JENYFER BRIYIT ECHEVERRIA ESPINOZA

Número de teléfono: 974837349

E-mail: jenyeepinoza@gmail.com
Dirección: Camino Real, AAHH 1ro de mayo Mz E lote 2, Puente
Piedra- Lima
Edad : 22 años
Ciudadania: Peruana

OBJETIVOS PROFESIONALES

- Tener éxito en un entorno de crecimiento y excelencia, ganar un trabajo que me brinde

satisfacción laboral y autodesarrollo, me ayude a alcanzar objetivos personales y
organizacionales.

- Perseguir una carrera altamente gratificante, buscando un trabajo en un entorno

laboral desafiante y saludable donde pueda utilizar mis habilidades y conocimientos
para el crecimiento de la empresa.

EXPERIENCIA LABORAL

- COSOP S.R.L.
(08/2017 - 01/2019) – Callao, Perú
ASISTENTE DE CALIDAD Y CERTIFICACIONES

Responsabilidades:

- Tramitación de Carné de salud para manipuladores de alimentos

- Conocimientos en Tramite de Registro Sanitario

- Realización de Balanza de masas de productos terminados
- Enviar y recepcionar correos electronicos
- Preparación de presentaciones de Power point charlas para manipuladores (BPM-
Aseguramiento de calidad)
- Conocimiento en Trazabilidad de productos
- Hacer llamadas a proveedores
- Supervisión de planta de procesos (Supervisión de planta de procesos de alimentos,
almacenes de producto materia prima y producto terminado, checklist uso correcto de
uniforme y limpieza de operarios, visualización de cada etapa de proceso de algún
producto, visualización de llenado de registros por los operarios, detección de humedad de
productos, realización de contramuestras de productos

-Programación de Fumigaciones y contacto con proveedor

-Responsabilidades de Logística

-Recibimiento y comunicación con Certificadora

- CRISALIX
(03/2019 - 08/2019) FILIPINAS- MANILA
Servicio al cliente
Responsabilidades:

- Hacer llamadas a los clientes y ofrecer los productos de nuestra empresa (software de
simulador de cirugía estética plástica)
- Establecer citas con médicos en el sistema de la empresa
- Mantener y actualizar los datos en el sistema en cada momento

- Enviar correos electrónicos a cirujanos ó clínicas

- Hacer llamadas y programar citas con los médicos en América Latina

- COGNIZANT
(08/2019 - 12/2019) FILIPINAS- MANILA
Servicio al cliente
Responsabilidades:

- Enviar correos electrónicos a las personas con la solución resuelta

- Mantener y actualizar los datos en el sistema en cada momento

- Chats con las personas que buscan solución a sus problemas.

Página 2
 - Informar a nuestros Jefes el record de chats al día

- Uso de Microsoft Word y redes sociales

SEF PERU HOLDING

Marzo- abril 2020

-Llamar a personas de la plataforma ofreciendo diferentes tarjetas del Banco Scotiabank.

-Guardar información de datos de las personas que adquieran la tarjeta.

(Se suspendió el trabajo debido a la pandemia)

TURISMO CAVASSA (COUNTER-CALL CENTER)

-Seguimiento de encomiendas.
-Brindar información para envíos de encomiendas (cotizaciones, direcciones, destinos)
-Solucionar quejas de los clientes.
-Atender llamadas y chats por whatssapp
-Brindar información de viajes (fechas, destinos y precios)

HABILIDADES PERSONALES & OTROS

- Idioma nativo: español (fluido / lectura / escritura / hablar y escuchar)

- Segunda lengua hablada: inglés (intermedio / lectura / escritura / habla básico)
- Flexible y dinámico
- Conocimientos informáticos: Excel, Word, Outlook, Internet, manejo sitios de redes
sociales.
- Persona responsable, muy abierta y con ganas de aprender cosas nuevas
- Me gusta trabajar en un entorno acelerado.

Página 3
ESTUDIOS SUPERIORES

- “SENATI”, 2016-2018

Graguada en la Carrera de Industrias Alimentarias.

- Experiencia en Servicio al cliente.

- SISE (Ingles/ Basico completo)

- Conocimiento en Plan de Producción y Control

Por la presente certifico que la información anterior es verdadera y correcta.

Página 4