Buen día Dr. Walther y compañeros.

Participación 1 (Módulo 1):

Explique la importancia de la Administración de Operaciones para las
empresas.
Es buscar la optimización de los procesos para que mantengan armonía con toda
la organización, mejorando de este modo los aspectos cruciales que le permiten
mantenerse en el mercado, esto es la rentabilidad, el aumento de la utilidad y
aseguramiento del mercado, para lo cual se pueden emplear distintas estrategias.
Cuando se logra optimizar un proceso que mantiene armonía en toda la
organización, no se consigue un alto grado de producción, sino que se obtiene a
cambio un aumento en la productividad, disminuyendo costos y tiempos, pero
manteniendo la calidad, para de este modo generar mayores contribuciones y así
liderar el segmento de mercado en el cual se encuentra la institución. De acuerdo
con lo antes mencionado, podemos tener la certeza de que la Administración de
Operaciones juega un papel crucial en beneficio del aumento de la productividad
de cualquier organización, independientemente del rubro en el que se encuentre.
Mencione los tres hechos históricos de la administración de operaciones
que considere más importantes.
Frederick W. Taylor (1881), conocido como el padre de la administración científica,
contribuyó a la selección de personal, la planeación y programación, el estudio de
movimientos y el actualmente popular campo de la ergonomía. Una de sus
principales contribuciones fue el convencimiento de que la administración debería
tener muchos más recursos y voluntad para mejorar los métodos de trabajo.
Hacia 1913, Henry Ford y Charles Sorensen combinaron sus conocimientos sobre
partes estandarizadas con las cuasilíneas de ensamble de las industrias de
empaque de carne y ventas por catálogo e introdujeron el concepto revolucionario
de la línea de ensamble, donde los hombres permanecían en un solo lugar y los
materiales eran los que se movían.
El control de la calidad es otra contribución históricamente significativa al campo
de la AO. Walter Shewhart (1924) combinó sus conocimientos en estadística con
la necesidad de controlar la calidad y proporcionó las bases del muestreo
estadístico al control de la calidad. W. Edwards Deming (1950) creía, al igual que
Frederick Taylor, que la administración debería hacer más por mejorar el ambiente
de trabajo y los procesos de modo que se mejore la calidad.
Exponga cual es la importancia de la productividad y como se calcula.
La finalidad de la productividad no es otra que medir la eficiencia productiva por
cada factor o recurso usado, dando por hecho que la eficiencia es conseguir el
mayor rendimiento posible usando una cantidad mínima de recursos. Por lo que,
cuanto más pequeño sea el número de recursos necesarios para la producción de
una misma cantidad, la productividad y la eficiencia serán superiores.
El incremento de la productividad es de vital importancia, ya que posibilita que la
calidad de vida de una sociedad mejore, influyendo en los salarios y la rentabilidad
de los proyectos, lo que también permite que la inversión y el empleo aumente. 
Para una organización, una industria o una nación, la productividad establece el
crecimiento económico. Cuando se pretende realizar una estimación de la
tendencia del crecimiento a largo plazo de un territorio, habrá que descomponerlo
en dos elementos: cambios en el empleo y la productividad. 
Su respectiva formula básica:
Productividad = Unidades producidas / Insumos empleado

Saludos a todos.