UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ

ESTUDIANTE:

MAYERLINE NATHALY MEJIA CEVALLOS

NIVEL:

PRIMERO

ASIGNATURA:

EXPRESION ORAL Y REDACCION JURIDICA

PERIODO:

2022-2022

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 LAS BARRERAS DE COMUNICACIÓN

Para empezar, es importante indicar que, en muchos casos, el mensaje

no llega exactamente como pretendía el remitente. Por ello, es importante que el

comunicador siempre encuentre la manera de comprobar que su mensaje ha

sido claramente entendido, es decir, de superar aquellas barreras que impiden

un adecuado flujo de información.

Hay muchas barreras de comunicación que pueden surgir en cualquier

etapa del proceso. Estos pueden hacer que nuestro mensaje se distorsione y,

por lo tanto, corremos el riesgo de perder tiempo o dinero, lo que lleva a

momentos de confusión y malentendidos.

Jiménez (1998) indica que “la comunicación efectiva significa romper esas

barreras y entregar un mensaje claro y conciso.” (p.23)

Además, representan una de las razones por las que falla el desarrollo de

la comunicación, ya que son todos aquellos cambios que intentan deformar o

distorsionar inesperadamente los mensajes que se transmiten.

Las barreras semánticas se refieren al código que se está usando para

transmitir o recibir el mensaje. Es decir, y más sencillo, el significado de las

palabras: el no entender una palabra, una frase, o el discurso en genera. Esta

carencia de entendimiento puede darse por algo tan simple por no hablar la

misma lengua, o que el receptor y el emisor no tengan el mismo conocimiento

de esta lengua. También se puede dar por el cómo se usan las palabras, el tono

utilizado o incluso los gestos empleados.

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 Las barreras psicológicas, dependen de la salud mental que se tenga,

también es importante de tener en cuenta. La situación psicológica concreta del

emisor y el receptor intervienen en la claridad y facilidad del mensaje, y estas

situaciones pueden ser puntuales, como los estados de ánimo, o pueden ser

situaciones más prolongadas, como la salud mental.

Sin embargo, no solo la situación personal de cada uno, sino también la

visión u opinión que se tenga de la otra persona. Es decir, el nivel de simpatía o

rechazo que se siente por aquella persona con la que se está comunicando, hará

que el mensaje se dé o recibe de forma distorsionada.

Deliyore (2018) explica que “las barreras físicas, se trata de aquellos

obstáculos de la comunicación que se presentan en el medio físico en donde se

ésta se produce, lo que impide que la información llegue de manera efectiva.”

(p.78)

Aunque muchos dispositivos modernos nos permiten reducir el impacto

de las barreras físicas, las ventajas y desventajas de cada canal de

comunicación deben evaluarse de manera que se pueda utilizar un canal

apropiado para un proceso comunicacional específico.

Jaimez (2018) indica que “las barreras administrativas, de esto se puede

mencionar que muchas empresas o instituciones pueden tener estructuras

organizativas poco ordenadas o demasiado jerárquicas, lo que puede dificultar

las comunicaciones. ”(p.33)

En este punto, también se consideran los sistemas de intercambio de

información defectuosos, la falta de supervisión o formación de las personas

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implicadas, el filtrado de información confidencial, las brechas de comunicación

entre jefes y empleados, entre otros.

Por lo tanto, cuando se habla de administrar la comunicación, se alude a

cómo se organiza la información, y como se administra la cantidad y calidad de

esta información.

Finalmente, relacionado en cuanto a los ejemplos se puede mencionar

primero sobre las barreras físicas, como circunstancias que dificultan la

comunicación, así como puede ser una pared en el medio de dos personas

tratando de comunicarse. Las barreras fisiológicas como ejemplo de aquello

puede ser la sordera que tendría una persona para poderse comunicar. Y las

barreras administrativas, como una de aquellas que pueden suceder que en un

trabajo los trabajadores sean de cultura indígena y complica las comunicaciones

con el jefe y los empleados.

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 REFERENCIAS

Deliyore, M. (2018). Comunicación alternativa, herramienta para la inclusión

social de las personas en condición de discapacidad. Revista electrónica

educare, pp. 271-286.

Jaimez, A. (2018). Barreras en la comunicación de malas noticias al final de la

vida. Revisión bibliográfica. Ética de los Cuidados, pp.11-65.

Jiménez, J. (1998). La comunicación interna. . Ediciones Díaz de Santos.

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