MÓDULO HABILIDADES GERENCIALES

PRIMERA ENTREGA GRUPAL PROYECTO 1

DOCENTE: MARCELA ORTEGA

SUBGRUPO 1

ANDREA PAOLA ROMERO MANCILLA

JAIME FELIPE BARBOSA RIOS
LEIDY PAOLA BELLO SALAZAR
NATALY MUÑOZ CARO
PAULA ANDREA SUAREZ BOTERO

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
MARZO 2020
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo tiene como objetivo identificar la concentración de tiempo de cada
una de las actividades, los ladrones de tiempo que nos impiden ser productivos, la
gestión actual del tiempo, los rasgos, habilidades, de cada uno de los miembros del
equipo, con el fin de lograr un cumplimiento de los objetivos y propósitos personales
y corporativos, elaborando el inicio del plan de trabajo para desarrollo de habilidades
cómo líderes.
DESARROLLO DE LA PRIMER ENTREGA
1. Análisis comparativo de actividades de mayor concentración de tiempo
para los integrantes del equipo. TODOS

INTENSIDAD DE HORAS SEMANALES

ACTIVIDADES
ANDREA NATALY PAOLA FELIPE PAULA
Descanso 42 49 42 32 29
Laboral 65 50 63 70 50
Familiar 36 47 36 34 61
Estudios 25 22 27 32 28
Total 168 168 168 168 168

Figura 1. Análisis comparativo de actividades

De acuerdo con los datos entregados por los participantes podemos notar que
prácticamente nuestro día a día se divide en descansar, laborar y tomar el tiempo
restante para nuestra familia y estudios.
Mucho hemos escuchado sobre la importancia de descansar bien o dormir las horas
adecuadas que cada persona necesita para realizar el resto de actividades en su vida.
Uno de los procesos biológicos en el que diariamente nos sumimos, al que dedicamos
aproximadamente un tercio de nuestra vida y que más contribuye a alcanzar una
situación de bienestar físico y mental, es el sueño. No solo es relevante por el tiempo
que le dedicamos a lo largo de nuestra vida y por la importancia que le damos al hecho
de descansar bien, con un adecuado y reparador reposo físico y mental, sino por los
importantes efectos que sus alteraciones pueden tener sobre nuestra salud, la alta
prevalencia de las mismas dentro de la población general y el importante coste
económico asociado a estas alteraciones. El binomio sueño-salud cobra cada vez más
importancia en nuestra sociedad. Un sueño inadecuado, en calidad o cantidad, puede
conllevar alteraciones en la función cognoscitiva, con alteraciones del humor,
concentración, memoria, aprendizaje y tiempos de reacción. Todos estos aspectos
inciden negativamente en la seguridad y en el bienestar, la productividad y la seguridad
en los puestos de trabajo. (Ceña Callejo, R. 2017, p90-91)1 .
Es por ello que no debemos ver como pérdida de tiempo el dormir y descansar
las horas que nuestro cuerpo necesita; como notamos anteriormente es vital para el
desarrollo de nuestra vida, al igual que comer, respirar, etc.
También es importante poder encontrar ese equilibrio entre lo laboral y lo personal
incluyendo nuestra vida familiar.

1
 Según Clarck (2000) es durante la década del setenta cuando en las
investigaciones se asume el impacto del trabajo (conductual y emocionalmente)
sobre la familia y viceversa. Actualmente, se ha reconocido que una de las
condiciones subjetivas de la calidad de vida de los trabajadores radica en la
congruencia de la interacción de los ámbitos familiar y laboral, reconociéndose que
ambos se influyen recíprocamente (Casas, Repullo, Lorenzo y Cañas, 2002, P.6). 2
Es decir que a cada actividad a la que le dedicamos un porcentaje de nuestro tiempo
debemos sentir que vale la pena, pues le estamos otorgando un recurso que no es
recuperable. Debemos hacer que cada día vivido haya valido la pena.

2. Distinción de los ladrones de tiempo que son comunes entre los

integrantes del equipo, en función de la generación de valor para ser más
productivos.

Varios son los ladrones que compartimos con el equipo. Las distracciones por las
redes sociales y atender el teléfono en todo momento son el más común y debemos
abordarlo con autodisciplina y tomando el hábito de usarlo responsablemente. Los
objetivos confusos son otro punto de congruencia en todos, no delimitar el alcance y
el concepto específico de cada tarea hace que, cuando se entregan los resultados,
no son satisfactorios por la confusión, ya sea de la recepción o entrega de la
información. Para mejorar este punto, es importante tomar atenta nota del resultado
esperado al realizar una tarea. El no saber decir que no también es uno de los
puntos más comunes que encontramos. Esto se da por temas culturales y sociales,
pues estamos acostumbrados a no decir nunca que no, que se debe ayudar por
encima de nuestro bienestar y esa es la parte difícil de equilibrar, aunque no
imposible. Plateamos una autorreflexión en este punto para poder iniciar el hábito de
“pensar racionalmente, antes de entregar una respuesta emocional”; decir no
también es una respuesta y no nos hace egoístas o poco solidarios. Debemos
entender que para poder ayudar a los demás, primero debo estar bien yo. Por último,
pero no menos importante esta la incapacidad de delegar; esa frase que muchas
veces está presente al iniciar cualquier tarea, es la causal de no confiar en el otro y
asumir toda la carga de un proyecto: “Si no lo hago yo, no queda bien hecho”. Para
afrontar este ladrón del tiempo debemos aprender a confiar en el otro, en las
capacidades individuales que se convierten en fortalezas grupales cuando las
juntamos. Debemos aprender a dirigir, dejando que cada individuo plasme lo mejor
de cada uno.

2
Ladrones de tiempo
 4. Reflexión conjunta sobre cómo la gestión actual del tiempo contribuye al
mejoramiento de la calidad de vida.
Para lograr realizar un mejoramiento a la calidad de vida es necesario establecer una
gestión eficaz del tiempo. Para ello es importante la planeación en conjunto con la
planificación que nos ayuden a lograr los objetivos propuestos en el campo que aplique.
Esto se logra mediante un cronograma que nos permita identificar las tareas a corto,
mediano y largo plazo, además del tiempo utilizado y en función de que
actividad, con el fin de identificar los ladrones de tiempo y la generación de valor para
ser más productivos. Logrando así un control del sistema de productividad con el
propósito de evidenciar resultados óptimos.
Es ideal contemplar una opción alterna, que nos sirva como plan B, en caso tal de que
no se evidencien buenos resultados. Por tal razón es importante realizar seguimiento
continuo de las tareas diarias más una revisión periódica bien sea semanal o mensual,
de acuerdo la necesidad de cada objetivo, para poder así identificar si se están
logrando los objetivos o no.
Una planificación eficaz es fundamental para brindar un equilibrio en el desarrollo de las
actividades diarias.
El concepto de calidad de vida puede diferir en cada persona dependiendo de la
perspectiva con la que cada cual observe su situación y entorno actual. Sin embargo,
se tiene en común el logro de los objetivos propuestos y poder tener una gestión del
tiempo óptima que nos permita cumplir con nuestro desempeño laboral, con nuestro
desarrollo profesional y con el deber que tenemos con nuestras familias.

5. Lista de rasgos y habilidades que posee cada integrante y que permite

influir en otros:

ANDREA ROMERO:
Afabilidad, relación interpersonal con líderes y equipo de trabajo, compromiso,
orientado al resultado, integridad, tipo de liderazgo en función de los demás,
extrovertido, habilidad de trabajo dónde se pueda informar, educar y ayudar.
FELIPE BARBOSA:
Capacidad de decisión, trabajo en equipo, liderazgo y empatía con las personas,
reconocimiento de los logros del equipo, generación de confianza, amable y
respetuoso.
PAOLA BELLO:
Colaboración y trabajo en equipo, fácil adaptación al cambio, pensamiento visionario,
inteligencia emocional y empatía con las personas.
NATALY MUÑOZ:
Positividad, inteligencia emocional y empatía, trabajo en equipo, creatividad, paciencia,
integridad, responsabilidad y curiosidad.
PAULA SUAREZ:

A. RASGOS Y HABILIDADES COMUNES ENTRE LOS INTEGRANTES

 Trabajo en equipo
  Integridad
 Empatía
 Liderazgo

B. CUALES SE DEBEN FORTALECER PARA DESARROLLAR LIDERAZGO

 Fortalecer el trabajo en equipo

 Aprender a manejar conflictos y a negociar
 Orientación al logro
 Ser un agente de cambio
 Apoyo colaborativo
 Manejo de estrés
 Desarrollar liderazgo en los miembros del equipo
 Aprender a delegar
 Priorización de actividades

C. ¿QUÉ PROPONEN PARA DESARROLLAR ESTAS HABILIDADES?

Para mejorar la colaboración, trabajo en equipo y las habilidades interpersonales en
fundamental tener todas las características de un buen líder, pues, es básico que tu
equipo de trabajo se sienta respaldado y bien orientado para desarrollar toda la etapa
previa a la negociación, en este caso nos tenemos que apoyar en el equipo de
trabajo para contar con la información necesaria que nos permita estar siempre en
ventaja o en el peor de los casos en igualdad frente a la contraparte en la
negociación pues en la medida que tengamos una posición dominante las relaciones
interpersonales fluyen de la mejor manera para nosotros.
LISTADO DE RASGOS Y HABILIDADES
DISCIPLINA CONTROL DE EMOCIONES
PREPARACION COMUNICACIÓN ASERTIVA
COMPROMISO HABILIDADES INTERPERSONALES
RESPONSABILIDAD RESOLUCION DE PROBLEMAS
ANALISIS DE PROBLEMAS COLABORACIÓN
INNOVACION TRABAJO EN EQUIPO
ETICA Y CONFIANZA ORGANIZACIÓN
ESCUCHA ACTIVA CREATIVIDAD
 LISTADO DE RASGOS Y HABILIDADES
DISCIPLINA CONTROL DE EMOCIONES
PREPARACION COMUNICACIÓN ASERTIVA
COMPROMISO HABILIDADES INTERPERSONALES
RESPONSABILIDAD RESOLUCION DE PROBLEMAS
ANALISIS DE PROBLEMAS COLABORACIÓN
INNOVACION TRABAJO EN EQUIPO
ETICA Y CONFIANZA ORGANIZACIÓN
ESCUCHA ACTIVA CREATIVIDAD

Para determinar las habilidades para negociar que poseen los integrantes del grupo
escogimos 10 de las más importantes, utilizadas en nuestro día a día.
Se adjunta tabla resumen: Rasgos y habilidades que posee cada integrante.

5.1.¿Qué habilidades son comunes entre los integrantes?

Todas las habilidades son comunes entre los integrantes, pero se destacan:
 Resolución de Problemas
 Capacidad de Tomar decisiones
 Ética y confianza
 Responsabilidad
5.2 ¿Cuáles deben fortalecerse para negociar?
En general se tiene una calificación alta en todas las habilidades, pero
consideramos que se puede reforzar en:
 Comunicación asertiva
 Colaboración y trabajo en equipo
 Habilidades interpersonales
 Organización
 Empatía
 Comunicación asertiva
 Colaboración y trabajo en equipo
1.3. ¿Qué proponen para desarrollar estas habilidades

En muchos aspectos de nuestra vida cotidiana constantemente estamos negociando,

no solamente con clientes o socios, continuamente en nuestro trabajo, con nuestros sub
alternos o con nuestra pareja. Todos estos espacios nos permiten desarrollar y
fortalecer las habilidades anteriormente mencionadas, dentro de las que destacamos:
Empatía: Ésta es una de las necesidades más importantes a la hora de
negociar y una gran cualidad que debemos desarrollar. Ponernos en el lugar de los
colaboradores, hay que identificar cuándo comprender, ayudar, y cuándo poner límites,
exigir o retroalimentar. Es importante comunicarnos con calma, paciencia, compasión y
sin juzgar.
Inteligencia Emocional: El control emocional es clave para cualquier negociación, una
mala actitud puede estar afectando la buena marcha de una negociación.
Comunicación asertiva: Lograr una comunicación donde nuestro lenguaje cree un
impacto positivo en los demás, es fundamental relacionarse respetuosa clara y directa
generara reflexión y aprendizaje con nuestros interlocutores. Influirá en la percepción de
situaciones complejas con mayor claridad.
Trabajo en equipo: Debemos incentivar la colaboración y el trabajo de manera
coordinada por un objetivo común, crear sinergias y propiciar espacios donde se logre
compartir la visión que tenemos como líderes.

6. Conclusiones

1. Un negociante es el resultado del conjunto de experiencias, habilidades y técnicas que

se desarrollan a través del tiempo.
2. La vida es una negociación constante y de acuerdo a las estrategias de que
utilicemos y como las utilicemos dependerá el éxito de un líder.
3. El éxito de toda actividad se basa en la práctica, cuanto más apliquemos y
fortalezcamos nuestras habilidades, más seguridad y confianza vamos a
transmitir.
4. La persuasión y la aplicación de técnicas para influir en otros permitirá el
desarrollo del liderazgo en un negociador.
5. Un negociador es exitoso sí logra prevalecer sus relaciones por largo tiempo,
proyectando un crecimiento y la posibilidad de asociarse con nuevos aliados
estratégicos.
6. Una persona empática en una negociación tiene una ventaja, dado a que
reconoce las expectativas de su contraparte.
 Un buen negociador elige la estrategia y táctica que más conviene a la
negociación sin renunciar a otras opciones, evitando seguir la tendencia natural a
seleccionar la más conocida porque antes le reportó algún éxito o porque es la que
más se ajusta a su perfil.
 Todo ser humano lleva consigo las herramientas para ser un óptimo
gerente sin embargo es necesario entrenarse
 La negociación es un proceso a través del cual dos o más partes tratan
de ponerse de acuerdo, para resolver una situación.
 Un negociador tiene que ser una persona extraordinariamente adaptable
  Los buenos negociadores saben percibir y conceder
fácilmente los puntos que más importa a la otra parte
 La serenidad, por cuanto el respeto y el equilibrio deben prevalece durante
todo el proceso de negociación
 Los gerentes deben aprender a persuadir.
 La aplicación de una o varias tácticas de influencia le permitirá desarrollar
su capacidad para influir en otros

Referencias Bibliográficas

Casas, J., Repullo, J.R., Lorenzo, S. & Cañas, J.J. (2002) "Dimensiones y medición de
la calidad de vida laboral en profesionales sanitarios". Revista de Administración
Sanitaria, 6
Clarck, S. (2000). "Work/family border theory: A new theory of work/family
balance". Human Relations
Escudero, J. (2013) Psicología para negociar, Documento en línea disponible en:
www.infoservi.com/index.php/marketing/5-psicologia-para-negociar. Consulta
14/01/2015
Goleman, D. (1999) La práctica de la inteligencia emocional, Documento en línea
disponible en: http://www.leadersummaries.com/ver-resumen/la-practica-de-la-
inteligencia-emocional.Consulta 14/01/2015.
Hernández,E. (2008).Interpretación y Análisis de los de Procesos de Negociación:
Aportes desde la Ciencia
Política . Revista Reflexiones. Volumen 87. No. 1. Universidad de Costa Rica. Costa
Rica.
Hindle, Tim. (1998). La Negociación Eficaz. Biblioteca esencial del ejecutivo.Barcelona.
Daena: International Journal of Good Conscience. 10(1)121-137. Abril
2015. ISSN 1870-557X 137
La Negociación, Documento en línea disponible
en:www.infoservi.com/infoservi/pdf/Psicologia_Para_Negociar.pdf Consulta: 14/01/2015
Lussier, R. y Achua, C. (2016). Liderazgo. Teoría, aplicación y desarrollo de
habilidades. 6. ª Edición. Cengage Learning.
Ovejero, (2004) Técnicas de negociación: Cómo negociar eficaz y exitosamente.
Madrid: McGra2 -Hill
Ponti, F. (2008) Los caminos de la negociación. España. Editorial EADA. Disponible en:
www.jcvalda.wordpress.com/2013/02/17/los-secretos-de-la-intuicion-en-un-empresario/
Consulta: 12/01/2015.