INSTRUCCIONES DE TRABAJO 4

 Cuando se formula cualquier estrategia de negocios han de tomarse en cuenta los

principales actores que intervienen: la organización misma, el cliente y la competencia.
Formule de acuerdo a las opciones vista en clase, la que mejor se adapta a la
situación actual del Banco Capital. Tenga en cuenta cada uno de los actores.

1. Phillip Kotler 
2. Estrategia del océano azul y
rojo 
3. Matriz Estratégica de BCG 
4. Matriz de GE 
5. La Matriz de Perfil Competitivo
(MPC) 
6. 5 fuerzas de Michael Porter 

 Desarrolle el cuadro matriz para la descripción de escenarios del Banco Capital y

tenga en cuenta que el eje vertical han de tomarse los principales factores externos
contemplados en el POAM y en el eje horizontal se trabaja el Modelo Prospectivo.

Escenarios ¿Dónde ¿Para dónde ¿Hacia dónde ¿Hacia dónde

estamos? vamos? queremos ir? podemos ir?
Factores

A nivel Va a ser uno de Quiere contar Puede

tecnológico se los mejores y con las convertirse en un
encuentra sin más grandes mejores y más banco más
tecnología bancos del país. modernas moderno.
debido a que es tecnologías
un banco para
tradicional. complacer a
Tecnológicos sus clientes.

A nivel Va a tener Tener una Puede llegar a

económico está mayor economía ser una entidad
en crecimiento crecimiento estable. grande poderosa
constante. financiero. y única.
Económicos

Políticos A nivel político Incertidumbre Que las Mantener

en cambios porque más políticas estrategias
políticos adelante no se fueran flexibles que nos
constantes. sabe si las permitan
 políticas de estables. acomodarnos a
gobierno los cambios
cambiarán para constantes del
bien o para mal. gobierno.

A nivel social se Hacía una Hacía un Hacer estrategias

encuentra en incertidumbre banco que de
estado de crisis porque no se cuente con los responsabilidad
por la llegada de sabe si la recursos social con la
los venezolanos situación del necesarios gente vulnerable
al país. país vecino para brindar
mejore o ayuda
Sociales empeore. internacional.

A nivel Hacía un Quiere ir a ser Hacer alianzas

competitivo se mercado más el banco que con otros bancos.
encuentra en amplio. pueda
desventaja ante competir sin
los otros bancos ninguna
debido a que es preocupación,
un banco sabiendo que
pequeño. sus clientes
son
Competitivos confiables.

A nivel Va a adquirir Quiere tener Puede abrir

geográfico más sucursales sucursales a sucursales
cuenta con más en una buena nivel pequeñas pero
sucursales en posición. internacional. que estén en
un buen buen sitio que
posicionamiento. haga que el
cliente se sienta
Geográficos seguro.