CT-PLE-0001

CARACTERIZACIÓN PROCESO FECHA: 14-04-2023

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TIPO DE PROCESO: innovacion y desarrollo ESTRATEGICO MISIONAL X APOYO

RESPONSABLE: Gerente

Aumentar la capacidad de producción o de la prestación de servicios y disminuir los costos laborales por unidad producida. Por otra parte ser una empresa mas competente a nivel
OBJETIVO:
industrial generando productos de mejor calidad y diferentes a los del mercado.

Este proceso involucrara la creación de nuevos conocimientos generando nuevas ideas que permitan desarrollar nuevos productos, procesos y servicios. Como lo es tambien abarcando
ALCANCE:
mayor parte en el mercado, lo que genrara un mayor desarrollo para la empresa.

ENTRADAS ACTIVIDADES SALIDAS

PROVEEDOR SERVICIOS / CLIENTE INTERNO /
ENTRADA
INTERNO EXTERNO PRODUCTOS EXTERNO
PLANEAR

ISO 56005-2022 Requisito normativo crear la politica de la norma,para asi de esta forma poder implementarla en la empresa norma implimentada interno

Realiazar los productos de la

planificar una estrategia para poder cumplir con los estandares que innovacion creo para el
PRODUCCION misma forma en que innovacion lanzamiento del producto interno
producto nuevo.
los estandarizo

Certificacion de los insumos con

los cuales se creara el producto y
Aplicar los requerimentos normativos en torno a la calidad, y efetuando un adecuado proceso a exelente producto con
CALIDAD que nos asegura que se esta interno
la hora de de adquirir la materia prima. los estandares de calidad
cumpliento con los estandares de
calidad.

Apoyar en los procesos que se

Logistica y requiera para el desarrollo del Siguiendo los parametros que innovacion diseño para la creacion del nuevo cumplimieto con la
interno
servicios generales nuevo producto que innovacion producto,cumpliendo con los estandares ya establecidos creacion del producto
creo

HACER

modelos de negocios Establecer cual sera la relacion con los clientes y defieniendo una propuesta de valor a tu
VENTAS mejor rentabilidad externo/interno
responsables negocio

Creación de productos
BPM creación de nuevos productos Entregar los equipos, materiales y infraestrucutra suficiente para la creación de los productos. interno/externo
nuevos

Publicidad y ofertamiento del definir el publico objetivo del producto y las personas que lo compraran, determinando el
marketing venta del producto interno/externo
nuevo producto posicionamiento y el mensaje con el cual se va a ofrecer.
TALENTO
HUMANO personal contratado interno
VERIFICAR

cumplimiento con los

CALIDAD Seguimiento a los PQR Analizar la respuesta a los PQR y que se cumplan los estandares establecidos. interno
estandares de calidad

Verificación de los procesos por

productos sin
PRODUCCION los cuales se esta creando el Revisión de infraestructra, equipos y personal el cual se encarga de realizar dicha acctividad interno
imperfecciones
producto

ACTUAR
mejoramiento de estrategias de Incremento de
ventas Determinar las estrategias con las cuales se le esta dando a conocer el producto al cliente interno
negocio presupuesto

Estudios mas eficaces que le

estudios con indices de
BPM permita desarrollar productos mejoramineto de implementos y laboratorio que nos arroje resultados mas precisos interno
mayor calidad
mas comerciales

REQUISITOS NORMATIVOS / LEGALES INDICADORES

EFICIENCIA

ISO 9001:2015 5.2, 6.1.1, 6.2, 7.5, 8.4, 9.1.1, 9.1.3, 10. EFECTIVIDAD
Dec.1072:2015
SGSST.
Res. 0312 de 2019 EFICACIA

RECURSOS
HUMANOS TECNOLOGICOS INFRAESTRUCTURA

SIIGO (Sistema Integrado de Información Gerencial Operativo),

Coordinador Contable / Auxiliar Contable Equipos de computo, escritorio, impresora y papel
MPA, Hojas de calculo e Internet