Público

¿Quiénes
nes intervienen, influyen o
interaccionan en tu proyecto?
Identificar a las personas y entidades que
influyen en tu estrategia

YO S.L.

Propósito Planificación

Motivación Visión Análisis Diagnóstico

Misión Valores Metas Plan

Personalidad Propiedades Producto Público Prestigio Promoción Propagación Presencia

Creencias Pasión Posicionamiento 1:1 Verbal Imagen

Actitud Conocimientos Diferenciación 1:Varios No Verbal Aspecto

Experiencia Confianza 1:Todos Credenciales

Habilidades Sintonía Internet Tarjetas

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¿Quiénes intervienen, influyen o interaccionan en tu proyecto?

Identificar a las personas y entidades que influyen en tu estrategia

Desde el principio hemos dicho que una marca sólo existe si hay un soporte en el que dejar esa huella, señal o impronta.
Desde el punto de vista de la Marca Personal, la huella que vamos a dejar va a ser en otras personas. Por lo tanto, debo
explicarte quiénes son esas personas en las que vas a influir y que también van a influir en tu proyecto porque son las que
van a hacer que tu Marca Personal merezca la pena o pase desapercibida.
Podemos decir que en ese viaje que estás realizando en el que vas a ir desde un punto A hasta un punto B, te vas a cruzar con
personas de todo tipo. Algunas te van a ayudar, otras van a competir por los mismos recursos, otras van a acompañarte en tu
camino, otras van a ofrecerte su ayuda a cambio de alguna compensación y te vas a encontrar con mucha más gente cuya
influencia puede variar. Lo importante es que sepas quién es quién.
En el entorno empresarial, todas las instituciones, organismos, accionistas, clientes, proveedores, intermediarios, y muchos
otros tipos de agentes que influyen en una organización se denominan “stakeholders”.
Si seguimos utilizando el modelo profesional de YO S. L. también podemos y debemos considerar a quienes influyen en
nuestra estrategia como nuestros “stakeholders” personales.
El objetivo de este módulo es identificar a esos individuos o entidades que forman parte de tu ecosistema e influyen en tu
estrategia profesional y personal.
Por lo tanto, en este punto quiero que vayas pensando en las respuestas a las siguientes preguntas:
 ¿Cuáles son las relaciones clave en tu vida personal o profesional?
 ¿Quiénes y de qué modo intervienen, influyen o interaccionan en tu proyecto?
 ¿Quiénes forman tu ecosistema personal o profesional?

El Mercado está compuesto por integrantes o “stakeholders” que tienen efectos distintos

Debes entender que tu mercado, audiencia, o entorno está compuesto de muchos tipos de personas que van a producir
efectos diferentes en tu estrategia. Aunque sólo sea como metáfora, te puede ser útil pensar en términos de mercado,
competencia o clientes.
Por ejemplo, aunque trabajes para una empresa, puedes considerar a tu jefe o tus compañeros como clientes porque van a
beneficiarse de lo que les puedes aportar y, a cambio, ellos te van a compensar de algún modo.
Si quieres llevarlo al ámbito más personal, aunque suene algo frío, podríamos decir que tus amigos o tu familia son también
clientes a los que vas a aportar algo. En este caso estamos refiriéndonos a aspectos más emocionales o sentimentales. Pero
piensa que si no tienes nada que aportarles, poco a poco te volverás irrelevante para ellos.
También quiero que te des cuenta que no vivimos aislados y que, por lo tanto, debemos conocer las interacciones que van a
afectar a tu proyecto profesional. Ningún entorno es el óptimo, pero si sabes quién es quién y cómo te afecta cada uno de
ellos, vas a ser más eficiente a la hora de posicionarte como deseas.

Al diseñar tu estrategia de Marca Personal debes entender cuál es tu mercado objetivo

Uno de los peores errores que puedes cometer en tu estrategia de Branding Personal es el de pensar que puedes dirigirte a
todo el mundo. Debes escoger un nicho, un grupo reducido de personas en las que tu huella, tu impacto pueda ser más
profundo.
Más adelante hablaremos de especialización y, aunque esto da algo de miedo porque pensamos que vamos a perder
oportunidades, lo cierto es que al centrarnos en un grupo más pequeño de personas, vamos a ser más eficientes y nuestra
Marca Personal va a ser percibida como más valiosa. Es en ese nicho en el que vas a ser conocido y reconocido como una
autoridad en tu materia.

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Para tener éxito en tu nicho no tienes que ser famoso

Lo bueno de reducir tu mercado a algo asequible y alcanzable es que no necesitas ser famoso o súper popular en todo el
mundo. Bastaría con ser conocido y valorado como la persona más adecuada en ese entorno más pequeño.
Cuanto más estrecho sea tu nicho, mayores serán las posibilidades de convertirte en el referente. Sobre todo cuando
empiezas o cuando eres más joven es más importante reducir el terreno en el que vas ofrecer tu trabajo porque va a ser más
fácil llegar a ellos con los recursos limitados de los que dispones.
De todos modos escoger un mercado, nicho o audiencia no significa que no aceptes oportunidades que se presenten. Pero
no olvides que uno de los grandes mantras del Branding Personal es que no puedes ser todo para todos.

Un nicho te permite enfocar tus esfuerzos en un segmento objetivo del mercado y profundizar en él

Tratar de cubrir todos los huecos solo lleva a gasto de dinero y tiempo, un mensaje vago de servicio y falta de interés de tu
audiencia.

Algunas tareas para ponerte en marcha

Aunque voy a explicarte que papel juegan los diferentes integrantes de tu ecosistema en tu proyecto, quiero que vayas
pensando y localizando a cada uno de ellos y que los asocies con las personas con las que te relacionas.

Identifica a tus “stakeholders”

Haz una lista de personas a las que influyes o te influyen en tu proyecto profesional. Piensa tanto en el trabajo como en tu
vida personal.

Clientes ¿En quién quieres influir o dejar huella?

Consumidores ¿Quién se beneficia de tu trabajo?

Competencia ¿Quiénes ofrecen lo mismo que tú?

Socios ¿Con quién puedes colaborar?

Aliados / Socios ¿Con quién puedes colaborar?

Apoyos ¿Quién puede apoyarte desinteresadamente?

Proveedores ¿A quién puedes pagar para que te ayude?

Seguidores ¿Quiénes quieres que te sigan?

Prescriptores ¿Quién puede recomendarte?

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¿En quién quieres dejar huella para alcanzar tus objetivos?

Investigar, seleccionar, conocer y gestionar a tus clientes

Cuando hablamos de gente que te influye o que interviene en tu proyecto personal o profesional, los que se sitúan en lo más
alto de la pirámide son aquellos a los que podemos denominar clientes.
Digo que podemos denominar porque no quiero que olvides que estamos hablando de relaciones personales. Por lo tanto, el
concepto de cliente nos puede ser útil para seguir utilizando la metáfora del YO S. L. en la que cada uno de nosotros estamos
tratando de generar un impacto para conseguir un resultado.
Y quiero recordarte una vez más que esto también se aplica a un entorno más personal o privado. En tu entorno estás
rodeado de “clientes” a los que das algo de ti y te valoran por ello. Estos clientes pueden ser tus jefes, compañeros, amigos o
familia pero siempre que te relaciones con otras personas, va a haber algo que puedas proporcionarles y ellos a ti.
Las personas que se benefician de tus contenidos o de tus propuestas pero no te compensan por ello, puede ser seguidores,
pueden ser fans o pueden ser prescriptores pero no son clientes.
Para identificar a tus clientes puedes tratar de responder a las siguientes preguntas:
 ¿A quién sirves?
 ¿A quién te diriges?
 ¿A quién quieres llegar con tu mensaje?
 ¿Quién está dispuesto a pagar por lo que ofreces?
 ¿En quién o quienes deseas posicionarte para que te ayuden a alcanzar tus objetivos?
 ¿En quién quieres influir?

Algunos clientes proporcionan muchos más beneficios que otros.

Estamos tratando de diseñar una estrategia, por lo tanto quiero que pienses de un modo objetivo y práctico. Te digo esto
porque tarde o temprano vas a tener que escoger y esto también se va a referir a los clientes o a las personas a las que te vas
a dirigir.
Te puedo decir por experiencia que algunos clientes son mejores que otros y, cuando no tenemos tiempo o recursos para
llegar a todos, vas a tener que escoger. Eso va a depender de tus valores, de tus prioridades, de tus objetivos. Pero no puedes
llegar a todos.
Decía Tom Peters, el gurú que te decía que impulsó el Branding Personal, que tú eres tus clientes. Esto significa que para tu
Marca Personal, los clientes con los que te relaciones y con los que te vinculen van influir mucho en tu prestigio. Por lo tanto,
esto refuerza la idea de que vamos a tener que escoger y centrarnos en aquellos que más van a beneficiar a tu estrategia de
Marca Personal.

Cada cliente puede requerir un valor, canal o tipo de relación diferente

Más adelante, cuando hablemos de canales de visibilidad o del Marketing Personal, verás que cada canal es diferente y cada
uno de ellos va a llegar a un tipo de audiencia distinta.
En relación al mundo de Internet, los anglosajones hablan del cliente ideal o cliente avatar que es algo así como una
visualización de lo que sería el cliente al que quieres dirigir. Incluso llegan a sugerir que busques fotografías o imágenes de lo
que podría ser ese tipo de persona en la que te quieres enfocar y la tengas siempre presente, por ejemplo, poniendo esas
fotos en un corcho al lado del ordenador. Ya sé que puede sonar un poco ingenuo pero puede ayudarte a mantenerte
centrado y a no perder el enfoque en tus mensajes.

Algunas tareas para ponerte en marcha

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En esta sección, te propongo que trates de imaginar o de visualizar al tipo de personas que necesitan lo que tu ofreces y que
además estén dispuestas a remunerarte o a pagarte por ello.

Haz una lista de personas que necesiten lo que haces y estén dispuestas a remunerarte por ello

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¿Quiénes compiten por tus recursos?

Identificar, investigar, conocer y evaluar a tu competencia y a quienes pueden ocupar tu lugar

Otro tipo de “stakeholders” personales son los competidores, es decir aquellos que pretenden ocupar tu lugar, luchan por los
mismos recursos o satisfacen necesidades similares.
La competencia existe y no se puede evitar. Desde el colegio, desde pequeños hasta que empezamos a trabajar o cada vez
que nos relacionamos con otras personas, vamos a estar luchando por ocupar un espacio mental o conseguir recursos
escasos.
En realidad, esto no es tan dramático como parece, pero es importante que lo tengas en cuenta en tu estrategia de Branding
Personal.
Intenta responder a las siguientes preguntas:
 ¿Cuál es o podría ser tu competencia?
 ¿Quiénes ofrecen lo mismo que tú?
 ¿Quiénes tratan de ocupar el mismo espacio mental que tú en diferentes ámbitos de tu vida?

El posicionamiento de tu Marca Personal puede depender del de tus competidores

Quiero que entiendas que aunque existen algunos prejuicios sobre competir o sobre la competencia, hay otro aspecto más
positivo que puede ayudarnos en nuestra estrategia de Marca Personal. Me refiero a que los competidores pueden darte
pistas sobre lo que es interesante o lo que no. Si estás en un mercado en el que no hay competencia puede ser un indicador
de que algo no funciona en ese entorno. O quizás puede indicarte que tienes una oportunidad de convertirte en el primero
en ofrecer lo que haces.

La competencia es buena

La competencia es buena porque te ayuda a mantenerte siempre alerta. Te hablo de la motivación, de la persistencia y de la
actitud a la hora de desarrollar tu estrategia. Pues bien, saber que siempre hay alguien pisándote los talones puede ser un
buen incentivo para actual y mejorar.
Por otra parte, podemos aprender de los errores y de los éxitos de los demás. No evites a la competencia, aprende de ella.
Descubre todo lo que puedas sobre tus competidores y utiliza lo que te diferencia para destacar.
A veces, cuando empiezas, si hay mucha gente compitiendo, puedes utilizar la estrategia de posicionarte a la contra. Es decir,
puedes utilizar a tu competencia como ejemplo de lo que tú no eres o no quieres ser. Así que, igual que ocurre en las artes
marciales, puedes utilizar la fuerza del otro para ganar.

La competencia de hoy es el aliado de mañana… y viceversa

Hay una experiencia que quiero compartir contigo y es que todos estos “stakeholders” o personas que nos influyen pueden ir
cambiando. Por ejemplo, tu jefe de hoy puede ser un prescriptor, un cliente o un competidor mañana.
En mi caso, otros profesionales que hablan de Marca Personal son, teóricamente, competidores pero también son aliados,
prescriptores, proveedores, seguidores o pueden interpretar varios de esos papeles al mismo tiempo. Por lo tanto, no
descartes ningún tipo de relación o alianza con cualquier persona que forme parte de tu ecosistema profesional.

Tu competencia no sólo son personas sino cualquier cosa que desvíe la atención de tu Marca Personal

Quiero que pienses que tu competencia no son sólo otras personas sino cualquier cosa, empresa u objeto que acapare la
atención de tus clientes.

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Por ejemplo, un teléfono móvil, puede estar robando el tiempo o la atención de personas que podían estar centradas en lo
que ofreces o leer tus contenidos en tus plataformas digitales.

Algunas tareas para ponerte en marcha

En este caso la tarea es sencilla. Observa a tu alrededor, en tu entorno personal y profesional y detecta qué o quienes están
compitiendo por los mismos recursos que tú o por ocupar el mismo espacio mental.

Haz una lista de tus posibles competidores

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¿Con quién puedes establecer alianzas?

Identificar a quienes pueden acompañarte o colaborar contigo

En el mundo empresarial se establecen alianzas en las que se buscan socios para realizar proyectos conjuntos. En tu
estrategia de Marca Personal también debes saber con quién puedes aliarte para ir más rápido o suplir carencias que te
frenan en el camino hacia la consecución de tus objetivos.
Desde el punto de vista más personal puedes hacer lo mismo que las organizaciones. Si cuando hagas tu inventario de
cualidades, de tu experiencia de tus habilidades o de tus conocimientos, te das cuenta que hay cosas de las que careces,
siempre puedes unirte con alguien que necesite algo de lo que tú tienes y que, a cambio, esta persona aporte algo que tú
necesitas.
Puede que seas muy bueno con el marketing pero se te den fatal las finanzas. Quizás dominas las Redes Sociales, pero te da
mucha vergüenza hablar en público.
Por lo tanto, puedes ir acompañado de alguien que pretenda conseguir objetivos similares a los tuyos y de esa manera
establecer sinergias. En resumen, un socio es alguien con quien puedes colaborar para conseguir un beneficio común.
Siempre es interesante encontrar a gente que tenga los mismos valores o las mismas ilusiones de tal modo que podáis
apoyaros en los momentos más complicados.
Busca constantemente gente interesante para que puedas compartir cosas, ideas o recursos. Piensa que esto es un viaje y
que es mejor hacerlo acompañado por personas que tienen los mismos intereses.
Más adelante te explicaré la importancia de la tribu. Me refiero a que las personas con las que te asocias o con las que te
relacionan quienes te conocen y que van a definir también, de una forma importante, el posicionamiento de tu Marca
Personal.
A veces las empresas hacen algo denominado cobranding y juntan sus marcas en algún proyecto conjunto. Por ejemplo
ponen una marca de ropa a un nuevo modelo de coche. Esto puedes hacerlo tú también y crear asociaciones con personas
que tengan una Marca Personal sólida sea valorada.
Te propongo que te hagas las siguientes preguntas
 ¿Con quienes puedes establecer alianzas mutuamente beneficiosas?
 ¿Quiénes quieres que sean tus socios?
 ¿Qué puedes hacer por tus socios/aliados?

Algunas tareas para ponerte en marcha

La tarea, como en el resto de los elementos de este módulo, consiste en hacer una lista lo más amplia posible de todas
aquellas personas con las que puedas asociarte para compartir recursos y luchar por un objetivo común.

Haz una lista de tus posibles socios

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¿Quién puede apoyarte?

Identificar, evaluar, obtener y gestionar tus apoyos

Hay otro tipo de personas en tu ecosistema que pueden ayudarte de forma desinteresada. Normalmente suelen ser los
amigos, la familia o la gente a tu alrededor que puede echarte una mano sin pedir nada a cambio y compartir la ilusión en tu
proyecto personal o profesional.
Son piezas importantes en tu proyecto porque suelen estar ahí en los momentos más complicados.
Aunque digo que el apoyo de estas personas es desinteresado, es importante que recuerdes las veces en las que te han
echado una mano para poder compensárselo y agradecérselo en cuanto puedas.
Si bien es verdad que la gente que te rodea, especialmente la más cercana es la que te va a arropar cuando lo necesites, es
cierto que también, a veces, van a ser quienes más difícil te lo van a poner.
Hazte las siguientes preguntas
 ¿Quién puede ayudarte o echarte una mano con tu Marca Personal?
 ¿Cuál es el impacto, la fortaleza y extensión de tus apoyos?

Busca apoyo en las amistades y el entorno familiar

Muchas veces las primeras víctimas o las personas más olvidadas cuando te metes a fondo en un proyecto son las que
tenemos más cerca y pensamos que siempre van a estar ahí. Así que, no las olvides y cuídalas todo lo que puedas porque son
las que te van a dar su apoyo en los momentos más complicados de tu Marca Personal
Encuentra ayuda de la gente que cree en ti y confía en ellos igual que ellos confían en ti y consigue el empuje del entorno
cercano para tus proyectos.
Rodéate de gente positiva y evita grupos negativos. Trata de alejarte de gente que te compadezca. A veces, las cosas no van
tan bien como esperas y lo último que deseas es tener alrededor a personas cuyos comentarios te hundan todavía más.

Crea un equipo de consejeros o tu propio grupo de asesores personales.

Hay un concepto que utilizan mucho los anglosajones y es el de grupo de consejeros o equipo de asesores personales. Se
refieren a que es interesante que siempre tengas un grupo de gente variada a la que puede recurrir cuando necesites algún
apoyo, alguna ayuda o algún consejo. Por lo tanto, establece vínculos personales con gente de tu sector y con cualquiera que
pueda ayudarte en tu proyecto.

Conecta con tu audiencia, seguidores o fans

Hay un tipo especial de apoyos que ha surgido especialmente gracias a Internet y es el de los seguidores, los fans, los
prescriptores virtuales. Me refiero a todas aquellas personas a las que no conoces personalmente pero que te están dando su
apoyo desde sus ordenadores o sus teléfonos móviles. Son esas personas que van a divulgar y hablar bien de tus contenidos y
de tus acciones.

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¿Quién puede ser tu mentor en tu proyecto de Marca Personal?

Identificar y gestionar a asesores desinteresados y experimentados

Hay un tipo muy especial de apoyo que es el de los mentores. Si tienes la suerte de poder trabajar con un mentor, no lo
desaproveches.
Un mentor es una persona con experiencia y conocimientos en tu campo y que puede guiarte desinteresadamente con tu
proyecto. No sólo te va a dar una ayuda moral sino que va a proporcionarte consejos y recomendaciones basadas en su
experiencia.
Podemos decir que un mentor es alguien con una Marca Personal potente y que va a transmitirte algo de ella. Realmente
saben lo que hacen. Son dignos de respeto por sus conocimientos y habilidades. Son curiosos e inquietos. Son respetados por
sus colegas.
Un buen mentor, además de estar bien formado, informado y preparado, es capaz de sintonizar contigo. Te puede
proporcionar una crítica directa y constructiva. Está deseando compartir su sabiduría, conocimiento, cualidades y
experiencia. Y se alegra cuando cumples con sus expectativas. Te ayuda en los tiempos difíciles y te enseña a detectar
oportunidades basadas en las lecciones aprendidas en su trayectoria profesional o personal.
Un buen mentor te corrige cuando te equivocas pero de un modo que sepas lo que no debes hacer la próxima vez. Te anima
a mantener elevados tus estándares.
Para localizar un buen mentor debes identificar tus puntos débiles y pedir ayuda a quienes sepan cómo fortalecerlos. Un
mentor puede ser fundamental en los primeros pasos de tu Marca Personal. Así que, busca alguien que pueda darte consejo
y a quién, además puedas convertir en amigo.
Cuando trabajes con un mentor debes permanecer abierto a sus sugerencias y prepararte para probar cosas nuevas. No le
hagas perder el tiempo, agradécele su trabajo y su esfuerzo y muéstrale tu reconocimiento siempre que puedas.

Algunas tareas para ponerte en marcha

La tarea en esta sección es, cómo puedes imaginar, encontrar a alguien experimentado que pueda darte consejo en relación
alguno de los puntos débiles de tu proyecto de posicionamiento.

Haz una lista de personas a las que puedas recurrir para conseguir asesoramiento desinteresado

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