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Datos Personales:
Nombre y Apellido: Melissa Nirvana Garrido Vázquez.
Fecha de nacimiento: 07/08/1978
Estado civil: Divorciada – 1 hija (20 años)
C.I: 3.409.079-8.
C.C: NKC 16260.
Dirección: Eduardo Fabini 281- Colonia del Sacramento
Teléfono Cel 099351667
E-mail: garrido.melissa7@gmail.com.
Libreta de conducir: Categoría A automóvil vigente hasta 23/08/2023.
Formación:
Primaria Completa: Colegio Virgen de las Flores
(La Floresta-Canelones).
Liceo Secundario: Soca.
U.T.U Atlántida 1994-1996
Peluquería – Manicura - Maquillaje.
Otros Cursos:
Atención al Cliente y Marketing. Escuela Tercer Milenio. (2000)
Portugués.
Lenguaje y cálculo.
Marketing.
Informática.
Practicas administrativas.
Orientación laboral.
Visitas Turísticas.
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CENTRO POLITECNICO DEL CONO SUR
Curso de Gestión Empresarial Integral
6 meses – Año 2011 - 2012
ADMINISTRACION
RECURSOS HUMANOS
ENFOQUE FINANCIERO
MARKETING
ATENCION AL CLIENTE
TRABAJO EN EQUIPO
Informática
Entorno Windows
Manejo de Internet
Word
Excel
Correo Electrónico
Redes sociales
Experiencia Laboral
1995-2000
Peluquería “Jorge y Nelson” Coiffeur (Lagomar)
Tareas Desarrolladas:
Colorimetría.
Reflejos.
Brushing.
Peinados Novia, 15 años.
Manos.
Maquillaje.
Depilación.
Destaco que durante los años 1999 y 2000 me desempeñé como Encargada de la
Peluquería teniendo a mi cargo la gestión de atención al cliente y el personal de la
peluquería.
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Colonia del Sacramento.
Tareas realizadas:
-Información sobre empresas potencialmente empleadoras.
-Articular información con actores locales: CEPE - Oficina Municipal de Juventud, Pit Cnt y
organizaciones sociales.
-Organizar el material y la citación para la selección definitiva de usuarios.
-Facilitar los registros de actividades a los docentes.
-Administrar fondos.
-Realizar el pago de los docentes.
-Recabar la firma de los jóvenes por el dinero que se invierta.
-Facilitar espacios de diálogo con el grupo e individualmente, con el fin de recibir quejas y/o
sugerencias.
-Mantener entrevistas con jóvenes que presenten dificultades especiales de integración o de
cualquier tipo.
-Informar al Coordinador los problemas que se detecten.
-Coordinar con las empresas el inicio de prácticas en empresas.
-Detectar inmediatamente inasistencias y realizar el contacto telefónico o presencial para renovar el
compromiso y evitar la deserción.
-Asegurarse que los jóvenes dispongan de la documentación para realizar la prueba y una eventual
inserción (carne de salud, cedula de identidad, credencial).
-Realizar el seguimiento individual que se requiera (entrevistas).
-Realizar contactos con Empresas.
-Oficiar como contacto inmediato de la Empresa para solucionar problemas e implementar las
soluciones.
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Ingreso de mercadería a stock
Ingreso de clientes en base de datos
Control de documentación de vehículos
Gestión de empadronamiento en Intendencias y oficinas relacionadas
Gestión de créditos
Redacción de contratos compraventa
Asistir a la Gerencia en el proceso de ventas
Seguimiento post venta – Control de Calidad
Gestión de Atención al Cliente
Atención personalizada
Atención telefónica
Articular con Taller la entrega de vehículos
Coordinación con Gerencia y Área de ventas
Derivación de solicitudes
Proceso de certificación de documentación
Verificar pendientes al ingreso y egreso de jornada.
AGOSTO 2018 a OCTUBRE 2018
EMPRESA: SLALON S.A.
CARGO: ENCARGADA
Responsabilidades:
Ingreso de mercadería a stock
Gestión de créditos
Atención personalizada
Supervisión de sucursales N. Palmira y Carmelo
Atención al público en área de ventas
Supervisar el rendimiento del personal
Trabajar en equipo
Planificar y organizar las actividades de la tienda
Promocionar la tienda a nivel local
Informar todo lo acontecido al superior
DICIEMBRE 2018 a Setiembre 2019
EMPRESA: INMOBILIARIA LEONARDO GIARDELLO
CARGO: Administrativa, atención al cliente.
Responsabilidades:
Recepcionar los documentos y tratarlos, tanto los documentos internos de la empresa como
los que puedan llegar.
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Archivar los documentos con orden clasificado y control para usarlos cuando sea
necesario.
Elaborar los documentos que se le requieran facturas, recibos, cartas, mailing.
Control y manejo del paquete Office Word, Excel.
Control de los proveedores, información a los clientes y conocer la rama en la que se
trabaje para poder tener un vocabulario correcto con los clientes.
Realizar las gestiones administrativas de compra y venta de productos y/o servicios, así
como las correspondientes comunicaciones con proveedores y clientes.
Realizar las gestiones administrativas de personal, de acuerdo con la normativa laboral
vigente y las instrucciones internas de la empresa, además de prestar el apoyo necesario al
departamento de Recursos Humanos.
Recepcionar los documentos y tratarlos, tanto los documentos internos de la empresa como
los que puedan llegar.
Archivar los documentos con orden clasificado y control para usarlos cuando sea
necesario.
Elaborar los documentos que se le requieran facturas, recibos, cartas, mailing.
Control y manejo del paquete Office Word, Excel.
Control de los proveedores, información a los clientes y conocer la rama en la que se
trabaje para poder tener un vocabulario correcto con los clientes.
Realizar las gestiones administrativas de compra y venta de productos y/o servicios, así
como las correspondientes comunicaciones con proveedores y clientes.
Realizar las gestiones administrativas de personal, de acuerdo con la normativa laboral
vigente y las instrucciones internas de la empresa, además de prestar el apoyo necesario al
departamento de Recursos Humanos.
Recepcionar los documentos y tratarlos, tanto los documentos internos de la empresa como
los que puedan llegar.
Archivar los documentos con orden clasificado y control para usarlos cuando sea
necesario.
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Elaborar los documentos que se le requieran facturas, recibos, cartas, mailing.
Control y manejo del paquete Office Word, Excel.
Control de los proveedores, información a los clientes y conocer la rama en la que se
trabaje para poder tener un vocabulario correcto con los clientes.
Realizar las gestiones administrativas de compra y venta de productos y/o servicios, así
como las correspondientes comunicaciones con proveedores y clientes.
Recepcionar los documentos y tratarlos, tanto los documentos internos de la empresa como
los que puedan llegar.
Archivar los documentos con orden clasificado y control para usarlos cuando sea
necesario.
Elaborar los documentos que se le requieran facturas, recibos, cartas, mailing.
Control y manejo del paquete Office Word, Excel.
Control de los proveedores, información a los clientes y conocer la rama en la que se
trabaje para poder tener un vocabulario correcto con los clientes.
Realizar las gestiones administrativas de compra y venta de productos y/o servicios, así
como las correspondientes comunicaciones con proveedores y clientes.
Referencias Laborales.
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Alejandro Bertin – Propietario Agencia de Viajes 099327701
Referencias Personales.