Taller - Mejora del plan estratégico

A continuación, se presenta un cuadro que tiene preguntas o requerimientos que deben ser
resueltos. Tenga en cuenta las observaciones a la hora de plantear su propuesta. (Es importante
que escoja un producto o servicio de una empresa que conozca o trabaje para realizar esta
actividad)
El servicio ofrecido para realizar el ejerció el de certificación RETIE, en este servicio lo que se hace
es la verificación de la instalación eléctrica cumpla con el reglamento técnico de instalaciones
eléctricas RETIE.

Planificación y Control Operacional

Pregunta Observación Propuesta del
aprendiz
¿Cuáles son los requisitos Identifique los requisitos legales,  Licencia de
que debe cumplir el producto reglamentarios, del cliente y demás construcción
o servicio? para garantizar su calidad  Nomenclatura
 Debe tener
aprobación del
operador de red
para el proyecto
a certificar
 Tener planos y
memorias de
cálculo de la
instalación
eléctrica.
 Certificados de
producto de los
productos
eléctricos
instalados

Elabore un diagrama o  El aprendiz deberá investigar

flujograma del proceso cómo se elabora el producto o
requerido, para elaborar el servicio seleccionado.
producto o servicio  Anexe una hoja con el diagrama
seleccionado. o flujograma del proceso.
 Consulte material para elaborar
diagramas o flujogramas.
¿Qué aspectos se deben Identifique qué aspectos se Se verifica que lo
verificar, qué pruebas deben verifican, qué tipo de pruebas se contratado cumpla con
realizarse y qué criterios de realizarán y que criterios o el RETIE(reglamento
aceptación del producto lineamientos se usan para aceptar o técnico colombiano
deben definirse para rechazar el producto. para instalaciones
garantizar su calidad? eléctricas.
¿Qué registros evidencian Diseñe al menos un formato que Los formatos que
que el proceso de producción contribuyan para corroborar que verifican el
y el producto final cumplen tanto su proceso de producción cumplimiento están
con requisitos legales, como el producto resultante dados por el RETIE no
reglamentarios, del cliente y cumplen con los requisitos. son elaboración propia
demás aplicables? de la empresa se
deben seguir los ya
establecidos por el
reglamento.

Conclusiones:
Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la presente actividad

Con esta actividad pude aprender más obre le proceso que llevamos en la empresa sus
requisitos legales y lo importante que es tenerlos definidos y claros para prestar un servicio
de calidad.