Caso Práctico

Paula Sofia Silva Duarte

Universitaria Agustiniana
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Especialización en Gerencia Estratégica del Talento Humano Bogotá, D.C
2023
 Caso Práctico

Tutor
Yenifer Beltrán Sierra

Electiva Institucional – Ética empresarial

Universitaria Agustiniana - Uniagustiniana

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Especialización en Gerencia Estratégica del Talento Humano
Bogotá, Mayo 2023
 Lealtad vs. Moral

Análisis de la situación

- Conceptos y teoría que aplican en este caso, análisis de la actuación de Joaquín y la de

su jefe inmediato.

El actuar al margen de los códigos éticos puede tener diversas consecuencias negativas.
Algunas de las incidencias que podemos ver este caso inicialmente la pérdida de confianza,
cuando una persona o una organización actúa de manera contraria a los principios éticos, se
genera una pérdida de confianza por parte de los demás. Esto puede afectar las relaciones
personales, laborales o comerciales, y dificultar la colaboración y el éxito conjunto. Por otro lado,
el daño a la reputación, las acciones éticamente cuestionables pueden dañar la reputación de una
persona o una empresa. las operaciones negativas que se realicen se propagan rápidamente, lo
que puede llevar a una pérdida de clientes, oportunidades de negocio y empleo y con esto el
impacto en la calidad de vida, Actuar al margen de los códigos éticos puede generar un impacto
negativo en la calidad de vida de las personas afectadas por esas acciones. En este caso, la
perdida de empleo de Joaquín y final mente el deterioro del clima organizacional, si una
organización permite o fomenta prácticas éticamente cuestionables, puede generar un clima
laboral tóxico. Esto puede afectar la moral de los empleados, disminuir la motivación y el
compromiso, y llevar a una alta rotación de personal.

¿La lealtad a un superior, se antepone a los códigos de la ética? ¿Por qué?

La lealtad hacia un superior no debe anteponerse a los códigos éticos. La ética implica seguir
principios morales y actuar de manera justa, honesta e íntegra, independientemente de las
relaciones jerárquicas o las lealtades personales.
Existen varias razones por las cuales la lealtad no debería ser priorizada sobre los códigos
éticos:
Universalidad de los principios éticos: Los códigos éticos se basan en principios universales
de moralidad, como la honestidad, la justicia y el respeto por los demás. Estos principios son
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aplicables en cualquier situación y a todas las personas, independientemente de las relaciones

personales o profesionales que existan.

Responsabilidad personal: Cada individuo tiene una responsabilidad personal de actuar

éticamente. La lealtad no justifica acciones inmorales o injustas, ya que cada persona es
responsable de sus propias decisiones y comportamientos.

Preservación de la integridad: La ética implica mantener la integridad y coherencia en

nuestras acciones. Si permitimos que la lealtad hacia un superior prevalezca sobre los códigos
éticos, podríamos encontrarnos en situaciones en las que debemos actuar en contra de nuestros
propios principios, lo cual compromete nuestra integridad personal.

Beneficio a largo plazo: Actuar de acuerdo con los códigos éticos a pesar de las lealtades
personales puede generar beneficios a largo plazo. Mantener una reputación de integridad y
confianza es valioso tanto a nivel personal como profesional. Además, las acciones éticas pueden
contribuir a la construcción de relaciones sólidas y duraderas basadas en la confianza mutua.

Es importante destacar que la lealtad no es necesariamente incompatible con la ética. La clave

está en encontrar un equilibrio entre ambas, siendo leales a nuestros superiores y al mismo
tiempo respetando los principios éticos fundamentales. En situaciones conflictivas, es
recomendable buscar soluciones que sean éticas y también consideren las relaciones laborales y
personales, siempre priorizando el respeto por los valores morales.

Imagen 1
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Fuente: https://www.google.com/search?
q=lealtad+vs+moral&sxsrf=APwXEdfXTmuBeiwi4IPBXCblP9IvZlMRmw:1684640702188&sou
rce=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwim6ILVv4X_AhXOTTABHff4DSMQ_AUoAXoECA
EQAw&biw=1360&bih=649&dpr=1#imgrc=u4KCeFS37cyBgM

MARCO TEÓRICO

Código de Ética Profesional: Muchas profesiones cuentan con códigos de ética específicos
que establecen los principios y normas de conducta para los profesionales de ese campo en
particular. Estos códigos suelen abordar aspectos como la responsabilidad, la integridad, la
confidencialidad y el respeto hacia los clientes y colegas. Por ejemplo, el Código de Ética de la
American Psychological Association (APA) establece los estándares éticos para los psicólogos en
áreas como la competencia, el consentimiento informado, la privacidad y la confidencialidad.

Declaraciones y principios éticos internacionales: Diversas organizaciones y organismos

internacionales han desarrollado declaraciones y principios éticos que son aplicables a múltiples
profesiones. Por ejemplo, la Declaración Universal de Derechos Humanos de las Naciones
Unidas establece los derechos fundamentales que deben ser respetados en todas las áreas
profesionales, como el derecho a la vida, la libertad y la igualdad.

Responsabilidad y deber profesional: La responsabilidad profesional implica la obligación

de los individuos de cumplir con los deberes y responsabilidades de su profesión de manera ética.
Esto implica actuar en beneficio de los clientes, pacientes o usuarios del servicio y evitar
acciones que puedan causar daño injustificado. Por ejemplo, el artículo 4 del Código de Ética del
Consejo Internacional de Enfermería establece la responsabilidad de las enfermeras de promover
y proteger la salud, así como de proporcionar una atención segura y de calidad.

Confidencialidad y privacidad: La confidencialidad es un principio ético fundamental en

muchas profesiones. Los profesionales tienen la obligación de proteger la información
confidencial y privada de los clientes o pacientes con los que trabajan. Por ejemplo, el artículo 5
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del Código de Ética Médica establece el deber de los médicos de mantener la confidencialidad de
la información obtenida en el curso de la atención médica.

Competencia y actualización profesional: Los profesionales tienen la responsabilidad de

mantener y mejorar continuamente sus conocimientos y habilidades para brindar servicios de
calidad. Esto implica participar en programas de educación continua, mantenerse actualizados
sobre los avances en su campo y evitar practicar más allá de los límites de su competencia. Por
ejemplo, el artículo 2 del Código de Ética del Consejo General de Colegios Oficiales de
Farmacéuticos establece la obligación de los farmacéuticos de mantener su competencia
profesional.

Ética de la investigación: La ética en la investigación implica principios y normas para

garantizar la protección de los derechos y el bienestar de los participantes en estudios e
investigaciones. Esto incluye obtener el consentimiento informado, proteger la privacidad y la
confidencialidad, y garantizar la integridad y la honestidad en la recopilación y el análisis de
datos. Por ejemplo, el artículo 8 del Código de Ética de la Asociación Americana de Sociología
aborda los principios éticos en la investigación sociológica.

CONCLUSION

El caso de Joaquín ilustra los peligros y consecuencias de actuar al margen de los códigos
éticos en el ámbito profesional. Aunque Joaquín era apreciado por su solidaridad y lealtad,
sucumbió a las presiones de su jefe y violó las políticas internas del banco. A medida que estas
transacciones no informadas se acumulaban, su falta de integridad quedó expuesta durante una
auditoría externa, lo que finalmente resultó en su despido.

Joaquín se encontró atrapado en una situación en la que puso la lealtad a su superior por
encima de los principios éticos y la responsabilidad hacia la institución. A pesar de su intención
de proteger a su jefe, este último se desentendió de las consecuencias, dejando a Joaquín solo
para enfrentar las repercusiones de sus acciones.
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RECOMENDACIÓN

Es fundamental que los profesionales mantengan su integridad y actúen en línea con los
códigos éticos establecidos por su organización. La lealtad hacia los superiores no debe ser una
excusa para actuar de manera indebida. En situaciones similares, es recomendable:

 Conocer y comprender los códigos éticos y las políticas de la organización. Esto

ayudará a tomar decisiones informadas y a evitar transgredir los límites éticos.

 Mantener una comunicación abierta con los superiores y buscar claridad en las
expectativas. Si se solicita algo que parezca éticamente incorrecto, es importante
plantear las preocupaciones y buscar alternativas que cumplan con los estándares
éticos.

 Denunciar irregularidades o prácticas incorrectas a través de los canales establecidos

por la organización. La responsabilidad ética implica no solo evitar participar en
acciones incorrectas, sino también reportarlas cuando sea necesario.

 Buscar apoyo y asesoramiento ético. En situaciones difíciles, es útil contar con la

orientación de colegas, mentores o profesionales éticos para tomar decisiones
adecuadas y éticas.

En última instancia, la integridad y el cumplimiento de los principios éticos son esenciales

para construir una reputación sólida y mantener la confianza en el entorno profesional.
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Referencias Bibliográficas

Chiavenato, I. (2017). Administración de recursos humanos. (10ª.ed) McGraw-Hill

Interamericana.

Adler, A. H. (2003). Elementos significativos de la ética profesional. Reencuentro. Análisis de

problemas universitarios, (38), 8-15.

Bolívar, A. (2005). El lugar de la ética profesional en la formación universitaria. Revista

mexicana de investigación educativa, 10(24), 93-123

Rosales, G. I. (2007). Ética y valores profesionales. Reencuentro. Análisis de problemas

universitarios, (49), 43-50.