Fase 5 - Aplicar herramientas de indicadores de gestión

Maryi Dayana Liscano Penna

1.007.359.755

Carlos Miguel Rodríguez Moreno

Tutor

Grupo: 126002_69

Universidad Nacional Abierta y a Distancia-UNAD

ECACEN

Programa de Administración de Empresas

La Plata – Huila

2023
 INTRODUCCION

Dado que el trabajo actual es un sistema de gestión de calidad de procesos e indicadores de

desempeño, sus métodos y herramientas sirven para analizar, controlar, monitorear y mejorar.

Como resultado, relaciona la importancia de la aplicación de herramientas estadísticas en el

análisis de indicadores en las organizaciones. estas acciones.

Objetivo General

 Determinar el uso de herramientas para el análisis de indicadores de datos.

estadísticas de cómo han cambiado los procesos para ser mejorados a través de

un plan de acción.

Objetivo Especifico

 Familiarizarse con las referencias biográficas proporcionadas en la guía de

actividades.

 Describir la importancia del uso de herramientas estadísticas en el análisis de los

indicadores

 Determinar la importancia de estas herramientas indicadoras y sus organizaciones

 ACTIVIDAD INDIVIDUAL

Importancia de la aplicación de herramientas estadísticas en los análisis de

indicadores

El uso de herramientas estadísticas en el análisis de indicadores tiene como objetivo detectar

fallas que puedan afectar el producto final del proceso productivo, lo que permite a las empresas

desarrollar estrategias centradas en la mejora continua y el apego a los objetivos propuestos.

Estas técnicas ayudan a definir, analizar, medir y sugerir soluciones a problemas o fallas que

obstruyen el buen funcionamiento de los procesos de producción.

Como resultado, otorgan un mayor control a los procesos de toma de decisiones o mejoras.

Debido a que puede usarse para fortalecer las fortalezas de la organización y mejorar sus

debilidades, esta técnica es crucial para el éxito empresarial. Como resultado de la aplicación de

esta técnica, es posible que las organizaciones se vuelvan más productivas y competitivas en los

mercados a los que pertenecen. Por otro lado, las organizaciones deben analizar los procesos que

utilizan para identificar cualquier ineficiencia y realizar las mejoras o correcciones necesarias.

Métodos:

Existen métodos de análisis de datos que pueden ser herramientas útiles en un proceso. en la

implementación de la Mejora Continua y la resolución de los diversos problemas que encuentran.

La variabilidad es el principal enemigo en la mayoría de los procesos; se puede ver en las

características cuantificables de los productos y procesos, y existe a lo largo de todo el ciclo de

vida del producto. Toda organización busca controlar la variabilidad.

utilizando métodos estadísticos como el análisis de correlación y el histograma, incluso con una

cantidad, puede ayudar a medir, describir, analizar, interpretar y modelar la variabilidad sólo una
pequeña cantidad de datos. Se puede lograr una mejor comprensión de la naturaleza, el alcance y

las causas de la variabilidad a través del análisis estadístico de dichos datos. Esto podría ayudar a

resolver e incluso evitar problemas que podrían surgir de dicha variabilidad. Podría ayudar a

resolver e incluso evitar problemas que podrían surgir de tal variabilidad.

A continuación, se comentan 2 de los métodos más conocidos para el uso de herramientas de

mejora continua. Estos métodos pueden ayudar a hacer un mejor uso de los datos que están

actualmente disponibles para ayudar en la toma de decisiones y, como resultado, elevar el nivel

de bienes y servicios para satisfacer a los clientes. los clientes. Existe una amplia gama de

actividades que pueden beneficiarse de estas técnicas. Podemos entender los indicadores y el

método de desarrollo de cada uno porque podemos observar el proceso y observar el desarrollo

de cada uno. Ya que con la adecuada gestión de estos procesos se consigue que se tengan en

cuenta o se gestionen adecuadamente las actividades más pertinentes, combinado con unas

prácticas logísticas y un adecuado soporte tecnológico e informático.

Resultados:

Estos resultados se examinan junto con las fases anteriores, que respaldan la ejecución del

indicador porque están presentes en cada fase de gestión y entrega de la calidad y sirven a los

objetivos de todas las actividades. Los siguientes cinco procesos comprenden el sistema de

gestión de compras, almacenamiento y distribución de la siguiente manera:

- Proceso gestión de la dirección:

 Desempeño de las operaciones: La eficiencia de las operaciones durante el ciclo

trimestral.
  La base para evaluar las operaciones del sistema de gestión de la calidad dando el

resultado de cada uno de sus indicadores, calificados en una escala de buenos o

malos.

 Su objetivo es ofrecer una evaluación exhaustiva del aparato para el cumplimiento

de los objetivos de la es su responsabilidad.

- Proceso gestión de la calidad: se clasifica por 3 factores los cuales son:

 Respuesta a la no conformidad: La frecuencia de las no conformidades cerradas a

lo largo del tiempo.

 Para medir la satisfacción de los clientes, el departamento tiene la intención de

visitarlos cuatro veces al año.

 Cumplimiento del plan de auditoría interna: Este indicador se encarga de medir el

cumplimiento del programa de auditoría.

- Proceso de compras:

 Representación de producto estrella: esta métrica mide la representación de los

productos más importantes y más vendidos.

 El propósito de la rotación de inventario es contar el número de actualizaciones de

inventario que ocurren anualmente.

 Nivel de satisfacción de la demanda: esta métrica muestra la proporción de

bienes.

 solicitudes de los clientes, así como la proporción de productos que deben

suministrarse después de la distribución.

 Esta métrica rastrea la proporción de compras planificadas que realmente se

realizaron en el transcurso de cada período de tiempo.

- Proceso de almacenaje y entrega:

 Afirmación de la necesidad de satisfacer: esta métrica ilustra la conexión entre el

producto comercializado, el cliente y el producto real distribuido.

 La finalización del ciclo de entrega es una métrica utilizada para determinar

cuándo se ha completado un ciclo de entrega.

 Sí Indicador: Calcula la proporción del monto total entregado a la cantidad de

bienes que el cliente rechazó. indicador de pérdida en el este.

 La relación de inventario no vendido a total se mide utilizando este método.

- Gestión de los procesos humanos

 Cumplimiento del plan de capacitación: esta métrica se usa para medir qué tan

cerca se están siguiendo los objetivos de capacitación planificados.

 El cumplimiento de la evaluación del desempeño ayuda a rastrear hasta qué punto

se están alcanzando los objetivos de una organización.

 El índice de rendimiento de los empleados. En términos numéricos, mide la

eficacia de los colaboradores. En otras palabras, su desempeño se cuantifica en

función de los resultados que ha logrado, el calibre de su trabajo y el nivel de

productividad que ha demostrado.

 Conclusión

Implementar herramientas estadísticas en el análisis de métricas de una organización es muy

importante ya que es un factor que lleva a las empresas a establecerse en el mercado, crecer más

rápido y expandirse a nuevos mercados utilizando estas herramientas para visualizar el

conocimiento, que puede ser enfrentar problemas y encontrar soluciones a las decisiones.
 Bibliografía

Villar L., Ledo, M. (2016). Aplicación de herramientas estadísticas para el análisis de

indicadores. http://www.redalyc.org/pdf/3604/360446197004.pdf