JENNIFER

MARLENE
RODRIGUEZ
RODRIGUEZ
CERRO DE MITRAS , 87070, Cd. Victoria, VICTORIA
8342694873
JERO281430@ICLOUD.COM
28/05/93
MEXICANA
SOLTERO

RESUMEN PROFESIONAL
TÉCNICO Profesional EN ADMINISTRACIÓN con más de 6 años de
experiencia. Soy una persona comunicativa, extrovertida y amable, con
buenas referencias y gran capacidad de trabajo. Busco un empleo
estable en el que desarrollarme profesionalmente.
Estudiante de CRIMINOLOGIA , con gran interés en acceder al mercado
laboral para poner en práctica mis conocimientos. Soy una persona
trabajadora, comunicativa y comprometida. Desearía encontrar una
oportunidad para adquirir más experiencia profesional. Persona
comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una
oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de
trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena
productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.

HISTORIAL LABORAL
Febrero 2021 - Actual
FRUTERIA EL PLATANAL | Cd. Victoria, TAM
VENTAS

• Explicación a los clientes sobre las características, usos y beneficios de

los productos y servicios ofrecidos.
• Apoyo en el mantenimiento del orden y la limpieza del local comercial.
• Fomento de las ventas estableciendo relaciones de confianza con los
clientes mediante una comunicación efectiva y excelente servicio.
• Asistencia a los clientes para encontrar el producto que mejor se
adapte a sus necesidades.
• Resolución de problemas o quejas de los clientes, incluida la
devolución o los cambios de productos.

Mayo 2019 - Noviembre 2020

CARNICERIA LA PALOMA | Cd. Victoria, TAM
Encargada
• Gestión del personal a cargo, incluyendo selección, capacitación y
desarrollo.
• Gestión administrativa y documental de la oficina.
• Atención a clientes y resolución de reclamos e incidencias con
cordialidad.
• Realización de cierres mensuales y elaboración de informes para el
reporte a dirección.
• Control de calidad de los procesos y los servicios ofrecidos por la
empresa.

Septiembre 2017 - Septiembre 2018

DESCUENTITOS | Cd. Victoria, TAM
Asesor financiero

• Contacto y gestión telefónica de la base de clientes asignada.

• Búsqueda y captación de potenciales clientes mediante la oferta de
productos y servicios.
• Elaboración de informes detallados sobre las solicitudes de crédito
tramitadas.
• Promoción de los servicios y productos de la entidad, y captación de
nuevos clientes.
• Orientación y asesoramiento a los clientes durante todo el proceso de
obtención del crédito.

Julio 2016 - Octubre 2017

CREDIFIEL | Cd. Victoria, TAM
Ejecutiva de ventas

• Registro de la información en la base de datos y reporte de las ventas

logradas.
• Cierre de ventas, procesamiento de pedidos y seguimiento de la
entrega al cliente.
• Asesoramiento a clientes sobre los beneficios de los productos, bienes
y servicios.

Febrero 2016 - Agosto 2017

TIEDAS GRAND | Cd. Victoria, TAM
Auxiliar de tesorería

• Negociación con bancos para la contratación de productos más

rentables y seguros.
• Preparación de impuestos mensuales, trimestrales y anuales.
• Redacción de informes contables y financieros periódicos.

Febrero 2015 - Septiembre 2016

VITROMATIC | Cd. Victoria, TAM
Agente de ventas en mostrador

• Ofrecimiento de productos adicionales que puedan interesar a los

compradores.
• Asesoramiento al cliente sobre la mejor opción de producto a elegir y
su funcionamiento.
• Realización del cobro en caja y facturación, según el proceso operativo
de la tienda.
• Atención al cliente para la venta de productos o servicios que requiere.
• Recuento de efectivo y arqueo de caja al final de cada turno de trabajo.
• Registro de las ventas diarias para actualizar las bases de datos de
stock.
FORMACIÓN
2023
CRIMINOLOGIA : ACTUAL
UNIVERSIDAD VIZCAYA DE LAS AMERICAS | VICTORIA

2013
PROFECIONAL TECNICO DE ADMINISTRACION
CONALEP 172 | VICTORIA

• Promedio general de calificaciones: 9.6.

• Estudios primarios finalizados.