Origen de Empowerment:

El Empowerment según este mismo autornace a finales de los’70, en

Busca que se dé una redistribución de los recursos y mayor participación de

las personas en los contextos en que viven y trabaja para incrementar el

control de la persona sobre su contexto.

https://mavadiana.wordpress.com/2018/02/05/empowerment/

Para Murrell, & Meredith 2002, el Empowerment se ha convertido en uno de los

términos más utilizados en gestión empresarial, influyendo en las organizaciones para que

sean más eficaces y asocien al Empowerment con el alto rendimiento de sus empleados, así

como el reconocimiento de sus clientes.

Según Wilson 2000, el Empowerment genera la toma de decisiones en todos los niveles

existentes en la organización, llevando así a mejorar las relaciones con los clientes,

elevando la satisfacción laboral de las personas que trabajan cara a cara con los clientes.

Heller 2003, establece que las personas al tener libertad de tomar riesgos y cometer

errores, adquieren mayor libertad y responsabilidad para utilizar su talento en su

organización.

https://prezi.com/p/bmu-fp0_w1iw/historia-del-empowerment/