirve para analizar la rentabilidad de los productos y prever su tasa de crecimiento
 HERRAMIENTAS
SEGMENTACIÓN

Demográfica Geográfica Comportamental Psicográficas

Edad País Hábitos de lectura Personalidad

Sexo Región Hábitos de compra Intereses
Estado civil Ciudad Interacción en la web Estilo de vida
Nivel de estudios
Profesión
Nivel adquisitivo
 HERRAMIENTAS
5 FUERZAS DE PORTER
Busca observar el equilibrio de un mercado analizando el atractivo y la rentabilidad de un sector

Conocer las v entajas que tienes frente a tu competencia para

diferenciarte.

Si hay v ariedad de proveedores no tienen el poder, si hay pocos ellos

son los que poner los precios, recursos, etc.

A may or número de competidores mayor opciones para los clientes.

Búsqueda de nuev os precios, promociones, descuentos, nuevos
productos.
Habrá que basarse en los resultados obtenidos para ver la estrategia
de posicionamiento de mercado. > competidores < atrayente.

Empresas que pueden ofrecer un producto o servicio que puede

sustituir el tuy o. Habrá que buscar mejoras para solventar el
problema.
 HERRAMIENTAS
DAFO
Permite analizar la realidad de la empresa, marca o producto para poder tomar
decisiones de futuro.
 HERRAMIENTAS
MAPA DE POSICIONAMIENTO
permite medir la posición que ocupa nuestra marca o empresa en la mente del consumidor. Así como el lugar que ocupa en el mercado con respecto a
otras marcas de la competencia.
 HERRAMIENTAS

PESTEL
herramienta con la que se obtiene una descripción detallada del contexto en el que desenvuelve una empresa su actividad
 IMPORTANCIA DEL PÚBLICO
OBJETIVO

¿Por qué es importante?

 IMPORTANCIA DEL PÚBLICO
OBJETIVO

Para saber a quien dirigirse

 IMPORTANCIA DEL PÚBLICO
OBJETIVO

¿Cómo lo identificamos?
EJEMPLO SUSCRIPTOR HERALDO
 CAMPAÑA DIGITAL

¿Para que sirve?

 CAMPAÑA DIGITAL

Crecimiento negocio Visualización Medición y resultados

 OUTBOUND MARKETING

Se centra en el producto A toda la audiencia Sin personalizar Nace con los medios
tradicionales
 INBOUND MARKETING

Se centra en el cliente Segmentación de audiencia Personalizada Medios digitales Se puede medir

 REDES SOCIALES

Herramientas que sirven

para dar visibilidad a los
productos o servicios de
una empresa
 REDES SOCIALES

¿Usáis las Redes Sociales en vuestras empresas?

 HERRAMIENTAS

https://www.fanpagekarma.com/es/hashtag
Herramienta online para análisis y monitoreo de redes sociales.
Ayuda a conectar mejor con los fans y llegar a una comunidad en crecimiento en las redes sociales.
 HERRAMIENTAS

https://apps.crowdtangle.com/
Ayuda a seguir, analizar e informar sobre lo que sucede en las redes sociales
 HERRAMIENTAS

https://www.facebook.com/business/ads
Crear anuncios en redes
 CAMPAÑA PUBLICIDAD

https://admanager.google.com/34616581
 SEO Y SEM

Posicionamiento natural / orgánico de tu Posicionamiento pagado de tu página en los

página en los buscadores mediante una buscadores para obtener una mayor
estrategia SEO visibilidad ya que se puja por las primeras
posiciones de la página
 SEO Y SEM

SEM
Campaña que está realizando Carrefour pagando
por palabras clave, en este caso compra online.

SEO De manera orgánica Día y Amazon trabajan

posicionar sus web con las palabras clave compra
online.
 ¿CÓMO NOS POSICIONAMOS?

1) En que queremos destacar frente a nuestra competencia

2) Búsquedas en Google para ver que palabras claves usa nuestra competencia
3) Uso de herramientas para ver que palabras son más usadas o menos
4) Elección con que palabras queremos posicionarnos
5) Trabajarlas de forma orgánica o pagar por ellas
 HERRAMIENTAS
https://neilpatel.com/es/ubersuggest/
 HERRAMIENTAS
https://trends.google.es/trends
 HERRAMIENTAS
https://es.semrush.com/
 HERRAMIENTAS
https://www.spyfu.com/
CASO PRÁCTICO
 CREACIÓN DE UNA CAMPAÑA
DIGITAL

OBJETIVO KPI DURACIÓN

 CREACIÓN DE UNA CAMPAÑA
DIGITAL

DIFUSIÓN MEDICIÓN RESULTADOS

EMPRESA QUE HAN FRACASADO
EN CAMPAÑAS DIGITALES
EMPRESA QUE HAN FRACASADO
EN CAMPAÑAS DIGITALES
EMPRESA QUE HAN FRACASADO
EN CAMPAÑAS DIGITALES
ACIERTOS Y FRACASOS EN HENNEO
¿Habéis realizado acciones que no han
funcionado en vuestras empresas?

Como mejoraríais ahora.

QUIZ
www.ceste.es