7/5/23, 12:54 Actividad 1 - Conceptos de la calidad: Revisión del intento

Comenzado el domingo, 7 de mayo de 2023, 12:49

Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 7 de mayo de 2023, 12:56
Tiempo empleado 6 minutos 38 segundos
Calificación 80,00 de 100,00

PREGUNTA 1

Correcta

Se puntúa 20,00 sobre 20,00

Asocie la definición descrita con el concepto de calidad correcto.

Grado en el que un conjunto de características inherentes a un producto o servicio cumple con necesidades o
expectativas establecidas, generalmente implícitas u obligatorias. Calidad

Resultado a lograr relativo a la calidad. Objetivo de la calidad

Determinación del estado de un sistema, un proceso, un producto, un servicio o una actividad. Seguimiento

Resultado de un proceso, es un producto o un servicio depende la preponderancia de las características. Salida

Respuesta correcta

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PREGUNTA 2

Correcta

Se puntúa 20,00 sobre 20,00

Asocie la definición descrita con el concepto de calidad correcto.

Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado Proceso
previsto.

Persona u organización que puede afectar, verse afectada o percibirse como afectadas por una decisión o Parte interesada
actividad.


Percepción del cliente sobre el grado en que se han cumplido las expectativas del cliente. Satisfacción del cliente


Intenciones globales y orientación de una organización, relativas a la calidad, expresadas de manera formal Política de la calidad
por la alta dirección.


Respuesta correcta

INFORMACIÓN

A continuación encuentras cinco (5) preguntas de emparejamiento relacionadas con los conceptos de calidad. Lee atentamente y realiza las
correspondencias que consideres adecuadas. 

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PREGUNTA 3

Parcialmente correcta

Se puntúa 10,00 sobre 20,00

Asocie la definición descrita con el concepto de calidad correcto.

Parte de la gestión de la calidad orientada e establecer los objetivos de la calidad, y a la especificación de los Planificación de la calidad
procesos operativos necesarios y de los recursos relacionados para lograr los objetivos de la calidad.


Proceso para determinar un valor. Control de la calidad


Parte de la gestión de la calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de la Aseguramiento de la calidad
calidad.


Parte de la gestión de la calidad centrada en el cumplimiento de los requisitos de la calidad. Medición

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 2.

PREGUNTA 4

Correcta

Se puntúa 20,00 sobre 20,00

Asocie la definición descrita con el concepto de calidad correcto.

Efecto de la incertidumbre. Un efecto es una desviación de lo esperado, ya sea positivo o negativo. Riesgo

Resultado medible. Desempeño


Conjunto de elementos de una organización que interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos Sistema de Gestión de la Calidad
para lograr estos objetivos, con respecto a la calidad.


Acción para eliminar la causa de una no conformidad y evitar que vuelva a ocurrir. Acción correctiva

Respuesta correcta

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PREGUNTA 5

Parcialmente correcta

Se puntúa 10,00 sobre 20,00

Asocie la definición descrita con el concepto de calidad correcto.

Parte de la gestión de la calidad orientada a aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos de la calidad. Mejora de la calidad

Grado en el cual se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados planificados. Eficiencia

Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados. Eficacia


Organización o persona que podría recibir o que recibe un producto o un servicio destinado a esa persona u Cliente
organización o requerido por ella


Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 2.

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