ENSAYO DE EMPOWERMENT

Alumna: Angelica Edaly García Domínguez

Maestra: Alejandra Uribe Ramos
Materia: Alta dirección
Viernes D309
Fecha de entrega 08/05/2020
INTRODUCCION

Actualmente la globalización y la aceleración de las nuevas tecnologías han

generado un cambio radical en la administración y cultura de las empresas, no sólo
en el mercado sino también en la toma de decisiones. Muchas empresas están
adoptando una nueva herramienta en la cual los empleados no dependen de la
disposición de un jefe o supervisor para realizar sus labores, haciéndolos más
responsables de sus propias acciones. Esta herramienta llamada empowerment
hace que los mismos empleados se sientan valorados, con el poder de hacer las
cosas sin que les den esa autorización, reemplazando el modelo jerárquico de
impartir órdenes, ejercido desde el nivel más alto de la empresa, e impulsando de
forma estratégica el trabajo en equipo.

El objetivo de este ensayo es mostrar en forma comparativa la opinión y estudios

de varios autores acerca del empowerment, así como las razones para aplicarlo y
los principios para que éste funcione. De esta forma se demostrará la utilidad de
este modelo de apoyo para administrar una organización.
 DESARROLLO

Molina (2006) señala que el término empowerment significa habilitar, conceder,

permitir una iniciativa a cierta persona para actuar por sí misma y propiciar la
iniciativa en otros. En suma, el empowerment consiste en un sistema de valores y
creencias que permiten que el personal pueda satisfacer las necesidades propias,
personales y organizacionales, así como las acciones necesarias para logarlo. Jaffe
y Scott, (2007) lo establece como un proceso estratégico que busca una relación de
socios entre la organización y su gente, para aumentar la confianza,
responsabilidad, autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.

Thomas y Velthouse (en Spreitzer, 1995) argumentan que no puede ser atribuido al
colaborador únicamente, por lo que consideran cuatro dimensiones que proyectan
la orientación del colaborador en su rol de trabajo: significado, competencia,
autodeterminación e impacto, las cuales a continuación se describen.

 Significado. Valor que se le asigna a las metas o propósitos de trabajo en

relación con los ideales o criterios propios del colaborador, involucra un
conflicto entre los requerimientos del rol de trabajo y sus creencias, valores
y comportamiento.
 Competencia. También llamada autoeficacia, es una creencia individual en
las capacidades para desarrollar determinadas actividades haciendo uso de
las habilidades que posee. Se etiqueta como competencia en lugar de
autoestima porque el término se enfoca en una eficacia específica dentro del
rol de trabajo, y no en la eficacia en general de un individuo.
 Autodeterminación. Puede decirse que es el sentimiento individual de
poder elegir si se inicia o no una actividad. Refleja la autonomía para iniciar
y continuar un proceso o actividad en el trabajo; un ejemplo de ello es tomar
la decisión sobre los métodos de trabajo, el ritmo y el esfuerzo para realizar
las actividades.
 Impacto. Es el grado con el cual un colaborador puede influir estratégica,
administrativa u operativamente fuera del trabajo. Cabe aclarar que la
 dimensión de impacto es diferente al locus de control debido que el impacto
se ve influido por el contexto de trabajo, mientras que el locus de control es
una característica de la personalidad que perdura a través de diversas
situaciones.

Cada una de las dimensiones del empowerment se pueden analizar en los

empleados incluyendo tanto los aspectos internos referentes al colaborador, como
los aspectos externos a él referentes al entorno y con base en los resultados que
se producen en la conducta y en la efectividad administrativa. El significado puede
desarrollar una alta concentración de energía. La competencia desarrolla el
esfuerzo y persistencia ante situaciones de cambio, superando las expectativas
plasmadas en las metas organizacionales. La autodeterminación desarrolla el
interés en actividades y la flexibilidad para enfrentar la adversidad o incertidumbre.
El impacto está asociado con la ausencia para evadir situaciones difíciles, lo que
genera a la vez un alto desempeño.

¿Porque debería de implementarlo la alta dirección?

En algunas empresas debería implementarse por ser un proceso por medio del cual
se suele trabajar en grupos que comparten el liderazgo y las tareas administrativas,
que poseen facultades para evaluar, mejorar la calidad del desempeño y el proceso
de información, además de proporcionar ideas para las estrategias del negocio. El
Empowerment se produce cuando la gerencia proporciona a los empleados toda la
información, conocimientos y recursos requeridos para desempeñar las tareas
asignadas, y además les permite ejecutarlas en la forma que sea necesaria para
lograr los resultados deseados, siempre y cuando se ajusten a los valores,
identidad, cultura organizacional y fines de la institución.

Algunas de las razones para aplicarlo serian: mejora de la satisfacción y la confianza

de las personas que integran la organización, así como la mayor rapidez en los
procesos con lo cual la toma de decisiones es más eficiente. La disminución de la
resistencia al cambio y aumento de la creatividad del personal.
Para implementar un proyecto de Empowerment de manera eficaz se debe definir
claramente los nuevos valores que se va a adoptar en el trabajo. Capacitar a los
gerentes como coach: se les debe enseñar a que tengan confianza en sí mismos,
en su equipo y en los nuevos enfoques que tendrá el trabajo a partir de hoy, esto
implica asignar valores al trabajo. Los gerentes deben constituirse como verdaderos
coaches para dirigir, apoyar, guiar mediante actitudes que motiven y entusiasmen a
la gente, inspirar respeto, reconocer y premiar la eficacia.

Capacitar a nuestro personal con cursos de superación y brindar Confianza: la cual

se debe construir realizando reuniones periódicas con trabajadores que sean más
flexibles y estén más involucrados, a quienes se les debe explicar la responsabilidad
frente a la organización. De esta manera Formaran equipos de alto rendimiento
iniciando un cambio radical, deben monitorear a la gente para que se reflejen con
los nuevos valores, obteniendo un mayor compromiso con la organización.
 CONCLUSIÓN

El empowerment entonces, seria básicamente una herramienta la cual la alta

gerencia podría implementar para mejorar el rendimiento de algunas actividades en
las que se comparten cierta autoridad y poder de superiores con los
subordinados. En la actualidad la globalización genera la necesidad de responder
rápidamente a las demandas y expectativas de los clientes y la exigencia de mayor
autónoma de parte de una fuerza de trabajo mayor preparada. Pero para eso se
requiere de una sincera aceptación del empowerment basada en la confianza
mutua, sustentada en la transmisión a los empleados de la información pertinente
para el desarrollo de sus tareas y que se otorgue a personas competentes. Además
de incentivar a los empleados por ejercer su autoridad de decisión de manera
adecuada.

El Empowerment, sin duda alguna es una buena estrategia, pero que por sí sola
será incapaz de lograr un efecto positivo en la empresa ya que consiste en mucho
más que el estudio de la información presentada; involucrando un gran esfuerzo
por parte de todas las personas que forman parte de la empresa que se traducirá
en una reingeniería organizacional. Cabe resaltar que no sólo trae esfuerzos y
sacrificios, sino que un mejor ambiente para sus integrantes, mayor eficiencia,
calidad y un mejor nivel de vida en todos los aspectos para la organización.
 BIBLIOGRAFÍA

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Administración de Recursos Humanos, 9° Edición – Mc Graw Hill. “Administración:

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