CURRICULUM VITAE

DATOS PERSONALES

 NOMBRE: Mónica Patricia Vásquez Rivera

 DNI: 75400535

 DIRECCION: Jr. Pomabamba 650 – BREÑA

 TELF: 992058109

 CORREO: monik_xsp@hotmail.com

 EDAD: 24 Años

 FECHA DE NACIMIENTO: 14 de Setiembre 1996

 ESTADO CIVIL: Soltera

 NACIONALIDAD: Peruana

FORMACION ACADEMICA

 EDUCACION SECUNDARIA:
Institución Educativa Particular “Praxis” (2009 - 2013)

 EDUCACION SUPERIOR:

Contabilidad y Finanzas:

“Universidad María Auxiliadora” (2015 – Truncos II CICLO)

 CONTABILIDAD

“INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO PUBLICO ARGENTINA” || ciclo en

curso.

EXPERIENCIA LABORAL

 TIENDAS LORENS:

Atención al cliente y ventas (01/2014 – 02/2015) y

Ofrecer los productos de tienda al cliente, brindar información de ellos y realizar cierre de venta.
Realizar cuadre de caja y cierre de manera diaria. Llevar el control adecuado del stock de tienda
para así solicitar productos de manera correcta. Realizar el inventario una vez al mes.

 ATENTO:

Atención al cliente (Call center 03/2016 – 12/2016)

Recepcionar las llamadas de los clientes, solucionar las quejas, reclamos o consultas que los
clientes tenían en línea y brindarles una solución. Registrar llamadas en el sistema.

 ROKYS:

Atención al cliente (Call center 02/2017 – 05/2018)

Recepcionar las llamadas de los clientes, dar una solución a las quejas, reclamos o consultas que
tenían, brindar una ayuda en línea y ofrecer el producto de tienda al cierre de la llamada.
Corroborar información brindada al cliente mediante una llamada posterior. Coordinar envíos con
el área de tienda y motorizados.

 TIENDAS BRICE

Atención al cliente y ventas (07/2018 - 01/2019)

Vendedora y encargada, verificar la limpieza y orden de tienda, así como la asistencia del personal
(2), llevar el control del stock de productos y tener abastecida la tienda de manera adecuada,
realizar cuadre y cierre de caja, de igual forma realizar el inventario de tienda una vez al mes.

 PERFUMERIAS UNIDAS (TIENDA POR DEPARTAMENTO)

Atención al cliente y ventas (03/2019 – 08/2019)

Brindar una atención amable al comprador, ofrecer los productos de tienda a través de los
probadores y realizar el cierre de venta.

 JOYERIA BELLE

VENDEDORA (11/2019 – 2022)

Encargada de tienda, realizar cuadre de caja de manera diaria y mensual ,así mismo realizar
inventarios, recepción de mercadería, vender los productos y llegar a la cuota establecida.

Manejo de las redes sociales en general.

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CONOCIMIENTOS

- Computación (Avanzado – Word – Excel .otros)

- Manejo de POS – Manejo de caja

- Inglés (Básico)

- Maquillaje