Caso de Empresa 3 Sony

1. ¿Qué factores micro ambientales han afectado el desempeño de Sony desde 2000?

Empresa: porque cayó en la miopía de marketing, porque Sony no tomo en cuenta las

innovaciones que se estaba dando con el tiempo en la tecnología por lo tanto solo fijó por

mantener y producir un producto que el público ya estaba olvidando.

Cliente: no tomo en cuenta las necesidades del consumidor, no les brindó una experiencia

ni innovaciones.

Competidores: la empresa no hizo nada por mantenerse a la altura de sus competidores y

ni siquiera a sobrepasarlos como se mencionó antes solo pretendía que no desaparezca

ciertos productos que comercializaban.

2. ¿Qué factores macro ambientales afectaron el desempeño de Sony durante ese

periodo?

Tecnológicos: la tecnología está en constante cambio por la tanto, Sony debió tratar de

innovar según las tendencias que se están dando y así obtener beneficios lo cual la

empresa lo pasó por alto.

Demográfico: falta de análisis de las demandas del consumidor, como empresa debe

conocer las características demográficas y una correcta interpretación para poder cumplir

y ofrecer no que necesitan los clientes.

3. ¿Qué aspectos obstaculizan el éxito de Sony actualmente?

Sony ya tiene una gran desventaja en el mercado ese sería un obstáculo ya que varias

empresas ya están posicionadas en la mente del consumidor y esto se debe a que no

 supieron como adaptarse a los avances de la tecnología, les falto visión para poder crear

productos que el cliente busca.

4. Considerando la situación actual de Sony, ¿qué recomendaciones haría usted a Hirai

para el futuro de la compañía?

Invertir en los nuevos mercados de publicidad digital, porque ellos no tienen una división

en eso por ende buscan a otras personas que si hacen ese tipo publicidad por ejemplo los

streamers.

Tratar de llegar al nivel de otras empresas creando productos que llamen la atención del

cliente aparte del cine y los video juego que actualmente este han sido su principal fuente

de ingresos.

Bibliografía:
 Kotler, P. y Armstrong, G. (2016). Caso de Empresa 3 Sony. En B, Gutiérrez,
Fundamentos de Marketing (pp. 523-525). Pearson. Fundamentos de marketing
( etc.) (z-lib.org).pdf
 Luna, A. (2 de marzo de 2016). Teoría del Ambiente Externo de las
Organizaciones. Gestiopolis. Teoría del Ambiente Externo de las Organizaciones
• gestiopolis
 Casasola, L. (9 de abril de 2021). Macroambiente de la empresa: qué es y qué
factores lo constituyen. Psicología y mente. Macroambiente de la empresa: qué es y
qué factores lo constituyen (psicologiaymente.com)