INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR

DE CIUDAD HIDALGO

MATERIA:

CADENA DE SUMINISTROS

“REPORTE”

LA CADENA DE VALOR DE PORTER

PROFESOR:

ING. REYEZ VAZQUES JULIO ENRIQUE

PRESENTA:

CHAVEZ GARFIAS NAIDELIN

DURAN RIVERA EVELYN

MEDINA TRUJILLO OMAR

PÈREZ MERCADO JENIFER

SUAREZ ZALDIVAR ANDREA

388LA

CARRERA:

ING. GESTIÓN EMPRESARIAL

Ciudad Hidalgo, Michoacán a 19 de febrero de 2024

 INTRODUCCIÓN

En el contexto empresarial actual, la comprensión y optimización de la cadena de

valor se vuelven imperativas para alcanzar el éxito organizacional. Introducido por
Michael Porter en su obra "Ventaja Competitiva" en 1985, el concepto de cadena de
valor ha sido ampliamente aceptado como una herramienta estratégica para
examinar las operaciones internas de una empresa y descubrir áreas de mejora y
diferenciación competitiva. Este informe de investigación se enfoca en explorar la
cadena de valor de Porter y su aplicación en la identificación de prioridades
organizacionales.

La relevancia de entender la cadena de valor reside en su capacidad para desglosar

las actividades empresariales en actividades primarias y de apoyo, permitiendo una
comprensión más profunda sobre cómo se genera y distribuye valor para el cliente.
Al discernir entre actividades que añaden valor y aquellas que no, las
organizaciones pueden dirigir sus recursos y esfuerzos hacia áreas que impulsen
ventajas competitivas sostenibles.

Para llevar a cabo esta investigación, se emplearán diversos medios, como la

revisión bibliográfica de literatura académica y empresarial sobre la cadena de valor
de Porter, el análisis de casos relevantes, entrevistas con líderes y expertos del
campo, así como el análisis de datos internos de la organización, tales como
procesos operativos, costos y satisfacción del cliente. Estos métodos ofrecerán una
visión integral de la cadena de valor, facilitando la identificación de prioridades
estratégicas para mejorar la competitividad y el desempeño organizacional.
 LA CADENA DE VALOR DE PORTER

La cadena de valor es un concepto propuesto por Michael Porter en su libro

"Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance" en 1985.
Porter define la cadena de valor como el conjunto de actividades que una empresa
lleva a cabo para crear valor para sus clientes. Este concepto es fundamental para
comprender cómo una empresa puede generar ventajas competitivas al identificar
y optimizar las actividades que agregan valor en su proceso de producción y entrega
de productos o servicios. (Dynamic, 2021)

Componentes de la cadena de valor:

La cadena de valor de Porter se compone de dos tipos de actividades:
1. Actividades primarias: Son aquellas actividades directamente relacionadas
con la creación, producción y entrega del producto o servicio. Estas
actividades incluyen:
• Logística de entrada: Recepción, almacenamiento y distribución de materias
primas.
• Operaciones: Transformación de materias primas en productos finales.
• Logística de salida: Almacenamiento y distribución de productos terminados.
• Marketing y ventas: Promoción y venta de productos.
• Servicio: Soporte posventa y atención al cliente

2. Actividades de apoyo: Son aquellas actividades que proporcionan el

soporte necesario para que las actividades primarias se lleven a cabo de
manera eficiente. Estas actividades incluyen:
• Infraestructura de la empresa: Funciones administrativas, financiación y
gestión de recursos humanos.
• Desarrollo tecnológico: Investigación y desarrollo, tecnología de la
información.
• Abastecimiento: Adquisición de materias primas, equipo y suministros
necesarios para la producción.
Aplicación para identificar prioridades organizacionales:
La cadena de valor de Porter se utiliza como una herramienta estratégica para
identificar las actividades clave que generan valor y las áreas de mejora dentro de
una organización. Al analizar cada actividad en la cadena de valor, las
organizaciones pueden identificar sus fortalezas y debilidades competitivas, así
como oportunidades para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Pasos para identificar prioridades:

1. Desglose de la cadena de valor: Se descompone el proceso de producción y

entrega del producto o servicio en actividades individuales.
2. Evaluación de la contribución al valor: Se evalúa la contribución de cada
actividad al valor total entregado al cliente y se identifican aquellas actividades que
son críticas para la diferenciación competitiva.
3. Identificación de áreas de mejora: Se identifican áreas donde se pueden
mejorar la eficiencia, la calidad o la diferenciación, tanto en las actividades primarias
como en las actividades de apoyo.
4. Definición de acciones estratégicas: Se proponen acciones concretas para
optimizar las actividades prioritarias y alinear la cadena de valor con los objetivos
estratégicos de la organización.
 CONCLUSIONES

La aplicación de la cadena de valor de Porter es fundamental para las empresas

porque proporciona un marco sólido para comprender y mejorar su posición
competitiva en el mercado. Esta metodología, desarrollada por Michael Porter,
analiza las actividades internas de una empresa y las divide en actividades primarias
y actividades de apoyo. Las actividades primarias incluyen la logística interna, la
operación, la logística externa, el marketing y las ventas, y el servicio, mientras que
las actividades de apoyo abarcan la infraestructura de la empresa, la gestión de
recursos humanos, el desarrollo tecnológico y las compras.

Al aplicar la cadena de valor de Porter, las empresas pueden identificar las áreas
en las que están agregando valor y aquellas en las que pueden mejorar. Esto les
permite optimizar sus procesos internos, reducir costos, mejorar la calidad de los
productos o servicios, y diferenciarse de la competencia. Además, al comprender
mejor cómo se relacionan las diferentes actividades dentro de la empresa, las
organizaciones pueden tomar decisiones estratégicas más informadas sobre dónde
invertir recursos y cómo mejorar su posición en el mercado.

El impacto de la aplicación de la cadena de valor de Porter puede ser significativo.

Por un lado, permite a las empresas identificar oportunidades para reducir costos,
ya sea eliminando actividades que no agregan valor o optimizando procesos para
hacerlos más eficientes. Esto puede conducir a una mejora en la rentabilidad y la
competitividad de la empresa. Por otro lado, al centrarse en las actividades que
realmente importan para los clientes, las empresas pueden mejorar la satisfacción
del cliente y construir relaciones más sólidas con ellos, lo que a su vez puede
conducir a un crecimiento sostenible y a una ventaja competitiva a largo plazo. En
resumen, la aplicación de la cadena de valor de Porter es una herramienta poderosa
para mejorar el rendimiento y la competitividad de las empresas en un mercado
cada vez más exigente y dinámico.
 BIBLIOGRAFIA

Dynamic. (2021). Dinamycgc. Obtenido de https://www.dynamicgc.es/cadena-de-

valor-porter/
Gestiopolis. (8 de julio de 2021). Gestiopolis. Obtenido de
https://gestiopolis.com/que-es-la-cadena-de-valor/