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ANGIE CHAVELY PASTOR BENITES

Fecha de Nacimiento: 08 de mayo 1996


DNI: 74945020e XXXXXX de 19XX
Dirección: Urb. Paseo del Mar F4 – 39 Nvo.
Chimbote - Ancash
Teléfono: 916772347
E-mail: yani.22s@hotmail.com /
pastorbenitesa@gmail.com
X-
OBJETIVO
Convertirme en una ingeniera industrial destacada, demostrando mis capacidades y
competencias para logar el desarrollo de la organización.

FORMACIÓN ACADÉMICA

 UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO


Alumno del VIII ciclo de la carrera profesional de ingeniería industrial.

EXPERIENCIA PROFESIONAL / LABORAL

 Supermercados Peruanos S.A.


(01/10/2017 – actualmente)

Empresa reconocida a nivel nacional en el rubro Retail que cuenta con


sucursales en todo el Perú, brindando productos Food y Not Food de calidad con
un buen servicio al cliente.

Cargo: TRAINEE SUPERVISORA ( Full Time)

- Realizar apertura de cajero e ingresar su fondo.


- Supervisar el desenvolvimiento del Cajero, buena disposición, atención al
cliente, correcto procedimiento de funciones en Caja.
- Autorizar anulaciones de productos o tickets, devoluciones y cambios de
mercadería.
- Atender y orientar al cliente en su acción de compra cuando lo requiera,
cumplir el rol de anfitriones.
- Auxiliar a las Cajeros ante una queja o sugerencia del Cliente.
- Realizar devoluciones provenientes de clientes o problemas de cajeros, que
incluyen extornos de tarjetas de crédito y la emisión de notas de crédito.
- Atender reclamos o sugerencias de clientes en puntos de servicio al cliente.
- Efectuar el retiro parcial de los billetes a cada Cajero y retirar a las cajeros
de acuerdo a los turnos de ingreso
- Realizar cuadre de cajeros y cuadre de lotes de Visa y MasterCard.

 Supermercados Peruanos S.A.


(05/08/2016 – 30/09/2017)

Empresa reconocida a nivel nacional en el rubro retail que cuenta con


sucursales en todo el Perú, brindando productos Food y Not Food de calidad con
un buen servicio al cliente.

Cargo: CAJERA ( Part Time)


- Realizar cobros de productos que deseen ser adquiridos por los clientes con
los diferentes medios de pago: Efectivo, Tarjetas débito, debito alimentos o
crédito (Visa y MasterCard), Vales de consumo, mercadería, alimentos,
credivoucher y tarjetas de compra.
- Realizar pagos a tarjetas de crédito Oh e Interbank, verificando el tipo de
cuenta si es en dólares o en soles y si son tarjetas Visa o MasterCard.
- Registro de recargas virtuales de todos los operadores.
- Identificar monedas y billetes (soles o dólares) que sean auténticos.
- Realizar identificación de frutas y verduras para su correcto cobrado, además
de ser evaluada en un examen de frutas y verduras.
- Uso eficiente de bolsas y criterio de empaque.
- Venta de productos auto liquidables del mes.
- Reposición de productos en lineal de cajas.
- Viñeteo de precios en puntos de caja.

 Supermercados Peruanos S.A. (05/10/


2014 – 29/ 02/ 2016)

Empresa reconocida a nivel nacional en el rubro Retail que cuenta con


sucursales en todo el Perú, brindando productos Food y Not Food de calidad con
un buen servicio al cliente.

Cargo: CAJERA ( Part Time)

- Realizar cobros de productos que deseen ser adquiridos por los clientes con
los diferentes medios de pago: Efectivo, Tarjetas débito, debito alimentos o
crédito (Visa y MasterCard), Vales de consumo, mercadería, alimentos,
credivoucher y tarjetas de compra.
- Realizar identificación de frutas y verduras para su correcto cobrado, además
de ser evaluada en un examen de frutas y verduras.
- Realizar pagos a tarjetas de crédito Oh e Interbank, verificando el tipo de
cuenta si es en dólares o en soles y si son tarjetas Visa o MasterCard.
- Identificar monedas y billetes (soles o dólares) que sean auténticos.
- Uso eficiente de bolsas y criterio de empaque.
- Venta de productos auto liquidables del mes.

RECONOCIMIENTOS
 Mejor colaborador del mes de agosto del 2017 en Supermercados Peruanos –
Plaza Vea Nuevo Chimbote
 Mejor colaborador del área del Cajas en el mes de julio del 2017 en
Supermercados Peruanos – Plaza Vea Nuevo Chimbote.
 Mejor colaborador del mes de agosto del 2015 en Supermercados Peruanos –
Plaza Vea Nuevo Chimbote.

ACTUALIZACIÓN PROFESIONAL
- CURSO VIRTUAL: “Manejo de conflictos” – Supermercados Peruanos S.A. –
2018
- CURSO VIRTUAL: “Análisis y solución de problemas” – Supermercados
Peruanos S.A. - 2018
- CURSO VIRTUAL: “Liderazgo Inspirador” – Supermercados Peruanos S.A. –
2018
- CURSO VIRTUAL: “Relaciones Interpersonales” – Supermercados Peruanos
S.A. - 2018
- CURSO VIRTUAL: “Autoconocimiento y Manejo de Estrés” – Supermercados
Peruanos S.A. - 2018
- CURSO VIRTUAL: “Compromiso y proactividad” – Supermercados Peruanos
S.A - 2018
- CURSO VIRTUAL: “Comunicación Asertiva” – Supermercados Peruanos S.A.
- 2018
- CURSO VIRTUAL: “Planeamiento y Organización” – Supermercados
Peruanos S.A. - 2018
- CONFERENCIA: “Diversificación en la Producción de Bienes y Servicios” –
Universidad César Vallejo – 2015
- CAPACITACIÓN: “Comunicación I” – Supermercados Peruanos (Plaza Vea) –
2015
- CAPACITACIÓN: “Servicio al Cliente” – Supermercados Peruanos (Plaza Vea)
– 2015
- SEMINARIO: “Promoción, Distribución y Gestión Ambiental en Empresas
Manufactureras y de Servicios” – Universidad César Vallejo – 2013.

IDIOMAS

- INGLES
Universidad Cesar Vallejo
Nivel: Intermedio

COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA

- OFFICE (Word, Excel)


Universidad César Vallejo
Nivel: Intermedio

REFERENCIAS

 Sr. Manuel Espejo Catalán Teléfono:


995913951
Jefe de Cajas en Supermercados Peruanos – Plaza Vea Nuevo Chimbote

 Srta. Karen Chuqui Santiago


Teléfono: 943359960
Supervisora de Cajas en Supermercados Peruanos – Plaza Vea Nuevo Chimbote

 Sra. Elizabeth Vásquez


Teléfono: 925471879
Supervisora de Cajas en Supermercados Peruanos – Plaza Vea Nuevo Chimbote