Aplicación De Las Primeras Dos Fases Del Proceso Administrativo

Caso Distribuidora Universal

 
 
Juan Diaz Andrade, Leira Cortes Gil, Valentina Yepes Forero y Yeison Muñoz Zapata  

Facultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad  

 
 
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano  
Proceso Administrativo - Grupo No. 7  
Lina Marianne Montenegro Cetina
9 de Mayo 2023 
 CONTENIDO

MISION......................................................................................................................................................3
VISION......................................................................................................................................................3
MATRIZ DOFA.........................................................................................................................................4
OBJETIVOS ESTRATEGICOS LOGISTICOS.....................................................................................5
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL...................................................................................................6
CONCLUSIONES.....................................................................................................................................7
BIBLIOGRAFÍA.......................................................................................................................................8
 MISION

Somos una empresa líder en el aérea de papelería, con una organización que

contribuye a la sociedad con valores, mejor servicio, donde satisfacemos las necesidades

de nuestros clientes, siendo la opción más rentable universalmente brindando servicios de

alta calidad y precio en todo el tiempo de aprendizaje, ampliando nuestro mercado a nivel

mundial donde garantizaremos y detectamos las prioridades necesarias para cada

producto.

Somos una empresa líder en el sector de papelería, con una organización que

contribuye a la sociedad con valores, excelente servicio; siendo la opción más rentable

con líneas especializadas en nuestro portafolio de productos y marcas acompañadas de

asesorías y servicios de alta calidad y precios competitivos en todos nuestros canales:

institucional, retail y distribución masiva, ampliando nuestro mercado a nivel mundial

donde nuestra prioridad es garantizar y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

VISION

Distribuidora Universal será reconocida en 2028 como un aliado estratégico para nuestros

clientes en las categorías de papelería, cosméticos y línea institucional aportando al desarrollo

económico sostenible y de innovación en la región en nuestros diferentes canales de ventas con

fortalecimiento e innovación en nuestro portafolio de productos y servicios de acuerdo a sus

necesidades, que siempre estarán acompañados por nuestro capital humano calificado y

especializado enfocado en un servicio de excelente calidad en pro del bienestar de todos nuestros

clientes.
 MATRIZ DOFA

Matriz DOFA Distribuidora Universal

Objetivo general de la matriz.

Identificar y analizar la situación actual de la organización para plantear

estrategias organizacionales que aporten al crecimiento de la compañía, análisis de

prevención, corrección y de mejora para los procesos de la distribuidora

Universal ,implementando mejoras y aprovechando fortalezas y oportunidades ya

existentes.

DEBILIDADES OPORTUNIDADES

Falta de estructura de unidad Ubicación estratégica en el centro de

demando por área para mejorar el la ciudad

funcionamiento y la solución oportuna a Manejo de portafolio amplio de

cada problema. productos en un mismo lugar.

Falta de legalización de Inversión en pauta y mercadeo para

proveedores y procesos de dar a conocer la empresa en sus 4 puntos de

confidencialidad con las ventas. atención.

Falta de aplicabilidad de KPI Crecimiento del mercado y portafolio.

(indicador clave de desempeño) que

permita mejorar la planeación

estratégica.

Mala comunicación.
 FORTALEZAS AMENAZAS

Conocimiento financiero y Falta de estrategias alcanzables y

análisis horizontal con los periodos medibles para afrontar la inflación y factores

pasados. externos a la empresa.

Agilidad en entregas. Falta de experiencia académica de sus

Posicionamiento en la mente de líderes o divisores encargados de las

los clientes haciendo de clientes estrategias.

potenciales a fijos con el tiempo. Las ventas a crédito son más altas que

Estructura de la empresa los ingresos por ventas a contado, por ende,

normalizada y procesos bien planteados su utilidad se da a mediano plazo por cuentas

respecto a procesos administrativos bien por cobrar.

documentados.

Ambiente de trabajo favorable.

 OBJETIVOS ESTRATEGICOS LOGISTICOS

1. Reducción de los costos de transporte: lo llevaremos a cabo mediante la optimización de

las rutas de entrega, la reducción de los tiempos de espera y la negociación de mejores

tarifas con los proveedores de transporte que se vuelvan aliados logísticos.

 2. Mejorar la eficiencia del inventario: mejorar la eficiencia del inventario, para reducir los

costos y mejorar la rentabilidad. Esto podría lograrse mediante la implementación de

técnicas de gestión de inventario más efectivas, como el análisis de la demanda, la

planificación de la reposición y el seguimiento de las tendencias del mercado.

3. Reducción de los tiempos de entrega: Se buscará una mejora de la eficiencia en la cadena

de suministro, la optimización de la gestión de inventario y la identificación de cuellos de

botella en el proceso de entrega lo cuales permitan reducir el tiempo de la entrega al

cliente final.

4. Documentar y soportar todas las transacciones de despacho y recepción de mercancía con

o sin novedades con la aceptación tanto de clientes como de proveedores respectivamente

de manera ordenada de acuerdo con la normatividad vigente.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La palabra organización se deriva de organismo, que es una entidad con las partes de tal manera
integradas que su relación con una y otra está gobernada por su relación con el todo. Por tanto, organizar
es establecer relaciones efectivas de comportamiento entre las personas de manera que puedan trabajar
juntas con eficiencia y obtengan satisfacción personal al hacer tareas seleccionadas bajo condiciones
ambientales dadas para el propósito de realizar alguna meta u objetivo. Referente a la distribuidora
universal, su estructura organizacional es Formal ya que la compañía, los puestos de trabajo y los
procesos están sometidos a una reglamentación y estandarización. Las normas favorecen la velocidad
de los procesos más repetitivos y el respeto de la cadena de mando. La estructura formal de una empresa
se refleja a través de organigramas, manuales o en los principios de la organización.
 CONCLUSIONES

La aplicación de las dos primeras líneas del proceso administrativo: planear y organizar

permite establecer una hoja de ruta que permite a los administradores posteriormente ejecutar en

el desarrollo de una idea de negocio, una actividad económica o un proyecto.

Es por lo anterior, que plantear una misión, una visión y construir una matriz DOFA, o

proponer unos objetivos estratégicos para el caso de estudio: Distribuidora Universal, entre otros
puntos; se puede tener un esquema base para la toma de decisiones a partir del que debo de

hacer, con que cuento, y para que lo voy hacer en el momento de pasar a las líneas finales del

proceso administrativo de dirigir y controlar, donde al final se podrán valorar si las decisiones

iniciales, las percepciones requieren de ajustes sobre la marcha o simplemente es una hoja de

ruta viable para configurar la practica de la administración de crecer y perdurar en el mercado.

BIBLIOGRAFÍA

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Christopher, M. &. (2004). Building the resilient supply chain. The International Journal of
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Obtenido de Instittuto Nacional de Contadores Publicos INCP:
https://incp.org.co/Site/productosyservicios/legislativa/410/l1410.htm
Silver, E. A. (1997). Inventory management and production planning and scheduling (Vol. 2).
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Simchi-Levi, D. K.-L. (2003). Designing and managing the supply chain: concepts, strategies,
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: https://www.bizneo.com/blog/estructura-organizacional/#:~:text=La%20estructura%20organizacional
%20de%20una%20empresa%20est%C3%A1%20definida%20por%20sus,de%20estructura%20de%20la
%20organizaci%C3%B3n.

https://lamjol.info/index.php/FAREM/article/download/10610/12315?inline=1