GESTION EMPRESARIAL

Mg.CPC. Winston Rolando Reaño Portal

UNIVERSIDAD NACIONAL TRUJILLO

 GESTIÓN INSTITUCIONAL
DIMENSIÓN
ESTRATÉGICA

Rentabilidad
Economía
Excelencia
GESTION Competitividad
EMPRESARIAL
DIMENSIÓN
DIMENSIÓN
OPERATIVA PRESUPUESTARIA
FINANCIERA
 GESTIÓN EMPRESARIAL

Visión
GESTIÓN Misión
ESTRATÉGICA Objetivos estratégicos
Evaluación Estratégica
Largo Plazo

GESTIÓN
PRESUPUESTARIA GESTIÓN
Presupuesto Empresariales FINANCIERA
Presupuesto de Ventas Ejecución Financiera
Presupuesto de Produccion Logística
Presupuesto de gastos Caja
Evaluación Presupuestal Contabilidad
Corto Plazo Estados Financieros
Evaluación Financiera
Corto Plazo
GESTIÓN OPERATIVA Objetivos Operativos
Metas Operativas
Evaluación Operativa
Corto Plazo
 1. GESTIÓN EMPRESARIAL
NORMAS é INTRUMENTOS DE GESTIÓN
•Escritura de Constitución
•Reglamento de Organización y Funciones (ROF)
•Manual de Organización y Funciones (MOF)
•El Plan Estratégico (PE)
•El Plan Operativo Anual (POA)
•Presupuesto Anual
•El Plan Anual de Logística
•Reglamentos y Directivas Internas
GESTION ESTRATEGICA

PLANES ESTRATEGICOS
 Contenido

1. ¿Por qué es importante hablar de

Gestión Estratégica?
2. Escenarios de Gestión - FODA
3. Planeamiento Estratégico
4. Visión, Misión, Objetivos Estratégicos
5. Evaluación
6. Indicadores
 1. ¿Por qué es importante
hablar de Gestión Estratégica?

La Gestión Estratégica por definición, es

La priorización (de mayor a menor
importancia) de objetivos y acciones a
largo plazo cuantificados.
En concordancia con las atribuciones y
responsabilidades de cada Institución
para concretar su Misión Institucional y
alcanzar su Visión en el mediano o largo
plazo.
 2. Escenarios de Gestión - FODA
Fortalezas que son las capacidades humanas y materiales
con las que se cuenta para adaptarse y aprovechar al
máximo las ventajas que ofrece el entorno economico y
enfrentar con mayores posibilidades de éxito las posibles
amenazas.
Debilidades que comprenden las limitaciones o carencias
de habilidades, conocimientos, información y tecnología
que se padece e impiden el aprovechamiento de las
oportunidades que ofrece el entorno economico y que no le
permiten defenderse de las amenazas.

.
 2. Escenarios de Gestión - FODA
Micro ambiente
Fortalezas – Debilidades

Factores Organización
Factores Personal
Factores Infraestructura
Factores Tecnología Análisis de Interno
Factores Clientes - Demanda Micro Ambiente
Factores Bienes y Servicios - Oferta
Factores Sistemas de Información
Otros Factores.
 2. Escenarios de Gestión - FODA

FACTORES FORTALEZAS DEBILIDADES

Organización

Personal

Infraestructura

Tecnología

Usuarios-Clientes

Bienes y/o Servicios

 2. Escenarios de Gestión - FODA

Oportunidades que incluyen las situaciones o factores

socioeconómicos, políticos o culturales que están fuera de
control, cuya particularidad es que son factibles de ser
aprovechados si se cumplen determinadas condiciones.

Amenazas que son aquellos variables externos que están

fuera de control y podrían perjudicar y/o limitar el desarrollo de
la organización. Son hechos o acciones de actores que son
parte del entorno, en que se desempeña la Empresa y que
constituyen un factor de riesgo para el cumplimiento de su
Misión.
 2. Escenarios de Gestión - FODA
Macro ambiente
Oportunidades – Amenazas/Riesgos

Factores Económicos
Factores Geográficos
Factores Demográficos
Factores Políticos Análisis de Externo
Factores Legales Macro Ambiente
Factores Sociales
Factores Culturales
Factores Tecnológicos
Otros Factores
2. Escenarios de Gestión - FODA

FACTORES OPORTUNIDADES AMENAZAS

Económicos

Geográficos

Demográficos

Políticos

Legales

Sociales

Culturales

Tecnológicos
 2. Escenarios de Gestión - FODA

DIAGNOSTICAR DESDE EL ENTORNO

• El diagnostico tradicional, parte de describir los
factores internos.

• Sin embargo, las fortalezas y debilidades no son

determinantes en si mismas.

• La clave es como se confrontan con las oportunidades

y amenazas.

• Para ello, es necesario conocer su nivel de

correspondencia con los requerimientos del entorno:
Factores Claves.
 2. Escenarios de Gestión - FODA
ENTONCES EL ANALISIS FODA

LAS INTERRELACIONES:

• Fortalezas que permiten aprovechar oportunidades.

• Amenazas que hacen mas vulnerables nuestras
debilidades.
• Debilidades que impiden aprovechar las oportunidades.
• Fortalezas que ayudan a frenar amenazas
• Fortalezas que contrarrestan las debilidades.
• Amenazas que oponen a las oportunidades
 2. Escenarios de Gestión - FODA

ANALISIS DE FODA

POTENCIALIDADES Y RESTRICCIONES

Oportunidades + Fortalezas = Potencialidades

• Mayores probabilidades de ÉXITO

Amenazas + Debilidades = Restricciones

• Mayores probabilidades de FRACASO
 Visión – Misión
Objetivos Estratégicos
Visión

Misión
 Visión – Misión
Objetivos Estratégicos

Misión

Visión

Gestión Objetivos Estratégicos

Estratégica
Metas Estratégicos

Indicadores Estratégicos

Evaluación Estratégicos
 Visión – Misión
Objetivos Estratégicos

Misión

La Misión equivale a enunciar explícitamente la razón de la

existencia de la Institución, debe reflejar lo que es; haciendo
alusión directa a la función general y específica que cumple
como instancia de gestión.
La declaración de Misión debe responder a las siguientes
interrogantes:

• Quiénes somos, (nuestros principales valores)

• Qué buscamos,
• Porqué lo hacemos y
• Para quiénes trabajamos
 Visión – Misión
Objetivos Estratégicos

Visión
La Visión es una representación de lo que debe ser en el
futuro nuestra Empresa. Por lo general la visión incluye
tanto los cambios que deseamos lograr en el seno de la
población objetivo clientes y en la imagen objetivo de la
propia Empresa.

•Para su definición se recomienda responder a las

siguientes interrogantes:
Logro de los objetivos institucionales

•Cómo se contribuye a la Desarrollo de la Empresa?,

•¿Cuál es la situación futura deseada para nuestros
Propietarios?,
•¿Qué queremos ser en el futuro y?,
•¿Cómo se puede lograr ese futuro?.
 Visión – Misión
Objetivos Estratégicos

La Misión Empresarial sirve como fundamento para la

toma de decisiones importantes que tome la Gerencia
General.

Objetivos Estratégicos

Los Objetivos Estratégicos Generales son, por definición

objetivos de largo plazo que contribuirán al logro de la
Visión de la Empresa. Por lo tanto estos objetivos deben
responder a qué deseamos cambiar de la realidad interna y
externa en la cual actuamos, y deben ser expresados en
términos cualitativos y ser susceptibles de medición a
través de Indicadores de Resultado objetivamente
verificables.
 Visión – Misión
Objetivos Estratégicos

Metas Estratégicas

Las Metas Estratégicas son, por definición metas de

mediano plazo que contribuirán al logro de los Objetivo
Estratégicos y deben ser expresados en términos
cuantitativos y cualitativos susceptibles de medición a
través de Indicadores de Resultado o impacto objetivamente
verificables.
 2. Escenarios de Gestión - FODA
OBJETIVO EN RELACIÓN A LA VISIÓN

Concepción: desde el futuro al presente

Objetivos
MISION Objetivos Operativos
Estratégicos
VISIÓN

Realización: desde el presente al futuro

 EVALUACIÓN - INDICADORES
EVALUACION
La Evaluación Estratégica es el conjunto de procesos de análisis para
determinar, los avances y resultados físicos y financieros obtenidos en
Un periodo y su contrastación con los Objetivos y Metas Estratégicas
que fueron propuestas en el PE, así como su incidencia en el logro de
la Visión de la Empresa.

INDICADORES - SEGUIMIENTO
 EVALUACIÓN - INDICADORES

INDICADORES
Formular Indicadores implica que la Empresa defina sus objetivos
Que orientaran en el mediano y largo plazo su accionar, y que estos
Objetivos se traduzcan en planes de acción con metas concretas,
Alcanzables y verificables.

Evaluación Cualitativa y Cuantitativa del

Indicadores de Impacto desempeño global, de la institución. Por
medio de la evaluación de sus Programas
de Ventas, Producción, Comercialización
Etc.
 Gestión Estratégica
Obtener una Visión compartida del futuro
VISIÓN
Imagen - Objetivo

Situación
Deseada

Proyectos, Brecha
Programas ¿Cómo cerrarla?

MISIÓN
Tendencia
Tendencia Tendencia Situación
Histórica Sin intervención Futura
“Natural”
GESTION OPERATIVA

PLANES OPERATIVOS
 GESTIÓN OPERATIVA

• ¿Por qué es importante hablar de

Gestión Operativa?
• Planeamiento Operativo
• Misión, Objetivos Operativos
• Evaluación - Indicadores
 ¿Por qué es importante
hablar de Gestión Operativa?

Es un instrumento administrativo que precisa las tareas

y trabajos necesarios a desarrollar durante el Ejercicio
Económico, orientado a garantizar el cumplimiento de las
Metas de corto plazo establecidas para dicho período, así
como la oportunidad de la ejecución de las mismas, a
nivel de cada departamento órganico.

La “planificación operativa” es más amplia que la

gestión presupuestal. Tiene que ver con la motivación
de los miembros de la Empresa; con el ambiente
para la creatividad y la innovación; con las condiciones
De trabajo para incrementar el capital humano.
 Gestión Operativa
El Plan Operativo debe detentar las siguientes
características técnicas :

Es un instrumento de gestión de Corto Plazo

Se diseña a partir de los Objetivos Estratégicos y
Metas Estratégicas contempladas en el Plan
Estratégico de la Empresa.

Constituye el sustento de la Programación de Metas

Físicas Presupuestarias. Su diseño considera
necesariamente - el cronograma de tareas y trabajos
que desarrollará cada Dependencia de la Empresa
durante el Ejercicio Económico a fin de lograr las
Metas Presupuestarias y los Objetivos de la Empresa
identificados para el citado período.
 Gestión Operativa

Determinación de los Objetivos

Operativos

Para tal efecto, cada Dependencia deberá

estar informada respecto a qué área
pertenece así como sobre los Objetivos
Específicos que persigue dicha área.
 Gestión Operativa
Análisis del Entorno de la Unidad Operativa :

Tiene por objeto explicar :

Cuáles son los usuarios/beneficiarios.

Cuáles son nuestros proveedores.
Cuáles son las otras Dependencias/ Entidades
Públicas o Privadas que prestan servicios
similares.
Cuáles son las otras Entidades Estatales que se
relacionan con la área
 MISIÓN OBJETIVOS OPERATIVOS

Misión

Objetivos Operativos

Gestión
Operativa Metas Operativas

Indicadores Operativos

Evaluación Operativa
 MISIÓN OBJETIVOS OPERATIVOS

Objetivos Operativos

Determinación de los Objetivos

Operativos

Debe recordarse que se producirá la formulación

de dos tipos de Objetivos:

Objetivos Operativos Objetivos Operativos

Funcionales Coyunturales
 MISIÓN OBJETIVOS OPERATIVOS

Metas Operativas

Determinación de las Metas Operativas

Las Unidades Operativas de la Empresa deberán

proponer las Metas Operativas a desarrollar durante
el Ejercicio Economico, teniendo en cuenta los
Objetivos Operativos y los Objetivos de la Empresa
a la cual pertenezcan.
 EVALUACIÓN - INDICADORES

Construcción de los Indicadores Operativos

Los Indicadores Operativos permiten

conocer el grado de avance de la
Dependencia respecto al cumplimiento
de la(s) Meta (s) Operativa(s) respecto
de la(s) cual(es) es responsable así
como el valor agregado que ha
implementado para su realización.
 EVALUACIÓN - INDICADORES
Eficacia : Grado de cumplimiento respecto al número de
Unidades de Medida, unidades producción, vendidas contenidos
en la Meta Operativa para el Ejercicio Económico, a cargo de la
Dependencia.
Eficiencia : Debe medir el mayor número de Unidades de Medida
contempladas en la Meta Operativa sin implicar una mayor
demanda de gasto.
Economía : Debe medir el grado de ahorro de los Recursos
Económicos logrados por la Dependencia sin que ello
signifique un menor cumplimiento en el número de Unidades
de Medidas contemplado en la Meta Operativo a lograr durante
el Ejercicio Económico.
Producción : Debe propender a mostrar la calidad y fluidez de los
servicios que se prestan, relacionando factores tales como : grado
de utilización de la capacidad instalada, tiempo
utilizado/beneficiario, Valor Producción/Unidades Producidas, etc.
!!!!! GRACIAS !!!!!