11/1/22 18:53 Actividad 1 - Módulo 2: Conceptos de la calidad: Revisión del intento

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Actividad 1 - Módulo 2: Conceptos de la calidad

Comenzado el martes, 11 de enero de 2022, 18:25

Estado Finalizado
Finalizado en martes, 11 de enero de 2022, 18:53
Tiempo empleado 28 minutos 12 segundos
Calificación 100,00 de 100,00

PREGUNTA 1

Correcta

Se puntúa 20,00 sobre 20,00

Asocie la definición descrita con el concepto de calidad correcto.

Organización o persona que podría

recibir o que recibe un producto o un servicio destinado a esa persona u Cliente
organización o requerido por ella

Relación entre el resultado

alcanzado y los recursos utilizados. Eficiencia


Parte de la gestión de la
calidad orientada a aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos de la
calidad.
Mejora de la calidad


Grado en el cual se realizan

las actividades planificadas y se logran los resultados planificados.
Eficacia


Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Organización o persona que podría

recibir o que recibe un producto o un servicio destinado a esa persona u
organización o
requerido por ella → Cliente, Relación entre el resultado
alcanzado y los recursos utilizados. → Eficiencia, Parte de la gestión de la
calidad orientada a
aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos de la
calidad. → Mejora de la calidad, Grado en el cual se realizan
las actividades planificadas y se
logran los resultados planificados. → Eficacia

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PREGUNTA 2

Correcta

Se puntúa 20,00 sobre 20,00

Asocie la definición descrita con el concepto de calidad correcto.

Conjunto de elementos de una

organización que interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos
para Sistema de Gestión de la Calidad
lograr estos objetivos, con respecto a la calidad.

Efecto de la incertidumbre. Un
efecto es una desviación de lo esperado, ya sea positivo o negativo.
Riesgo


Resultado medible.
Desempeño


Acción para eliminar la causa

de una no conformidad y evitar que vuelva a ocurrir.
Acción correctiva


Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Conjunto de elementos de una

organización que interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos
para lograr estos
objetivos, con respecto a la calidad. → Sistema de Gestión de la Calidad, Efecto de la incertidumbre. Un
efecto es una desviación de lo esperado, ya sea
positivo o negativo. → Riesgo, Resultado medible. → Desempeño, Acción para eliminar la causa
de una no conformidad y evitar que vuelva a ocurrir.
→ Acción correctiva

PREGUNTA 3

Correcta

Se puntúa 20,00 sobre 20,00

Asocie la definición descrita con el concepto de calidad correcto.

Conjunto de actividades
mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un
resultado Proceso
previsto.

Persona u organización que

puede afectar, verse afectada o percibirse como afectadas por una decisión o
actividad.
Parte interesada


Percepción del cliente sobre el grado en que se han cumplido las

expectativas del cliente.
Satisfacción del cliente

Intenciones globales y
orientación de una organización, relativas a la calidad, expresadas de manera
formal por la Política de la calidad
alta dirección.

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Conjunto de actividades

mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un
resultado previsto. →
Proceso, Persona u organización que
puede afectar, verse afectada o percibirse como afectadas por una decisión o
actividad. → Parte interesada,
Percepción del cliente sobre el grado en que se han cumplido las
expectativas del cliente. → Satisfacción del cliente, Intenciones globales y
orientación
de una organización, relativas a la calidad, expresadas de manera
formal por la alta dirección. → Política de la calidad

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PREGUNTA 4

Correcta

Se puntúa 20,00 sobre 20,00

Asocie la definición descrita con el concepto de calidad correcto.

Grado en el que un conjunto de características inherentes a un producto o servicio cumple con necesidades o
expectativas establecidas, generalmente implícitas u obligatorias.
Calidad


Resultado
de un proceso, es un producto o un servicio depende la preponderancia de las
características.
Salida


Determinación del estado de un

sistema, un proceso, un producto, un servicio o una actividad.
Seguimiento


Resultado a lograr relativo a

la calidad.
Objetivo de la calidad


Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Grado en el que un conjunto de características inherentes a un producto o servicio cumple con necesidades o expectativas
establecidas, generalmente implícitas u obligatorias. → Calidad,
Resultado
de un proceso, es un producto o un servicio depende la preponderancia de las
características.

→ Salida, Determinación del estado de un

sistema, un proceso, un producto, un servicio o una actividad. → Seguimiento, Resultado a lograr relativo a
la calidad. → Objetivo de la calidad

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PREGUNTA 5

Correcta

Se puntúa 20,00 sobre 20,00

Asocie la definición descrita con el concepto de calidad correcto.

Parte de la gestión de la
calidad orientada e establecer los objetivos de la calidad, y a la
especificación de los Planificación de la calidad
procesos operativos necesarios y de los recursos
relacionados para lograr los objetivos de la calidad.

Parte de la gestión de la
calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos
de la calidad.
Aseguramiento de la calidad


Parte de la gestión de la
calidad centrada en el cumplimiento de los requisitos de la calidad.
Control de la calidad


Proceso para determinar un

valor.
Medición


Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Parte de la gestión de la
calidad orientada e establecer los objetivos de la calidad, y a la
especificación de los procesos
operativos necesarios y de los recursos
relacionados para lograr los objetivos de la calidad. → Planificación de la calidad, Parte de la gestión de la
calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos
de la calidad. → Aseguramiento de la calidad, Parte de la gestión de la
calidad centrada en el cumplimiento de los requisitos de la calidad. → Control de la calidad, Proceso para determinar un
valor. → Medición

INFORMACIÓN

A continuación encuentras cinco (5) preguntas de emparejamiento relacionadas con los conceptos de calidad. Lee atentamente y realiza las
correspondencias que consideres adecuadas. 

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