Evaluación - Módulo 1 - Diplomado Sistemas Integrados de Gestion - 07!07!2023

7/7/23, 18:56 EVALUACIÓN - MÓDULO 1: Revisión del intento
Comenzado el viernes, 7 de julio de 2023, 18:13

Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 7 de julio de 2023, 18:37
Tiempo empleado 23 minutos 42 segundos
Puntos 8,57/10,00
Calificación 85,71 de 100,00
https://politecnicosuperior.co/campus/mod/quiz/review.php?attempt=325162&cmid=103295 1/13
Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
En la empresa Inversiones XYZ, se cuenta con un sistema de gestión de la calidad certificado bajo la
norma ISO 9001:2015. El área de talento humano con asesoría de un proveedor externo implementó el
sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST).

Los colaboradores de la empresa están confundidos porque hay dos políticas del sistema de gestión y
con los documentos de los dos sistemas de gestión. Por lo anterior, la Coordinadora de Calidad cita a
una reunión para capacitar sobre los beneficios de integrar los sistemas de gestión
De las siguientes son afirmaciones dadas por la Coordinadora de Calidad en la capacitación,
seleccione la OPCIÓN INCORRECTA según los lineamientos dados en la guía didáctica de la semana
1.
Seleccione una:
a. Manejar un solo sistema documental, política y los objetivos están integrados.
b. Realizar de manera integrada las auditorías internas y la revisión por la dirección.
c. Mejora la eficacia de las actividades, evaluar las actividades realizadas los trabajadores y

mejorar la independencia de los procesos.
d. Mejora la efectividad operativa, aumentar la satisfacción de clientes y partes interesadas,

eliminar barreras a la competencia y potenciar la innovación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
Mejora la eficacia de las actividades, evaluar las actividades realizadas los trabajadores y mejorar la
independencia de los procesos.
Pregunta 2
Parcialmente correcta
A continuación, se relacionan los principios de la gestión de la calidad, relacione cada uno con su
concepto:
Principio 1:
La gestión de la calidad tiene como objetivo satisfacer las necesidades de los clientes y superar
Enfoque al
cliente:

Principio 2: Los dirigentes establecen las condiciones en que las personas de la organización van a particip
Liderazgo

Principio 3:
Es esencial que la organización cuente con personas competentes y comprometidas en la labor
Compromiso
del personal 
Principio 4:
Los resultados se logran con mayor eficacia y eficiencia cuando se entienden las actividades y s
Enfoque a
procesos 
Principio 5:
Gestión de las relaciones con las partes interesadas.
Mejora
continua

Principio 6:
Toma de
Enfoque de mejora continua en las organizaciones.
decisiones
basada en la

evidencia:
Principio 7:
Gestión de Es esencial que la organización cuente con personas competentes y comprometidas en la labor
las
relaciones 
Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 4.
La respuesta correcta es: Principio 1: Enfoque al cliente: → La gestión de la calidad tiene como
objetivo satisfacer las necesidades de los clientes y superar las expectativas de los mismos., Principio
2: Liderazgo → Los dirigentes establecen las condiciones en que las personas de la organización van
a participar en los logros de los objetivos de la empresa., Principio 3: Compromiso del personal →
Es esencial que la organización cuente con personas competentes y comprometidas en la labor de
mejorar la capacidad de crear de la organización., Principio 4: Enfoque a procesos → Los resultados
se logran con mayor eficacia y eficiencia cuando se entienden las actividades y se gestionan como
procesos interrelacionados y coherentes., Principio 5: Mejora continua → Enfoque de mejora
continua en las organizaciones., Principio 6: Toma de decisiones basada en la evidencia: →
Análisis y evaluación de los datos y la información producen los resultados esperados., Principio 7:
Gestión de las relaciones → Gestión de las relaciones con las partes interesadas.
Pregunta 3
Correcta
Los Pilares del desarrollo sostenible son:
Seleccione una:
a. Ambiental
b. Social
c. Económico
d. Todas las anteriores Todas las anteriores


Respuesta correcta
Todas las anteriores
Pregunta 4
Correcta
La estructura de alto nivel de las normas ISO, tiene como base fundamental el CICLO P-H-V-A,
haciendo referencia a las actividades de:
Seleccione una:
a.
Prevenir, Hacer, Validar, Acción
b.
Planear, hacer, verificar, actuar 
c.
Promoción, habilitar, Verificar, Averiguar
d. Ninguna de las anteriores
Respuesta correcta
Planear, hacer, verificar, actuar
Pregunta 5
Correcta
En la estructura de alto nivel de las normas ISO los tres primeros capítulos son introductorios, los 7
siguientes capítulos son el modelo para implementar un Sistema de Gestión. Relacione el orden de
este modelo.
Contexto de la organización Capítulo 4 

Liderazgo Capítulo 5 
Planificación Capítulo 6 
Soporte Capítulo 7 
Operación Capítulo 8 
Evaluación del desempeño Capítulo 9 
Mejora Capítulo 10 
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Contexto de la organización → Capítulo 4, Liderazgo → Capítulo 5,
Planificación → Capítulo 6, Soporte → Capítulo 7, Operación → Capítulo 8, Evaluación del desempeño
→ Capítulo 9, Mejora → Capítulo 10
Pregunta 6
Incorrecta
Basado en el documento guía didáctica 1, ¿Cuál se las siguientes NO ES UNA VENTAJA

de la implementación del Sistema de Gestión Integrado?
Seleccione una:
a.
Maneja un solo sistema documental. • La política y los objetivos están integrados. 
b. Las auditorías internas se realizan de manera integrada y requiere una sola Revisión por el
comité directivo
c. Garantiza la identificación de las personas que no cumplen con sus labores
d. Alta dirección, política, liderazgo y cultura
Aumenta la satisfacción de clientes y partes interesadas, Potencia la innovación.
Respuesta incorrecta.
Garantiza la identificación de las personas que no cumplen con sus labores
Pregunta 7
Correcta
La nueva estructura de la norma NTC ISO 9001: 2015, implementa requisitos alienados para todas las
Normas de Sistemas de Gestión, donde mejora la compatibilidad de estas normas, por medio de la
promoción de la unificación.
Seleccione una:
Verdadero 
Falso
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 8
Correcta
La Responsabilidad social empresarial permite a una empresa sostenible crear valor ambiental,
económico y humano, proporcionando bienestar y progreso en su entorno y generaciones
futuras
Seleccione una:
Verdadero 
Falso
Pregunta 9
Correcta
Un sistema de Gestión Ambiental basado en la norma NTC ISO 14001:2015, “proporciona a las
organizaciones un marco con el que proteger el medio ambiente y responder a las condiciones
ambientales cambiantes, siempre guardando el equilibrio con las necesidades
socioeconómicas; donde se especifican todos los requisitos para establecer un sistema de
gestión ambiental eficiente, que permite a la empresa conseguir los resultados deseados”
Seleccione una:
Verdadero 
Falso
Pregunta 10
Correcta
Un sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo basado en la norma NTC ISO

45001:2018, “proporciona un marco de referencia para gestionar la prevención de fallecimientos
y otras personas bajo su control.
Seleccione una:
Verdadero
Falso 
La respuesta correcta es 'Falso'
 

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7/7/23, 18:56 EVALUACIÓN - MÓDULO 1: Revisión del intento

Comenzado el viernes, 7 de julio de 2023, 18:13

b. Realizar de manera integrada las auditorías internas y la revisión por la dirección.

d. Mejora la efectividad operativa, aumentar la satisfacción de clientes y partes interesadas,

Respuesta parcialmente correcta.

Los Pilares del desarrollo sostenible son:

d. Todas las anteriores Todas las anteriores

d. Ninguna de las anteriores

Contexto de la organización Capítulo 4 

Basado en el documento guía didáctica 1, ¿Cuál se las siguientes NO ES UNA VENTAJA

d. Alta dirección, política, liderazgo y cultura

Aumenta la satisfacción de clientes y partes interesadas, Potencia la innovación.

La respuesta correcta es 'Verdadero'

La respuesta correcta es 'Verdadero'

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Un sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo basado en la norma NTC ISO

La respuesta correcta es 'Falso'

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