REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRIGUEZ –

NÚCLEO FELIX ADAM
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MENCIÓN INFORMÁTICA

MOMENTO TÉCNICO DE LA INVESTIGACIÓN

PARTICIPANTE:
Ricardo Montoya. C.I. 28.084.638
Juan Martínez C.I. 31.070.565

FACILITADORA:
María Silva
ASIGNATURA: Metodología II

MAYO, 2023
 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN
RECOLECCIÓN DE DATOS
PROCESAMIENTO DE DATOS, ETAPAS, CODIFICACIÓN, TABULACIÓN
REGISTRO DE DATOS
PRESENTACIÓN
CONCLUSIÓN
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 INTRODUCCIÓN

Esta fase comprende el trabajo práctico de la obtención de los datos, pues durante éste
se redefinen y ponen a punto las técnicas y los instrumentos que se emplean en la
investigación. Luego de recolectar los datos, estos son procesados.
A continuación indagaremos más acerca del tema...
 MOMENTO TÉCNICO DE LA INVESTIGACIÓN

RECOLECCIÓN DE DATOS
La recolección de datos se refiere al enfoque sistemático de reunir y medir
información de diversas fuentes a fin de obtener un panorama completo y preciso de
una zona de interés.
La recopilación de datos permite a un individuo o empresa responder a preguntas
relevantes, evaluar los resultados y anticipar mejor las probabilidades y tendencias
futuras.
La exactitud en la reunión de datos es esencial para garantizar la integridad de un
estudio, las decisiones comerciales acertadas y la garantía de calidad.
Existen diferentes métodos de recolección de datos que te pueden ser de utilidad. La
elección del método depende de la estrategia, el tipo de variable, la precisión deseada,
el punto de recolección y las habilidades del encuestador.

LA ENCUESTA: Con esta técnica de recolección de datos da lugar a establecer

contacto con las unidades de observación por medio de los cuestionarios
previamente establecidos. Entre las modalidades de encuesta podemos destacar:
• Encuestas por teléfono
• Encuestas por correo
• Encuesta personal
• Encuesta online
LA ENTREVISTA: La entrevista es una situación de interrelación o diálogo
entre personas, el entrevistador y el entrevistado. La entrevista presenta diversas
modalidades, como:
• Entrevista asistemática o libre.
• Entrevista estructurada.
• Entrevista focalizada.
• Entrevista simultánea.
• Entrevista sucesiva.
ANÁLISIS DOCUMENTAL: Una diferencia muy notoria entres esta y las otras
técnicas que se están tratando es que en estas últimas se obtienes datos de
fuente primaria en cambio mediante el análisis documental se recolectan datos
de fuentes secundarias. Libros, boletines, revistas, folletos, y periódicos se utilizan
como fuentes para recolectar datos sobre las variables de interés. El instrumento
que se acostumbra utilizar es la ficha de registro de datos.
OBSERVACIÓN DE CAMPO NO EXPERIMENTAL: Con frecuencia se usa está
técnica para profundizar en el conocimiento del comportamiento de exploración. Por
ejemplo, si en una investigación exploratoria se ha encontrado que los clientes de
una empresa no están conforme con el tiempo que deben esperar para ser
atendidos, se puede planear la recolección de datos sobre los tiempos de espera
y de servicio de una muestra representativa de clientes. En este caso se puede
emplear como instrumento una guía de observación o de campo
OBSERVACIÓN EXPERIMENTAL: La observación experimental se diferencia de la
no experimental porque elabora datos en condiciones relativamente controladas
por el investigador, particularmente porque éste puede manipular la o las variables.
Es una poderosa técnica de investigación científica. Puede utilizar como instrumento
la hoja o ficha de registro de datos.
Entre los instrumentos más utilizados se encuentran el cuestionario y las escalas
de actitudes, los cuales están compuestos por un conjunto de preguntas con respecto a
las variables que están sujetas a medición, y que son elaborados teniendo en
cuenta los objetivos de la investigación.

PROCESAMIENTO DE DATOS
El procesamiento de datos se produce cuando se recaban datos y se traducen a
información utilizable. Suelen ocuparse los científicos de datos; solos o en equipo, y
es importante que el procesamiento se realice correctamente para no afectar
negativamente al producto final o los resultados obtenidos a partir de los datos.
El procesamiento de datos trata de un subconjunto del ‘procesamiento de la
información’, el cambio (procesamiento) de la información de cualquier manera
detectable por un observador. El procesamiento empieza con datos en su forma en
bruto y los convierte a un formato más legible (gráficos, documentos, etc.); dándoles
la forma y el contexto necesarios para que los ordenadores los interpreten y los
empleados los utilicen en toda una organización.

Etapas en el procesamiento de datos:

• Recopilación de datos: Los datos se extraen de las fuentes disponibles. Es
importante que las fuentes de datos disponibles sean fiables y estén bien
creadas para que los datos recabados sean de la más alta calidad posible.
• Preparación de datos: A menudo llamada «preprocesamiento», es la etapa en
la que los datos en bruto se limpian y organizan para la siguiente fase del
procesamiento. Durante la preparación, los datos en bruto se verifican
diligentemente para detectar errores. El objetivo de este paso es eliminar los
datos erróneos (datos redundantes, incompletos o incorrectos). Para empezar a
crear datos de gran calidad y obtener la mejor business intelligence.
• Introducción de datos: Los datos limpios se introducen en su destino y es el
primer paso en el que los datos en bruto empiezan a cobrar forma como
información utilizable.
• Procesamiento: Durante esta fase los datos ingresados se procesan realmente
para su interpretación. El procesamiento se efectúa por medio de algoritmos
de machine learning, aunque el proceso puede variar ligeramente según cuál
sea la fuente de los datos que se esté procesando.
• Salida/interpretación de datos: Los datos resultan finalmente utilizables para
los que no son científicos de datos. Están traducidos, son legibles y muchas
veces se presentan en forma de gráficos, vídeos, imágenes, texto simple, etc.
Los miembros de una empresa o institución pueden empezar a autogestionarse
los datos para sus propios proyectos de analíticas de datos.
• Almacenamiento de datos: La última fase del procesamiento de datos es el
almacenamiento. Cuando todos los datos están procesados, se almacenan para
 su futuro uso. Si bien hay alguna información que ya puede emplearse de
inmediato, gran parte tendrá utilidad a posteriori.

Codificación
Comboni, S. y Juárez, J., afirman desde una perspectiva cuantitativa que: «La
codificación es un procedimiento técnico mediante el cual, los datos obtenidos se
clasifican en categorías y se traducen en símbolos, ya sean cifras o letras; es decir, se
asigna a cada opción de respuestas un número o una letra que permita tabularla
rápidamente.»
Es importante señalar que la elaboración de un sistema de categorías y la codificación
se pueden efectuar en forma simultánea, pero desde un punto de vista lógico, la
codificación depende del sistema de categorías o valores que adopte la variable o
alternativas que presente la pregunta.
Taylor, S.J. y Bogdan, R., por su parte, sostienen desde una perspectiva cualitativa lo
siguiente: «… la codificación es un modo sistemático de desarrollar y refinar las
interpretaciones de los datos. El proceso de codificación incluye la reunión y análisis
de todos los datos que se refieren a temas, ideas, conceptos, interpretaciones y
proposiciones. Durante esta etapa del análisis, lo que inicialmente fueron ideas e
intuiciones vagas se refinan, expanden, descartan o desarrollan por completo.»
A continuación se enumeran y describen cinco 5 fases para codificar los datos
cualitativos:
1) Desarrolle categorías de codificación. Empiece redactando una lista de todos los
temas, conceptos e interpretaciones, tipologías y proposiciones identificados o
producidos durante el análisis inicial.
2) Codifique todos los datos. Codifique todas las notas de campo, las transcripciones,
los documentos y otros materiales, escribiendo en el margen el número asignado o la
letra correspondiente a cada categoría.
3) Separe los datos pertenecientes a las diversas categorías de codificación. El
investigador reúne los datos codificados pertenecientes a cada categoría. Se recortan
las notas de campo, las transcripciones y otros materiales y se colocan los datos de
cada categoría en carpetas de archivo.
4) Vea que datos han sobrado. Algunos de esos datos probablemente se ajusten a las
categorías de codificación existentes. También se pueden plantear nuevas categorías.
5) Refine su análisis. La codificación y separación de los datos permite comparar
diferentes fragmentos relacionados con cada tema, concepto, proposición, etcétera, y
en consecuencia refinar y ajustar las ideas.»
Una vez realizada la codificación de los datos, se puede proceder a la confección de
la matriz de datos. Según Galtung, J. (16): «La matriz de datos es un modo de ordenar
los datos de manera que sea particularmente visible la forma tripartita.»
En efecto, cada fila de la matriz corresponde a una unidad de análisis, cada columna a
una variable y en cada celda, figura el valor que cada unidad asume para cada
variable. De esta manera, con la articulación de estos tres elementos se configura una
Matriz de Datos.

Tabulación
Luego de confeccionar la matriz de datos, se procede a la tabulación de los mismos.
Según Rojas Soriano, R: «La tabulación es el proceso mediante el cual los datos
recopilados se organizan y concentran, con base a determinadas ideas o hipótesis, en
tablas o cuadros para su tratamiento estadístico.»
Entonces tabular es contar las unidades que son ubicadas, ya sea en forma manual o
con la utilización de una computadora, en cada categoría de una variable o unidades
que son ubicadas simultáneamente en categorías determinadas de dos o más
variables. Por lo tanto, la tabulación puede ser simple, esto es, univariable o cruzada,
es decir, bivariable o multivariable.
Por supuesto, lo que antecede requiere un «plan de tabulación»,esto es, determinar de
antemano qué resultados de las variables se van a presentar y cuáles relaciones entre
las mismas se van analizar, a fin de brindar respuesta al problema y los objetivos
formulados.
La tabulación puede ser tratada de forma manual o informática. La primera se
recomienda efectuar cuando el cuestionario es reducido y se realiza mediante el
simple recuento de los datos. Para tabular mecánicamente se utiliza la informática, ya
que la información que se recoge en las encuestas es muy amplia y exige, para su
eficaz utilización, la realización de múltiples clasificaciones combinadas entre
variables. Y la tabulación electrónica se realiza mediante el uso de equipo electrónico,
el cual facilita de alguna manera el conteo de frecuencias.

REGISTRO DE DATOS
Tiene lugar cuando un investigador examina y extrae información de documentos que
contienen datos sobre el participante. Los registros revisados en una investigación
pueden ser públicos o privados. Ejemplo de ello es un investigador recolectando
información acerca de un padecimiento a partir de los historiales médicos de los
pacientes.

PRESENTACIÓN DE DATOS
La presentación de datos estadísticos constituye en sus diferentes modalidades uno de
los aspectos de mas uso en la estadística descriptiva. A partir podemos visualizar a
través de los diferentes medios escritos y televisivos de comunicación masiva la
presentación de los datos estadísticos sobre el comportamiento de las principales
variables económicas y sociales, nacionales e internacionales.

1-Presentación escrita: Esta forma de presentación de informaciones se usa cuando

una serie de datos incluye pocos valores, por lo cual resulta mas apropiada la palabra
escrita como forma de escribir el comportamiento de los datos; mediante la forma
escrita, se resalta la importancia de las informaciones principales.
2-Presentación tabular: Cuando los datos estadísticos se presentan a través de un
conjunto de filas y de columnas que responden a un ordenamiento lógico; es de gran
eso e importancia para el uso e importancia para el usuario ya que constituye la forma
más exacta de presentar las informaciones. Una tabla consta de varias partes, las
principales son las siguientes:
• Titulo: Es la parte más importante del cuadro y sirve para describir todo él
contenido de este.
• Encabezados: Son los diferentes subtítulos que se colocan en la parte superior
de cada columna.
• Columna matriz: Es la columna principal del cuadro.
• Cuerpo: El cuerpo contiene todas las informaciones numéricas que aparecen
en la tabla.
• Fuente: La fuente de los datos contenidos en la tabla indica la procedencia de
estos.
• Notas al pie: Son usadas para hacer algunas aclaraciones sobre aspectos que
aparecen en la tabla o cuadro y que no han sido explicados en otras partes.

3-Presentación gráfica: Proporciona al lector o usuario mayor rapidez en la

comprensión de los datos, una gráfica es una expresión artística usada para
representar un conjunto de datos.

De acuerdo al tipo de variable que vamos a representar, las principales gráficas son
las siguientes:
• Histograma: Es un conjunto de barras o rectángulos unidos uno de otro, en
razón de que lo utilizamos para representar variables continuas.
• Polígono de frecuencias: Esta gráfica se usa para representar los puntos
medios de clase en una distribución de frecuencias
• Gráfica de barras: Es un conjunto de rectángulos o barras separadas una de la
otra, en razón de que se usa para representar variables discretas; las barras
deben ser de igual base o ancho y separadas a igual distancia. Pueden
disponerse en forma vertical y horizontal.
 • Gráfica lineal: Son usadas principalmente para representar datos clasificados
por cantidad o tiempo; o sea, se usan para representar series de tiempo o
cronológicas.
• Gráfica de barra 100% y gráfica circular: se usan especialmente para
representar las partes en que se divide una cantidad total.
• La ojiva: Esta gráfica consiste en la representación de las frecuencias
acumuladas de una distribución de frecuencias. Puede construirse de dos
maneras diferentes; sobre la base "menor que" o sobre la base "o más". Puede
determinar el valor de la mediana de la distribución.
En estadística denominamos gráficos a aquellas imágenes que, combinando la
utilización De sombreado, colores, puntos, líneas, símbolos, números, texto y un
sistema De referencia (coordenadas), permiten presentar información cuantitativa.
La utilidad de los gráficos es doble, ya que pueden servir no sólo como sustituto a las
tablas, sino que también constituyen por sí mismos una poderosa herramienta para el
análisis De los datos, siendo en ocasiones el medio más efectivo no sólo para
describir y resumir la información, sino también para analizarla.
 CONCLUSIÓN

Existen varios factores que funcionan como rendidores de una investigación, es por
ello que existen componentes que se reflejan en el momento técnico de la
investigación, estos se representan por medio de las técnicas documentales, que por
medio de ellas es más factible realizar la investigación y adquirir resultados positivos.
Para ello es necesario aplicar estrategias para recolectar información que sea precisa
al momento de ser plasmada en los instrumentos de recolección de datos.
Para culminar esta investigación, es indispensable señalar que para la obtención de
recolección de datos, se realiza una serie de pasos que radica en procesar la
información mediante la tabulación, codificación y el procesamiento de datos, para
que este se refleje a una realidad objetiva.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA

• Santa Stracuzzi. Metodología de la Investigación Cuantitativa, caracas,

editorial Fedupel, 2012.