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Diplomado Virtual Asincrónico

Diplomado en Gestión y Control de

Calidad Laboratorio Clínico V9

Contáctenos: 57-1- 2229151, 57- 318- 2711649

Línea Nacional: 01 8000 413613
e-mail: contact.center@quik.com.co
Versión 1
Vigente: 5/Dic/2014
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Gestión y Control de Calidad Laboratorio Clínico

 Objetivos y logros
El Diplomado tiene como propósito adquirir y aplicar
conocimientos, bases conceptuales y herramientas para
la gestión y el control de calidad en el laboratorio
clínico. Al finalizar el diplomado el profesional estará en
la capacidad de:

Aplicar los conceptos y herramientas de sigmometría en

las fases pre analítica y analítica del laboratorio clínico.

Comprender los conceptos generales de los Sistemas

de Gestión de Calidad y de las herramientas TQM: "Total
Quality Management", Seis Sigma y LEAN.

Conocer los requisitos de gestión y técnicos de la

norma ISO 15189:2012.

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Vigente: 5/Dic/2014
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Gestión y Control de Calidad Laboratorio Clínico

 Metodología  El Diplomado se desarrolla bajo la modalidad virtual asincrónica

utilizando estrategias didácticas, que fomentarán la participación
activa de los participantes y el cumplimiento de los objetivos de
aprendizaje.

 El Diplomado se ejecutará en 10 sesiones virtuales asincrónicas de

frecuencia semanal. Cada sesión será cargada los jueves en la
plataforma de e-learning llamada "Sakai", y la plataforma de
videoconferencias "blackboard", a la cual usted podrá acceder a
través de nuestra página web, y tendrán una semana para el desarrollo
de la sesión, incluyendo actividades y encuestas.

 En cada sesión se realizarán tres (3) actividades programadas, de tal

forma que el estudiante debe realizar treinta (30) actividades durante
todo el diplomado.

 Intensidad total: 60 horas.

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Gestión y Control de Calidad Laboratorio Clínico

 Calendario de Actividades
FECHA
INTENSIDAD  EN QUE ESTA 
CONTENIDO TEMÁTICA
HORARIA DISPONIBLE LA 
SESIÓN
0 Sesión de Bienvenida 6 HORAS 21/07/2016
1 Errores en las diferentes fases del ciclo de análisis del laboratorio Clínico 6 HORAS 28/07/2016
2 Herramientas estadísticas Fundamentales en Control de calidad 6 HORAS 04/08/2016
3 Error analítico‐Límites analíticos de Desempeño 6 HORAS 11/08/2016
4 Sigmometria en la fase Analítica del laboratorio clínico ‐ parte 1 6 HORAS 18/08/2016
5 Sigmometria en la fase Analítica del laboratorio clínico ‐ parte 2 6 HORAS 25/08/2016
6 Sigmometria pre‐analítica 6 HORAS 01/09/2016
Intervalos Biológicos de referencia
7 Niveles de Decisión Clínica 6 HORAS 08/09/2016
Valores Críticos en pruebas del laboratorio clínico
8 Parámetros de selección y manejo del material de control de calidad 6 HORAS 15/09/2016
Sistemas de gestión de calidad; Características de los sistemas de gestión de 
9 6 HORAS 22/09/2016
calidad. TQM: "Total Quality Management", Seis Sigma, LEAN
Norma ISO 15189:2012 3a Edición. Laboratorios Clínicos: Requisitos 
10 6 HORAS 29/09/2016
Particulares Relativos a la Calidad y la Competencia
INTENSIDAD 60 HORAS
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 Plan Temático
Sesión 1. «Errores en las diferentes fases del ciclo de
análisis del laboratorio Clínico».

Errores en la fase pre analítica, analítica y pos-analítica.

Concepto de «Error».
Niveles de gravedad de los errores (ISO22367).
Numero Prioritario de Riesgo.

INVERSIÓN: Costo por persona, por 
curso:  $100 USD

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 Plan Temático Sesión 2. «Herramientas estadísticas Fundamentales en

Control de calidad».

Muestra, población, media, desviación estándar, coeficiente de

INVERSIÓN: Costo por persona, por 
curso:  $100 USD
variación, exclusión de valores atípicos, trompeta de Horwitz.
Límites de control.
Z-Score.
Índice de desviación estándar.
Coeficiente de variación relativo.
Gráficos de control de calidad.
Capacidad de proceso Cpk.

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Gestión y Control de Calidad Laboratorio Clínico

 Plan Temático

Sesión 3. Error analítico-Límites analíticos de

Desempeño

El error analítico total.

Abreviaturas.
Fórmulas.
Error sistemático y sesgo.
Error aleatorio.
La constante Z.
Limites analíticos de desempeño.
INVERSIÓN: Costo por persona, por 
curso:  $100 USD

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Gestión y Control de Calidad Laboratorio Clínico

 Plan Temático
Sesión 4 y 5. Sigmometría en la fase Analítica del
laboratorio clínico.

 Seis sigma.
 Construcción de un gráfico de sigmometría.
 Influencia de la constante Z en el calculo de la métrica
sigma.
 Cómo implementar seis sigma en la fase analítica?.
 Reportes SigET: Interpretación.
 Tipos de Reporte SigET.

INVERSIÓN: Costo por persona, por 
curso:  $100 USD

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 Plan Temático
Sesión 6. Sigmometria pre-analítica.

Dónde empieza el control de calidad?

Definiciones.
Fuentes pre analíticas de error.
Obtención de muestras sanguíneas.
Fases de pre centrifugación, centrifugación y post
centrifugación.
Interferentes analíticos y muestras separadas.
INVERSIÓN: Costo por persona, por 
Estabilidad de las muestras y su almacenamiento. curso:  $100 USD

.
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Gestión y Control de Calidad Laboratorio Clínico

. Plan Temático

Sesión 7. Intervalos Biológicos de referencia.

Niveles de Decisión Clínica.

Valores Críticos en pruebas del laboratorio clínico.
Resultado crítico.
Confiabilidad del Laboratorio Clínico.
Valor crítico.

INVERSIÓN: Costo por persona, por 
curso:  $100 USD

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 Plan Temático
Sesión 8. Parámetros de selección y manejo del material de
control de calidad
Criterios de selección del material de control de calidad.
La matriz.
Estabilidad del material de control.
Controles líquidos o controles liofilizados.
Controles valorados vs. controles no valorados.
Procedimientos de pre tratamiento.
Controles de 3° opinión.

INVERSIÓN: Costo por persona, por 
curso:  $100 USD

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 Plan Temático

Sesión 9. Sistemas de gestión de calidad; Características

de los sistemas de gestión de calidad. TQM: "Total Quality
Management", Seis Sigma, LEAN.

Características SGC.
Conceptos TQM, seis sigma y LEAN.
Definiciones.
El objetivo de “Six Sigma” en Control de Calidad.

INVERSIÓN: Costo por persona, por 
curso:  $100 USD

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 Plan Temático
Sesión 10.

Norma ISO 15189:2012 3a Edición. Laboratorios

Clínicos: Requisitos Particulares Relativos a la
Calidad y la Competencia.

Objeto y campo de aplicación.

Términos y definiciones.
Sistemas de Gestión de Calidad.
INVERSIÓN: Costo por persona, por  Requisitos Técnicos.
curso:  $100 USD

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Gestión y Control de Calidad Laboratorio Clínico

 Condiciones comerciales
• INVERSIÓN: Costo por persona: Costo por persona: $1000 USD.
Aplica descuentos para nuestros clientes activos (pregunte por nuestros descuentos)
• PAGO: Antes del inicio del Diplomado
• FORMA DE PAGO: Efectivo, Transferencia.
• CONTACTO: Disponemos a su servicio personal idóneo para brindar acompañamiento en el proceso de
inscripción:
Correo: contact.center@quik.com.co
capacitacion@quik.com.co
Celular : (57)(1)3182711649
Teléfono: (57)(1)2229151

• CERTIFICADO:

 Las sesiones serán cargadas todos los jueves de acuerdo al calendario de actividades, a partir de este
momento el estudiante dispone de un tiempo total de 8 días para resolver las actividades asignadas a la
sesión correspondiente y cargarlas en la plataforma virtual.

 Se entregará certificado a las personas que aprueben un mínimo del 80% de las actividades
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 Conferencistas

Aída Porras. Directora Científica de QUIK SAS.

Magister en Biología con énfasis en Bioquímica Clínica. Pontificia Universidad Javeriana.
Doctorando en Gestión. Universidad EAN.
Auditor interno certificado de sistemas integrados de gestión del INLAC Y SGS

Verónica Rojas. Gerente Técnico Comercial de QUIK SAS.

Bacterióloga .Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca.
Magister en Dirección de Empresas . ESDEN Business School.
Auditor interno certificado de sistemas integrados de gestión del INLAC y SGS

Mónica Pabón. Gerente de Innovación, Desarrollo e Investigación de QUIK SAS.

Bacterióloga de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca.
Especialista en Gerencia de Procesos y Calidad de la Universidad EAN.
Auditor interno certificado de sistemas integrados de gestión del INLAC, SGS e ICONTEC.

Contáctenos: 57-1- 2229151, 57- 318- 2711649

Línea Nacional: 01 8000 413613
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Gestión y Control de Calidad Laboratorio Clínico

 Conferencistas

Dr. Oscar Martínez. Director Médico

Médico Patólogo clínico de la Universidad Nacional de Colombia
Director Médico de una rede de Laboratorios clínico en Colombia, reconocido por sus altos estándares de
calidad

Dra. Denisse Ríos

Médica Patólogo clínico de la Universidad Nacional de Colombia
Con experiencia en el área de calidad en Laboratorios clínico de alta complejidad en Colombia.

Contáctenos: 57-1- 2229151, 57- 318- 2711649

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Disponible en iTunes y en amazon.com

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