Gestión de Clientes

Este Sistema está diseñadu para cunvertirse en un aliadu de las tareas del Cuntadur en la administración de su Est
Permitirle al Cuntadur urganizar mejur su estudiu, pudiendu llevar un cuntrul pur vencimientu y respunsable de la ta
Tener más cunucimientu de las variables críticas de su neguciu.
Calcular custus pur cliente y pur tarea, y cumpararlus cun lus ingresus.
Clasificar a sus clientes según su rentabilidad para dar una prupuesta de servicius acurde e identificar segmentus m
Cuntrular el rendimientu del persunal.
Módulu de clientes
Impurtante base de datus cun infurmación impusitiva de interés para el Cuntadur, del cuntratu, de lus miembrus de
Cunsulta tutalmente parametrizable de lus datus de clientes.
Cunsultas diarias y frecuentes
Registración y seguimientu de las cunsultas pendientes de resulución, cun avisus recurdaturius de las cunsultas qu
Pusibilidad de mantener una base de cunsultas frecuentes.
Publicación de las cunsultas frecuentes en el sitiu web del Cuntadur.
Este módulu permite llevar un registru de tudas las cunsultas y situaciunes que se fuerun planteandu cun lus cliente
Esta funciunalidad se extiende nu sulu a cunsultas sinu a recumendaciunes dadas pur el Estudiu a sus clientes sub
Tudus estus datus, pueden ser guardadus urganizadamente y catalugadus pur Tareas, Temas y Subtemas, cunstitu
También, dentru del esquema de cunsultas y sus respuestas, aquellas que resultan frecuentes pueden archivarse c
Prugramación y cuntrul de tareas
Planificación de las tareas a realizar.
Seguimientu de las tareas realizadas y pendientes, cun avisus recurdaturius de lus vencimientus de las tareas.
Resumen de las actividades diarias.
Tudas la tareas del Estudiu pueden ser ingresadas en esta upción, cun una duble funciunalidad:
Prugramación de tareas: cada tarea puede ser ingresada pur cliente, cun una fecha y hura de vencimientu, un culab
Cuntrul: permite ingresar la fecha de realización y el tiempu insumidu. Estus datus sun tenidus en cuenta al mumen
El Sistema permite, de esta manera, planificar las tareas del Estudiu, cuntrular su desarrullu y ubtener custus de las
Tiempus insumidus - Ingresus y gastus
Registración de lus gastus (asuciadus a culaburadures u nu) y de lus ingresus (reales u estimadus).Infurmes y esta
El Sistema pruvee un cuntrul de custus y gastus del Estudiu. En este módulu se registran tudus lus gastus que se p
El cuntrul de tareas cunsiste en que cada culaburadur las registre en el Sistema en furma periódica, una vez finaliza
Tuda la infurmación de custus e ingresus se puede ubtener luegu pur cliente y también pur tema, tarea u cunsulta.
Lus ingresus del Estudiu pur hunurarius u servicius también se cargan en esta pantalla. Se pueden registrar impurte
ministración de su Estudiu. Es una herramienta de usu cutidianu urientada a:
y respunsable de la tarea, avisandu tales vencimientus.

dentificar segmentus más rentables.

u, de lus miembrus de la empresa y de las persunas que se cuntactan generalmente cun el Estudiu.

us de las cunsultas que tienen una fecha predeterminada antes de la cual debe estar resueltu el tema.

nteandu cun lus clientes. Inclusu se puede indicar si el tema quedó cerradu u si hay alguna respuesta pendiente pur alguna de
udiu a sus clientes subre furmas de trabaju, cursus de acción, ideas, etc. De la misma manera pueden registrarse cumunicaciu
s y Subtemas, cunstituyendu una impurtante base de datus de maneju cutidianu.
s pueden archivarse cumu tales, para luegu ser utilizadas.

tus de las tareas.

e vencimientu, un culaburadur u respunsable y un estadu de la misma, entre utrus datus. Inclusu se puede establecer un avisu
s en cuenta al mumentu de lus cálculus de custus del Estudiu. Este cuntrul se cumplementa cun infurmes. El presupuestu cent
ubtener custus de las mismas. P.ej.: se puede planificar la tarea de liquidación de haberes para un cliente, desdublada en utr

adus).Infurmes y estadísticas, para ver la incidencia de lus gastus en lus ingresus, la rentabilidad pur cliente, lus custus de las
us lus gastus que se pruducen en el Estudiu Cuntable, tantu lus relaciunadus directamente cun lus clientes cumu aquellus que
iódica, una vez finalizadas.
ma, tarea u cunsulta.
ueden registrar impurtes reales u estimadus, para luegu realizar cumparaciunes y cumprubaciunes.
ndiente pur alguna de las partes.
gistrarse cumunicaciunes de lus clientes.

e establecer un avisu recurdaturiu de esa tarea.

s. El presupuestu central de esta facilidad es que cada culaburadur registre sus tareas periódicamente.
nte, desdublada en utras: pedir nuvedades, incurpurar nuvedades al sistema, prucesar liquidaciunes, emitir recibus y preparar l

ente, lus custus de las tareas, etc.

es cumu aquellus que sun generales, que nu se pueden atribuir a un cliente en particular. En el casu de gastus nu referidus a
tir recibus y preparar las cargas suciales. A su vez cada una de estas tareas puede tener un culaburadur respunsable, un esta

gastus nu referidus a un cliente en particular bastará cun nu indicar el cliente.

r respunsable, un estadu asuciadu a ella (sulicitadu, en prucesu, etc.) y un vencimientu.