UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA PRIVADA DE SANTA CRUZ

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS – TECNOLOGIA

3 EMPRESAS DE NUESTRO MEDIO DONDE

UTILIZAN ESTILOS DE TOMA DE DECISIONES

Semestre: 4-2021
Docente: Lic. Salomón
Integrantes:
 Alvarez Coaquira Daniela

Santa Cruz de la Sierra- Bolivia

3 empresas en bolivia y que tipos de estilos de toma de
decisiones usan
Toma de decisiones en una empresa
La estrategia de una empresa debe ser flexible y dinámica para adaptarse a cada
etapa de su ciclo de vida y a los cambios en el mercado.

La toma de decisiones en una empresa tiene como fin encontrar las mejores

soluciones en cada momento. Es un proceso que debe alinearse con los objetivos
de la sociedad y las circunstancias internas y externas.

Una de las decisiones prioritarias en cualquier negocio es la de establecer vías

eficientes para conseguir liquidez y afrontar los retos del día a día. La liquidez es el
soporte principal para lograr la estabilidad financiera y aspirar a un crecimiento
sostenible.

En Circulantis, ofrecemos más poder de decisión a las empresas para anticipar

sus facturas y cobrar cuanto antes. Nuestra iniciativa de financiación colectiva -
crowdlending- otorga toda la autonomía y libertad que necesitan.

¿Cómo tomar decisiones en una empresa?

La importancia de toma de decisiones en una empresa adquiere un papel
fundamental en la actualidad. Todas se enfrentan a un entorno global y digital muy
cambiante, con clientes cada vez más exigentes y activos.

Es necesario observar los problemas desde distintos enfoques y adoptar una

estructura flexible que permita actuar con rapidez para adaptarse a cada situación.
Se trata de aprender a reflexionar y reaccionar in situ.

El marco legal también es decisivo. En general, son esenciales las medidas para
evitar riesgos en la fiscalidad de una empresa y para cumplir con eficacia el resto
de obligaciones administrativas.

La capacidad de reacción es fundamental.

Las claves principales para afrontar las decisiones en una empresa son:

 Manejar siempre una información fiable.

 Comprender los retos que hay que afrontar, tanto problemas como
oportunidades.
 Analizar la incertidumbre y el riesgo de cada escenario. A veces, conviene
esperar.
 Determinar las directrices o métodos para tomar cada decisión.

El análisis de datos (o Big Data) está considerado como una herramienta

imprescindible para la toma de decisiones. Permite recopilar un gran de volumen
de información para presentarla de forma sencilla y agrupada, con todas las cifras
relevantes a la vista.

Con este enfoque analítico se puede decidir de forma objetiva. Sin embargo, hay
que verificar los canales de información para evitar datos incorrectos,
desactualizados o demasiado sesgados.

En otras ocasiones, la experiencia y la creatividad son más determinantes. Ante

una amenaza o una oportunidad común, apostar por una perspectiva menos
técnica puede significar un valor añadido para diferenciarse y lograr ventajas
competitivas.

Etapas del proceso de toma de decisiones

En general, la mayor parte de las decisiones en una empresa se pueden prever y
planificar estableciendo un patrón de actuación. Son más complicadas las que
surgen de una situación nueva en un escenario de incertidumbre.

Aunque cada decisión depende del momento y las circunstancias es positivo

considerar estas etapas:

1. Analizar la situación: qué hay que decidir (solucionar un problema,

aprovechar una oportunidad, evaluar una inversión…), qué objetivos se
buscan, qué beneficios puede generar, cuál es el contexto y los
condicionantes, etc.

2. Recopilar toda la información relevante . Según el caso, pueden ser

indicadores internos y externos, datos de mercado, cambios en los patrones
de consumo, novedades legislativas…

3. Identificar todas las alternativas : lo mejor es tener una perspectiva amplia y

creativa.

4. Sopesar el impacto de cada opción : evaluar el riesgo, el coste económico y

financiero, el beneficio comercial, las dificultades de implantación, etc.

5. Definir los criterios de selección y el método a utilizar para decidir, por

ejemplo:

 Elección individual (priorizando la experiencia o la jerarquía)

 Elección consensuada (argumentación y votación)
 Uso de modelos matemáticos o cuantitativos
 Solicitar asesoramiento externo

6. Implantación. A una decisión hay que darle forma. La comunicación es

fundamental para conseguir el compromiso del personal implicado. Es
importante que las medidas sean coherentes con la capacidad y
responsabilidades de cada uno.
 7. Evaluar los resultados. Hay que establecer mecanismos de control para
revisar y corregir lo que sea necesario: revisión y retroalimentación.

Tipos de decisiones a tomar en una empresa

En España, la mayoría de negocios están en manos de autónomos, empresas
familiares o sociedades limitadas con pocos socios. Las decisiones importantes las
toman un grupo reducido de personas.

Hay diferentes tipos de toma de decisiones en una empresa. En general,

depende del tamaño y el tipo de negocio.

 Decisiones de dirección. Deciden los directivos o gerentes. Es la forma

habitual en las empresas pequeñas. En las más grandes se suele delegar y
la dirección se ocupa de estudiar los resultados y de planificar medidas a
medio y largo plazo.
 Decisiones individuales. Las que toma un trabajador dentro de sus
obligaciones diarias. Un error o un descuido puede tener bastante
trascendencia en costes o pérdida de algún cliente.
 Decisiones rutinarias o programadas: son habituales y se rigen por un
procedimiento establecido.
 Decisiones de riesgo. Son aquellas que se toman en una situación crítica y
se afrontan consecuencias más graves ante una mala elección.
¿Qué tipos de decisiones hay que tomar?

El abanico de decisiones corporativas es amplio, aunque se pueden separar en dos

bloques: estratégicas y operativas. Unas para preparar el futuro y otras para gestionar
el día a día.

Estos son algunos ejemplos:

Estratégicas

Las toma la dirección o gerencia dentro de un escenario de mayor o menor riesgo.

 Modelo de negocio: qué producir y cuánto (producto, stock, precio, promoción);

o para quién (tipo de cliente, coste comercial, conveniencia).
 Planificación financiera: evaluación de inversiones, endeudamiento y fuentes
de financiación.
 Gestión de personal: planes de formación, política de retribución o medidas de
conciliación.
 Salida al mercado exterior: mercados preferentes, tipos de alianzas, etc.

Operativas

Pueden ser individuales o programadas (en dependencia del departamento

correspondiente). Se suelen tomar bajo unas directrices determinadas:

 Medidas administrativas: control de la contabilidad de una empresa, gestión de

impuestos o la adaptación a nuevas normativas (como la LOPD o el registro de
jornada).
 Política de compras y selección de proveedores.
 Control de costes: planes de acción para mejorar la eficiencia y el ahorro.
 Ajustes de tesorería: control de cobros y pagos, anticipos de facturas, revisión
de ratios financieros…
 Atención al cliente: normas de comportamiento, servicio postventa, fidelización.

Cualquier decisión tiene un impacto. El rumbo de una empresa está directamente

relacionado con las decisiones que ha tomado.

Es una pena que cierren negocios con potencial por errores en cuestiones clave como
la planificación financiera o por no conocer todas las opciones para obtener liquidez.

Es muy importante, para el tejido empresarial de este país, que los autónomos y
pymes dispongan de mayor información y asesoramiento para tomar mejores
decisiones.
Las 3 empresas y que tipo de decisiones usan
1. La Aerolínea Amazonas
La aerolínea amazonas usa el estilo estratégico y a su ves toma toma
decisiones de riesgo
2. La cadena de hipermercados hipermaxi
Que utiliza el estilo estratégico y decisiones de dirección
3. La empresa de telecomunicaciones Entel
Usa el estilo estratégico y de igual forma toma decisiones de dirección y
decisiones rutinarias