TÉRMINOS DE REFERENCIA

TÉRMINOS DE REFERENCIA – CONSULTOR INDIVIDUAL DE LÍNEA PARA GESTOR

DE CALIDAD

1. JUSTIFICATIVO

En consideración de que nos encontramos en proceso de acreditación de los parámetros de

turbiedad y conductividad de acuerdo a las exigencias del reglamento de la Norma Boliviana
NB512 de la gestión 2018, capítulo VI Disposición Transitoria Primera indica textualmente “Los
laboratorios de EPSA de la categoría A, B y C, o los laboratorios que prestan servicio a las
EPSA para el control de calidad del agua, deberán acreditar de forma progresiva, hasta
lograr la acreditación de los parámetros mínimos y básicos. Para el efecto, se establece
que dentro los 3 primeros años de la vigencia del presente Reglamento, al menos 2 parámetros
del control mínimo deberán contar con acreditación, la misma que tiene un total de 9 etapas, y
de que actualmente nos encontramos en la etapa 7 Auditoría Interna, misma que ya se concluyó
con el informe correspondiente, surgiendo la No Conformidad No 2 “No se ha asignado la
función de Gestor de Calidad a una persona específica en el laboratorio”, misma que debe ser
totalmente independiente del resto del personal de la División, se justifica plenamente la
contratación del Gestor de Calidad.
2. OBJETIVO DE LA CONSULTORÍA

 Planificar, coordinar, implementar, Realizar seguimiento, control y mantenimiento

concernientes al Sistema de Gestión de calidad y Acreditación del laboratorio, velando
por el adecuado cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos.

3. ALCANCE Y SERVICIO ESPERADO DE LA CONSULTORÍA

 Cumplimiento a cabalidad, del objetivo de la consultoría.

 Implementación de los nuevos parámetros a acreditar.
 Apoyo en toma de muestras y manejo de vehículo de Control de calidad para el
cumplimiento de este trabajo.

4. PERFIL REQUERIDO

 Ing. Industrial, Ing. Químico, Bioquímico con Título Académico y Título en Provisión
Nacional, (registro el en el Colegio profesional correspondiente), con formación en
Sistema de Gestión de Calidad según requisitos de Normas ISO 9001 e ISO/IEC 17025
 7 años de experiencia general en cargos similares.
 5 años de experiencia específica (Cargo Gestor de Calidad) en laboratorios de ensayo y
experiencia en la planificación y validación de métodos de ensayo objeto de acreditación
ISO/IEC 17025 y toma de muestras de agua.
 Inglés avanzado para traducción e interpretación técnica de documentos y normas
internacionales. (deseable)
 Licencia de conducir
5. DOCUMENTACIÓN REQUERIDA (SUJETA A EVALUACIÓN)

 Presentación de Documentación: Curriculum vitae, propuesta TÉCNICA – ECONÓMICA

 Formación Académica
 Experiencia General
 Experiencia Específica en Laboratorios de ensayo
 Formación:

- Gerencia, gestión de RR.HH. (deseable)

- Herramientas de gestión y mejora continua
- Experiencia en el Diseño e implementación de sistemas de Gestión de Calidad para
laboratorios
- Experiencia en la Validación de métodos de laboratorio
- Manejo de documentación de Sistemas de Gestión de Calidad
- Manejo paquetes estadísticos
- Auditorías Internas
- Gestión de Riesgos y Oportunidades
- Buenas prácticas de laboratorio
- Bioseguridad aplicada a laboratorio
- Toma de muestras de agua según normativa Boliviana e internacionales
- Aseguramiento de la calidad de los resultados de ensayo
- Control metrológico de equipos en laboratorio
- Acreditación de Laboratorios de ensayo

 NB – 512 Agua Potable - Requisitos

 NB – 496 Agua Potable - Toma de muestras
 NB – 31011 Agua Potable Determinación de la Conductividad
 Standard Methods For the Examination of Water and Wastewater 23nd Edition, Sección
2510 B.
 NB – 514 Agua Potable - Determinación de Turbiedad
 Standard Methods For the Examination of Water and Wastewater 23nd Edition, Sección
2130 B.
 Procedimientos, manuales y documentos complementarios del sistema de gestión de la
calidad del Laboratorio.

6. FUNCIONES Y ATRIBUCIONES
1. Implementar, mantener y ampliar el alcance de la Acreditación ISO/IEC 17025 de los
laboratorios, mediante planificación y validación de ensayos laboratoriales.
2. Elaborar manuales, procedimientos, registros y todo lo concerniente a los Sistemas de
Gestión y gestionar su aprobación.
3. Capacitar constantemente al personal sobre el compromiso del Sistema de Gestión de
Calidad y todos los documentos concernientes.
4. Planificar, establecer, implementar, mantener y controlar el cumplimiento del Sistema de
Gestión implantado.
5. Mantener y realizar seguimiento constante a la Acreditación del Laboratorio según
requisitos de ISO/IEC 17025
6. Realizar la toma de muestras planificadas y cuando sean requeridas, cumpliendo con el
procedimiento de toma de muestras, transporte, almacenamiento, conservación y entrega
de muestras en el laboratorio, uso de equipos y llenado de los registros
correspondientes.
7. Conducción de vehículo asignado por la División para Toma de muestras.
8. Supervisar de manera constante el aseguramiento de la calidad de los resultados en los
laboratorios, y tomar acciones coordinadas en caso de desviaciones.
9. Coordinar con el JCC la planificación estratégica del laboratorio mediante la gestión de
riesgos y oportunidades.
10. Es responsable del cierre de las acciones correctivas convenientes para el Sistema de
Gestión de Calidad.
11. Es responsable de la planificación, organización y logística de las reuniones de
Revisiones por la Alta Dirección, así como del registro de conclusiones y seguimiento de
sus resultados.
12. Desarrollar, implementar, cumplir y hacer cumplir al personal todos los manuales,
procedimientos, instructivos, los requisitos exigidos por las normas ISO/IEC 17025 e ISO
9001, así como los criterios de acreditación referidos al Sistema de Gestión implantado.
13. Coordinar con el JCC para cumplir con las actividades de formación programadas para el
personal y tareas concernientes al Sistema de Gestión.
14. Es responsable de promover la participación del personal de laboratorio en ensayos de
aptitud y realizar el seguimiento a los resultados, con toma de acciones en caso de
resultados insatisfactorios.
15. Programación, ejecución, registro y seguimiento de las auditorías internas y externas en
el Sistema de Gestión, así como la planificación de los planes de acción para cierre de no
conformidades y observaciones.
16. Actualizar y controlar el Manual de Calidad y todos los documentos asociados al Sistema
de Gestión de Calidad.
17. Resguardar totalmente y de manera confidencial toda la documentación e información a
la que tiene acceso.
18. Planificación, implementación, seguimiento, atención y cierre de quejas y acciones
correctivas.
19. Elaborar y emitir informes a la JCC de todas las actividades del Sistema de Gestión
según programaciones.
20. Coordinación para la elaboración de publicaciones técnicas, elaboración de términos de
 referencia para auditorías internas o cursos técnicos especializados para laboratorio.
21. Otras funciones que le sean asignadas por el JCC.
Nota: Responsabilidad insustituible
7. PLAZO DEL CONTRATO Y FORMA DE PAGO

El presente contrato tendrá una duración de 6 meses el monto mensual para la contratación
del Consultor Individual en Línea para GESTOR DE CALIDAD será de Bs. 6,480.00 (seis mil
cuatrocientos ochenta 00/100 Bolivianos)

8.CONFIDENCIALIDAD

El Consultor Individual de Línea para GESTOR DE CALIDAD se compromete a mantener en

confidencialidad de la información a su cargo y los datos que vaya recabando por efecto de esta
consultoría.
Sucre, 16 de mayo de 2023