Ismael Caleb sudario Gonzabay

Paralelo 1

caso 3: Sony lucha en medio de la “tormenta perfecta” del entorno

de marketing
1. ¿Qué factores microambientales han afectado el desempeño de Sony desde
2000?
Dentro de la empresa los gerentes no tomaron en cuenta situaciones futuras por
lo que no se adaptaron a los cambios tecnológicos, ya que de esta manera
pudieron tener buenos productos siendo competitivos en el mercado. Otro de los
factores mircoambientales fue con los clientes debido a que sus productos
permanecían sin innovación lo cual no generaba mayor valor a sus productos lo
que a su vez no generaba nuevas experiencias a los clientes, de esta manera las
competencias aprovecharon el descuido de Sony por lo que generaban productos
más innovadores, quitándole cada vez su liderato en el mercado y perdían más
ingresos cada vez
2. ¿Qué factores macroeconómicos afectaron el desempeño de Sony durante ese
periodo?

En la parte económica Sony para poder generar valor tenían que invertir, pero
esto no les ayudo debido a diferentes situaciones tales como eventos naturales o
económicos impredecibles o los cambios tecnológicos que pudieron predecirse.
A pesar de esto solo producían perdidas. Sony no supo aprovechar los recursos
que tenía que era su tecnología podía realizar muchos productos innovadores,
pero decidieron quedarse estancados con lo que ya habían creado, y sus
competencias tomaron esa oportunidad y lograron rebasar a Sony. Sony no se
percató que surgió una nueva demanda de una generación nueva por lo que tenía
que mejorar sus productos y llamar su atención a su nueva demanda real pero no
estudio a esta nueva población y solo se enfocó en una que ya había satisfecho.

3. ¿Qué aspectos obstaculizan el éxito de Sony actualmente?

La gran cantidad de organizaciones en el mercado que ofrecen un mejor servicio

y les dan un mayor valor a sus productos, innovando constantemente y buscando
enfocarse en el cliente. Con toda la lluvia de golpes que tuvo durante mucho
 tiempo la falta de visión no les permite avanzar y poder renacer. La adaptación
de nuevas tecnologías y lograr presentar mejores productos debido a que se
sintieron conformes con lo que ya habían dado al público.

4. Considerando la situación actual de Sony, ¿Qué recomendaciones haría usted a

Hirai para el futuro de la compañía?

Una de mis recomendaciones es que estén abiertos a nuevas ideas de innovación

ya que la población en general avanza cada día y presentan necesidades. Tener
en cuentas los posibles riesgos a correr ya sean desastres naturales o situaciones
difíciles en el mercado que afecten a la empresa. La seguridad de sus
instalaciones informáticas y de sistemas. Además, empleados íntegros para la
empresa
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